Poniższa polityka cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies (tj. ich przechowywania na urządzeniu użytkownika i uzyskiwania do nich dostępu) w serwisach internetowych Banku Credit Agricole ("Serwis"), administrowanym przez Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, pl. Orląt Lwowskich 1, 53-605 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS: 0000039887, NIP: 6570082274, o kapitale zakładowym 876.833.400,00 zł, opłaconym w całości ("Bank").
Pliki cookies (tzw. ciasteczka) są niewielkimi plikami tekstowymi wykorzystywanymi w związku z korzystaniem z Serwisu przez użytkownika. Pliki takie są tworzone i zapisywane w urządzeniu użytkownika (np. na komputerze), zaś Serwis może uzyskiwać do nich dostęp. Pliki cookies, w zależności od rodzaju, są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki (tzw. sesyjne pliki cookies) lub po dłuższym okresie (tzw. trwałe pliki cookies). Więcej o sposobie funkcjonowania plików cookies można dowiedzieć się np. na stronie http://pl.wikipedia.org/wiki/Cookies.
Użytkownik może udzielić bądź odmówić udzielenia zgody na wykorzystywanie plików cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. W zależności od używanej przeglądarki, może być dostępna także możliwość określenia bardziej szczegółowych warunków przechowywania plików cookies, np. poprzez blokowanie wyłącznie plików cookies wykorzystywanych przez poszczególne witryny, blokowanie jedynie określonych plików cookies lub usunięcie pojedynczych plików cookies, które są już przechowywane w urządzeniu użytkownika. Jeżeli przeglądarka użytkownika akceptuje określone pliki cookies, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie tych plików cookies, zgodnie z odpowiednimi przepisami polskiego prawa.
Informacje o ochronie danych osobowych znajdziesz na: www.credit-agricole.pl/RODO
Dokładne instrukcje dotyczące sposobu określenia warunków przechowywania są dostępne na stronach producenta lub dewelopera oprogramowania, w szczególności:
| PRZEGLĄDARKA | STRONA INTERNETOWA PRODUCENTA/DEWELOPERA PRZEGLĄDARKI |
|---|---|
| Internet Explorer | https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17621/internet-explorer-downloads |
| Microsoft Edge | https://www.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge |
| Mozilla Firefox | https://www.mozilla.org/pl/firefox/ |
| Google Chrome | https://www.google.com/intl/pl/chrome/browser/desktop/index.html |
| Opera | https://www.opera.com/pl |
Jeśli użytkownik nie zgodzi się na wykorzystywanie plików cookies lub je usunie z pamięci przeglądarki – niektóre funkcje Serwisu mogą działać niepoprawnie lub przestać działać. Dlatego zalecane jest wyrażenie zgody na przechowywanie plików cookies i dostęp do nich.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane zarówno przez Bank, jak również przez inne podmioty. Pliki cookies pozwalają nam na dostosowanie Serwisu do oczekiwań użytkowników. Są one również wykorzystywane m.in. do re marketingu (wyświetlania reklam w serwisie Banku i w Internecie) w oparciu o usługę Google Analytics oraz w celach statystycznych. Pliki te umożliwiają dostosowanie treści reklam wyświetlanych użytkownikom m.in. w oparciu o aktywność użytkownika w Internecie. Użytkownik może zrezygnować z usługi Google Analytics dla reklam displayowych i dostosowywać reklamy Google na stronie https://www.google.com/settings/ads. Na stronie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout dostępne jest również narzędzie do blokowania usługi Google Analytics.
Dokładne cele wykorzystywania plików cookies określa poniższa tabela:
| PODMIOT | CELE WYKORZYSTANIA PLIKÓW COOKIES |
|---|---|
| WŁASNE PLIKI COOKIES | |
| Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu | Przechowywanie ustawień wybranych funkcji serwisu w celu dostosowania wyglądu, prezentowanej zawartości i zachowania stron do preferencji oraz typu użytkowników. Umożliwienie rozróżnienia typu użytkownika po analizie jego zachowania podczas przeglądania serwisu internetowego (np. na podstawie listy odwiedzonych stron w ramach serwisu). Umożliwienie wyświetlania wybranych elementów serwisu internetowego takich jak propozycje produktów i usług wybranym typom użytkowników w odpowiedniej kolejności, formacie czy wersji. |
| ZEWNĘTRZNE PLIKI COOKIES | |
| Gemius S.A. z siedzibą w Warszawie | Śledzenie odwiedzin użytkowników - zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej w celu analizy najczęściej odwiedzanych stron oraz zachowań użytkowników serwisu. |
| Google Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych | Śledzenie odwiedzin użytkowników - zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej w celu analizy najczęściej odwiedzanych stron oraz zachowań użytkowników serwisu. |
| Piwik PRO Sp. z o.o., z siedzibą we Wrocławiu | Śledzenie odwiedzin użytkowników - zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej w celu analizy najczęściej odwiedzanych stron oraz zachowań użytkowników serwisu. |
| DoubleClick (Google Inc.) | Śledzenie odwiedzin użytkowników, danych demograficznych i zainteresowań w celu dostarczenia użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. |
| CrazyEgg Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych | Śledzenie odwiedzin użytkowników - zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej w celu analizy najczęściej odwiedzanych stron oraz zachowań użytkowników serwisu. |
| Blue Services Sp z o.o. z siedzibą w Sopocie | Analiza odwiedzin użytkowników, danych dotyczących urządzenia użytkownika, przeglądarki, parametrów połączenia internetowego oraz zestawienie danych zebranych z wykorzystaniem formularza kontaktowego oraz plików cookie zapisanych w przeglądarce użytkownika, a także innych przetwarzanych przez Bank danych użytkownika, w celu stworzenia profilu i przedstawienia przez Bank spersonalizowanej oferty. |
| Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie | Dla wniosku kredytowego sprawdzane są: - zmiany danych dotyczących urządzenia/przeglądarki użytkownika, kraj pochodzenia użytkownika wg danych dotyczących urządzenia użytkownika, - wykrywanie danych anonimowych serwerów proxy, - źródło wejścia na stronę bramki płatniczej BlueMedia, - liczba wniosków wysłanych z jednego urządzenia użytkownika (ślad przeglądarki /analiza plików cookie). |
| Adform ApS z siedzibą w Danii (Kopenhaga) z biurem w Warszawie (Adform Sp. z o.o.) | Śledzenie odwiedzin użytkowników - zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej (tj. wyświetlenia podstron oraz wypełnienia formularzy). Śledzenie ścieżek konwersji poszczególnych użytkowników – zbieranie informacji o kontaktach z poszczególnymi kampaniami z dokładnością do interakcji użytkownika z reklamami lub stronami internetowymi Banku. Ponadto do plików cookies zapisywane są następujące informacje: - IP sieci użytkownika (na podstawie tych danych określana jest również geolokalizacjia, z dokładnością do poszczególnych miast), - ID urządzenia, typ urządzenia, system operacyjny oraz używana przeglądarka. Powyższe dane zbierane są w celu realizacji i optymalizacji kampanii internetowych. Pozyskane dane mogą być łączone z danymi zebranymi przez podmioty zewnętrze np. demografią, zainteresowaniami bądź intencją zakupową. Pozwala to na lepsze dopasowanie treści reklamowych do odpowiednich grup użytkowników. |
| Web2Metrics sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie | Zbieranie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego i ich przetwarzanie w celu wykonania automatycznej weryfikacji głosowej poprzez połączenie telefoniczne (na urządzeniu końcowym) w celu oceny zainteresowania ofertą banku. |
| Przycisk "Lubię to" (Facebook Inc.) | określenia zainteresowania użytkowników serwisu Facebook treściami zamieszczonymi w serwisie internetowym, wyrażanym poprzez kliknięcie w przycisk "f" (przykłady: "Lubię to", "Udostępnij na Facebook", "Polecam", "Udostępnij") |
| Przycisk "Google+" (Google Inc.) | określenia zainteresowania użytkowników serwisu Google+ treściami zamieszczonymi w serwisie internetowym, wyrażanym poprzez kliknięcie w przycisk "G+" (przykłady: "+1", "Udostępnij na Google+", "Google+", "Polecam", "Udostępnij") |
W przypadku wyrażenia przez użytkownika zgody na przedstawienie przez Bank spersonalizowanej oferty i stworzenia jego profilu, Bank zestawia dane zebrane z wykorzystaniem formularza kontaktowego oraz plików cookies Blue Lead zapisanych w przeglądarce użytkownika, a także inne przetwarzane przez Bank dane użytkownika. Współdzielenie urządzenia, a także korzystanie z innych urządzeń lub przeglądarek może utrudnić lub uniemożliwić Bankowi tworzenie profilu użytkownika. Użytkownik może wycofać zgodę na stworzenie profilu przesyłając oświadczenie na adres siedziby banku lub poprzez formularz kontaktowy. Bank może weryfikować tożsamość użytkownika.
Informujemy, że serwer na którym utrzymywany jest serwis internetowy Banku automatycznie zbiera i przechowuje informacje o żądaniach przeglądarek internetowych używanych podczas dostępu do serwisu oraz kodach odpowiedzi serwera dla tych żądań.
- Zobacz także: Polityka Prywatności
