Jak w aplikacji umówić się na spotkanie z doradcą w placówce?

W aplikacji możesz umówić się na spotkanie zarówno ze swoim przypisanym doradcą, jak i z innym doradcą w dowolnej placówce bankowej.

Jeśli masz swojego przypisanego doradcę:

1. Zaloguj się i wybierz ikonę kontaktu w prawym górnym rogu
   
2. Kliknij Umów nowe spotkanie pod wizytówką swojego doradcy
   
3. W sekcji Z moim doradcą wybierz opcję W placówce
   
4. Wybierz temat spotkania. Możesz też dodać w następnym kroku komentarz do spotkania
   
5. Wybierz termin i godzinę spotkania
   
6. Sprawdź czy wszystko się zgadza - jeśli tak, kliknij Potwierdź
7. Gotowe - do zobaczenia w placówce! Umawiając spotkanie w aplikacji, możesz dodać je do kalendarza w swoim telefonie. Taka opcja wyświetli Ci się na ekranie z potwierdzeniem umówienia spotkania.

Zawsze możesz sprawdzić szczegóły ustalonego spotkania, Wystarczy, że klikniesz wizytówkę swojego doradcy, w zakładce Moje spotkania. Jeśli nie dasz rady pojawić się w placówce, możesz je odwołać. Wybierz spotkanie i kliknij Odwołaj spotkanie.

Jeśli chcesz umówić się innym doradcą:

1. Zaloguj się i wybierz ikonę kontaktu w prawym górnym rogu
2. Kliknij Umów nowe spotkanie
3. W sekcji Z innym doradcą wybierz opcję W placówce
4. Następnie przekierujemy Cię do formularza na stronie internetowej. Tam umówisz spotkanie
5. Po przesłaniu formularza kontaktowego wyślemy do Ciebie potwierdzenie mailowe ze szczegółami zaplanowanego spotkania
6. Gdy placówka dostanie zgłoszenie, doradca skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby potwierdzić datę i godzinę spotkania

Czy ta odpowiedź jest dla Ciebie pomocna?

Tak

Nie

Dziękujemy za informację. Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc.

Jeśli odpowiedź nie spełnia Twoich oczekiwań, spróbuj znaleźć rozwiązanie przez wyszukiwarkę lub skontaktuj się z nami

Wybierz powód:

Brak odpowiedzi na moje pytanieOdpowiedź jest za mało szczegółowaOdpowiedź jest niezrozumiałaMój problem dotyczy czegoś innegoBrakuje obrazów/filmu z instrukcją