Placówka bankowa Rzgowska 196 A, Łódź

ROZMOWA MIŁA, PO WYGAŚNIĘCIU TERMINU LOKATY, PRZEDŁUŻENIE LOKATY, OPROCENTOWANIE DO KITU. PIENIĄDZE BĘDĘ TRZYMAŁ W SKARPECIE NIE NA LOKACIE W CA

Sava, top managment, high quality, rodo

Profesjonalna obsługa, wyczerpującą oraz dodatkowo zostało mi wszystko wypisanie odręcznie główne informacje w celu powrotu do wiadomości uzyskanych na spotkaniu .

Zdecydowanie nie polecam placówki Credit Agricole przy ul. Rzgowskiej 196A w Łodzi. Sprawa dotyczyła zamknięcia konta oraz wypłaty środków po osobie zmarłej. Pracownik odmówił realizacji sprawy, powołując się na informację z infolinii, że prawomocne postanowienie sądu o nabyciu spadku jest „niewiarygodne” i niewystarczające do przeprowadzenia procedury. Zażądano aktu notarialnego poświadczenia dziedziczenia, mimo że dokument sądowy ma taką samą moc prawną. Dodatkowo rok temu, zaraz po śmierci mojego ojca, zgłosiłam się do tej samej placówki jako osoba upoważniona"uposażona posmiertnie" do konta, aby zamknąć konto i wypłacić środki. Wtedy również zostałam błędnie poinformowana, że nie mam żadnego upoważnienia i że konieczne jest przeprowadzenie sprawy spadkowej oraz uzyskanie postanowienia sądu. Po roku okazało się, że była to nieprawda i jako osoba upoważniona mogłam załatwić tę sprawę wcześniej. Przez błędne informacje zostałam narażona na niepotrzebny stres, stratę czasu i dodatkowe formalności w bardzo trudnym okresie życia. Bardzo rozczarowujące podejście do klienta i brak profesjonalizmu. Co więcej, w innej placówce Credit Agricole przy ul. Rzgowskiej 294 w Łodzi dokładnie ta sama sprawa została bez problemu załatwiona na podstawie tego samego postanowienia sądowego. To pokazuje kompletny brak spójności, kompetencji i znajomości procedur.

Super obsluga

Super obsługa, podejście do klienta pełne profesjonalizmu i bez problemowe załatwienie spraw:)

Ostatnią wizytę w placówce oceniam bardzo pozytywnie.Obsługa była profesjonalna,nie mam żadnych uwag . Dziękuję