Zasady tworzenia hasła do serwisu internetowego CA24
W celu zwiększenia bezpieczeństwa korzystania z serwisu internetowego CA24 (e-banku), Credit Agricole Bank Polska rekomenduje regularną zmianę hasła do serwisu oraz wprowadza nowe zasady tworzenia hasła.
Hasło można zmienić, po zalogowaniu się do e-banku. W tym celu w prawym górnym rogu menu należy wybrać zakładkę "Zmiana hasła".
Strona zmiany hasła składa się z następujących pól:
- Obecne hasło - Należy wprowadzić obecne (stare) hasło do logowania. Uwaga! Należy wprowadzić tylko hasło, bez wskazania tokena, jeżeli z niego Państwo korzystają.
- Nowe hasło - Należy wprowadzić nowe hasło.
- Hasło będzie musiało:
- składać się z 6 do 10 znaków ,
- zawierać co najmniej jedną wielką literę, jedną małą literę i jedną cyfrę .
- Wielkość liter w haśle będzie rozróżniana.
- W haśle można użyć następujące znaki specjalne:
-
. [ ] { } / \ ~ ` = ' " , ; : ! @ # ^ & * ( ) ? _ -
|
|---|
- System nie zaakceptuje zmiany hasła, jeśli nowe hasło:
- stanowi PESEL Użytkownika e-banku lub jego fragment (dłuższy niż 6 znaków),
- jest tożsame z identyfikatorem Użytkownika e-banku,
- jest datą urodzenia Użytkownika e-banku w formacie: ddmmrrrrr, rrrrmmdd, ddmmrr, rrmmdd
(także, jeśli datę rozdzielono myślnikami lub kropkami),
- zawiera polskie znaki,
- jest imieniem lub nazwiskiem Użytkownika e-banku,
- zawiera 3 kolejne znaki pod rząd, np. 123, abc, 321,
- zawiera 3 identyczne po sobie znaki , np. 111, qqq,
- zawiera spację lub znak specjalny inny niż wskazane powyżej (w tym kreskę pionową |)
- jest powtórzeniem aktualnego hasła .
- Potwierdź nowe hasło - Należy wprowadzić ponownie nowe hasło, aby potwierdzić jego poprawność.
- Moc hasła - Moc hasła określa poziom bezpieczeństwa wybranego przez Użytkownika hasła. Rekomendujemy, aby zawsze ustalać hasło o poziomie "mocne". zobacz przykład
- W zależności od wybranej metody autoryzacji (hasło SMS, wskazanie tokena), zmianę hasła należy zatwierdzić ‘Kluczem’:
- Wprowadź klucz - należy wprowadzić hasło, za pomocą którego dotychczas logowali się Państwo do e-banku (stare hasło) oraz wskazanie z tokena, jeśli z niego Państwo korzystają. W przypadku korzystania z haseł SMS, należy wprowadzić otrzymane na wskazany nr telefonu hasło sms (tylko hasło sms).
Trzy nieudane próby wprowadzenia hasła skutkują zablokowaniem dostępu do serwisu internetowego CA24. Odblokowanie dostępu możliwe jest za pośrednictwem serwisu telefonicznego CA24 (dla Klientów z telekodem) lub w placówce bankowej (bez telekodu).
Rekomendujemy regularną zmianę hasła . Obligatoryjna zmiana hasła ma miejsce zawsze, gdy Użytkownik serwisu internetowego CA24:
- dokona wymiany tokena na nowy,
- dokona zamiany tokena na hasła SMS (i odwrotnie),
- zablokuje dostęp do serwisu internetowego, po jego odblokowaniu,
- skorzysta z dodatkowej metody autoryzacji w serwisie internetowym (token lub hasła SMS), jeżeli wcześniej korzystał wyłącznie z hasła statycznego.
