2015
2015 rok bank przywitał nowymi promocjami dla klientów. Po raz kolejny ruszyła oferta dla klientów z kredytem ratalnym, dzięki której można było uzyskać zwrot 10 proc. wartości raty kredytu. Bank rozpoczął kampanię kredytu gotówkowego, w której za każdy pożyczony 1000 zł klient płacił tylko 10 zł. Również w styczniu Credit Agricole zaproponował klientom agrobiznesowym lokaty pod dopłaty z oprocentowaniem do 4 proc. Lokaty dla rolników w Credit Agricole pozwalają rozwiązać depozyt w dowolnym momencie, bez utraty odsetek oraz ponoszenia dodatkowych kosztów.
Z myślą o wszystkich wyjeżdżających na ferie zimowe oraz amatorach białego szaleństwa za granicą bank przygotował promocje dotyczące wypłacania gotówki z bankomatów na całym świecie bez prowizji. Z bezpłatnych wypłat gotówki klienci banku mogli korzystać do 1 marca.
Początek roku był czasem ambitnych planów dla wolontariuszy banku, którzy rozpoczęli przygotowania do realizacji 15 projektów z programu grantowego. W ciągu roku wolontariusze angażowali się m.in. w pomoc psom w schroniskach, rehabilitację chorej 6-letniej dziewczynki czy organizację ferii zimowych dla dzieci z ubogich rodzin.
W tym samym miesiącu bank przyjął Zasady Ładu Korporacyjnego dla Instytucji Nadzorowanych, wydane przez Komisję Nadzoru Finansowego. Zasady Ładu Korporacyjnego określają relacje wewnętrzne i zewnętrzne banku, w tym relacje z udziałowcami i klientami, organizację banku, funkcjonowanie nadzoru wewnętrznego oraz kluczowych systemów i funkcji wewnętrznych, a także organów statutowych i zasad ich współdziałania.
Pod koniec stycznia bank wdrożył pierwsze ubezpieczenia majątkowe w modelu indywidualnym: Pakiet na Wypadki (ubezpieczenie NNW) i Multipakiet Maxi (assistance). Rozpoczęcie sprzedaży ubezpieczeń w modelu indywidualnym oznacza, że do ich sprzedaży wymagane są uprawnienia Osób Fizycznych Wykonujących Czynności Agencyjne (OWCA). Jednocześnie bank uzupełnił ofertę ubezpieczeń majątkowych co było elementem przyjętej strategii bancassurance, zgodnie z którą Credit Agricole pod jednym dachem oferuje produkty bankowe i ubezpieczeniowe.
W lutym rozpoczęła się kampania telewizyjna kredytu gotówkowego z Juliette Binoche, która następnie zachęcała również do założenia konta w Credit Agricole.
W tym samym miesiącu okazało się, że Jakub Borowski (Główny Analityk banku Credit Agricole) był najczęściej cytowanym ekonomistą banków w Polsce w 2014 r. Media opublikowały wówczas wypowiedzi Jakuba Borowskiego aż 657 razy.
W marcu bank promował kulturę francuską we Wrocławiu podczas Dni Krajów Francuskojęzycznych. Bank zaangażował się na rzecz tego festiwalu już po raz 11.
Credit Agricole zaprezentował swoją ofertę rolnikom podczas Międzynarodowych Targów Techniki Rolniczej AGROTECH w Kielcach, na których przedstawił rozwiązania finansowe dla rolnictwa: od konta Agricole po kredyty inwestycyjne i oszczędności. Również w marcu rozpoczęła się kolejna kampania kont "Czy jesteś gotowy na 1000 zł?, która trwała do końca maja. Sukces kampanii był tak duży, że w maju ponad 80 proc. wniosków o przeniesienie kont klientów banków dotyczyło chęci zmiany na Credit Agricole. Aż 7 na 10 transferów rachunków w pierwszym półroczu 2015 r. związane było z migracją z innych banków do Credit Agricole.
W ciągu roku szkolnego wolontariusze banku realizowali w szkołach podstawowych program "Bank z klasą". 65 wolontariuszy prowadziło zajęcia z edukacji finansowej najmłodszych z niemal 2 380 dziećmi w 50 szkołach w całej Polsce.
W kwietniu aż 6 inicjatyw związanych ze społeczną odpowiedzialnością biznesu (CSR) banku zostało wyróżnionych przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu w raporcie "Odpowiedzialny biznes w Polsce 2014. Dobre praktyki". Uznanie zyskały m.in. edukacyjne projekty banku dla lokalnych środowisk, odpowiedzialna polityka zakupowa, montaż defibrylatorów, wolontariat pracowniczy.
W tym samym miesiącu bank dostosował się do wydanej przez Komisję Nadzoru Finansowego zapisów Rekomendacji U poprzez sprzedaż produktów ubezpieczeniowych w modelu indywidualnym. W plebiscycie Złoty Bankier 2014 r. portalu finansowego Bankier.pl Credit Agricole uzyskał 2. miejsce w kategorii najlepszy kredyt gotówkowy za Kredyt PROSTOLICZONY oraz 3. miejsce w kategorii najlepszy kredyt dla przedsiębiorcy za Kredy obrotowy dla firm 3x0.
W maju Credit Agricole ruszył z promocją kont dla młodych "Polecam 1 Konto Extra", w której proponował klientom do 600 zł premii za aktywność i polecenie konta znajomym.
Bank w 2015 r. postawił na rozwój partnerskiej sieci placówek (placówki franczyzowe i biura kredytowe). Od początku roku bank otworzył 60 nowych biur kredytowych. Wcześniej biura kredytowe i placówki partnerskie oferowały klientom tylko kredyty gotówkowe, karty kredytowe i ubezpieczenia grupowe, od połowy 2015 roku w placówkach partnerskich można otworzyć konto czy założyć lokatę.
W czerwcu bank po raz drugi obchodził w swoich placówkach w całej Polsce Dzień Credit Agricole, podczas którego na klientów czekało wiele atrakcji. Skorzystać można było z oferty na preferencyjnych warunkach, a klienci mogli się spotkać w placówkach z członkami zarządu banku.
W czerwcu dwoje pracowników call center banku znalazło się w finale konkursu "Telemarketer Roku", którego organizatorem jest Grupa Call Center działająca przy Stowarzyszeniu Marketingu Bezpośredniego SMB. Jury konkursu przesłuchało 1064 rozmów pracowników call center.
W 2015 r. bank realizował również kolejną edycję programu "Świeża Krew do Pierwszej Pracy", której celem jest pomoc młodym osobom w podjęciu pierwszych kroków w zawodowej karierze. Intencją banku jest pomoc kandydatom porozumieć się z potencjalnymi pracodawcami oraz pokazać, jak w rzeczywistości wygląda proces rekrutacji. Młodzi biorący udział w programie mogą sprawdzić się w praktyce podczas próbnej rozmowy kwalifikacyjnej z doświadczonymi rekruterami.
W tym samym miesiącu magazyn Wprost wyróżnił kredyt hipoteczny Credit Agricole. Kapituła konkursu brała pod uwagę m.in. rozpoznawalność marki, dopasowanie oferty do potrzeb rynkowych, jej przejrzystość, opłaty i prowizje, jakość obsługi klienta i politykę lojalnościową.
W lipcu Krystian Jaworski, ekonomista w Departamencie Analiz Makroekonomicznych Credit Agricole, wygrał konkurs Obserwatora Finansowego za autorskie propozycje zmian w obszarze finansów publicznych. Latem bank powtórzył promocję dla wyjeżdżających za granicę, którzy do końca września bez prowizji mogli wypłacać gotówkę z bankomatów na całym świecie.
W sierpniu bank obniżył oprocentowanie kredytu gotówkowego do 3 proc. Towarzyszyła temu niestandardowa kampania reklamowa "Z hukiem obniżamy oprocentowanie!". W czasie kampanii witryny placówek bankowych Credit Agricole przyciągały oko oryginalną formą reklamy zewnętrznej - wypukłą czarną kulą z czerwonym napisem, która sprawiała wrażenie prawdziwej przez imitację pękniętej szyby.
Wraz z końcem sierpnia zakończyła się blisko 6-letnia kadencja Phillipe’a Marié na stanowisku wiceprezesa zarządu i jednocześnie Senior Country Officera Credit Agricole Bank Polska. Stanowisko to we wrześniu objął Olivier Constantin, który z bankowością związany jest od prawie 30 lat. Credit Agricole we wrześniu zaangażował się w Europejski Tydzień Zrównoważonego Transportu. Bank zachęcał swoich pracowników do zielonych form transportu publicznego, rowerowego i pieszego.
Z kolei w październiku bank zaproponował przedsiębiorcom rachunki walutowe prowadzone w EUR, USD lub GBP. W tym samym miesiącu bank ponownie zorganizował Dzień Konta, który cieszył się dużą popularnością klientów.
2015 był rokiem niskich stóp procentowych, jednak lokaty w Credit Agricole oferowały klientom wysokie oprocentowanie. Depozyty banku zajmowały 2. i 3. pozycję odpowiednio w kategorii lokat rocznych i miesięcznych według portalu TotalMoney.pl.
W listopadzie bank zaproponował kredyt gotówkowy z atrakcyjnym oprocentowaniem 5,9 proc. W grudniu Credit Agricole zajął 2. miejsce w badaniu infolinii bankowych, organizowanym przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia. W badaniu oceniano jakość obsługi klienta zarówno w serwisie telefonicznym, jak i e-mailowym.
W okresie przedświątecznym bank przygotował dla klientów specjalne okazje w Klubie Rabatowym Credit Agricole, z którym można było dużo zaoszczędzić na świątecznych zakupach. Kredyt gotówkowy w Credit Agricole zajął 1. miejsce w rankingu kredytów gotówkowych na święta według Bankier.pl.
W tym samym miesiącu bank tradycyjnie angażował się w pomoc najuboższym i już po raz 10. uczestniczył w ogólnopolskiej akcji Szlachetna Paczka. W tym roku pracownicy banku ofiarowali Szlachetne Paczki dla 25 rodzin w całej Polsce.
2014
Z okazji zbliżającego się Bożego Narodzenia Klub Rabatowy Credit Agricole zapraszał w grudniu do skorzystania z przedświątecznych promocji. Bank zachęcał klientów także do zakupów ratalnych w internecie. Tradycyjnie pod koniec roku pracownicy banku Credit Agricole wspierali również przedświąteczne inicjatywy pomocy potrzebującym. Tym razem przyłączyli się do Świątecznej Zbiórki Żywności oraz - już po raz 9. - do ogólnopolskiej akcji Szlachetna Paczka.
W listopadzie bank ponownie zaproponował klientom kredyty gotówkowe na specjalnych warunkach. Na początku miesiąca zainicjował świąteczną kampanię kredytu gotówkowego. Credit Agricole sięgnął po sprawdzone rozwiązanie, organizując promocję pod hasłem Kredyt Prostoliczony za 10 zł.
Również w listopadzie Credit Agricole zachęcał aktualnych i przyszłych posiadaczy swoich kart kredytowych do udziału w konkursie "Płać kartą i wygrywaj!". Na najaktywniejszych konkursowiczów czekało aż 40 nagród marki Apple.
W październiku bank rozpoczął jesienną ofensywę promocyjną skierowaną do osób pomiędzy 18 a 27 rokiem życia, proponując im założenie bezpłatnego konta, ekstra rabaty w Klubie Rabatowym, udział w spotkaniach edukacyjnych na uczelniach oraz zapraszając do konkursu Career Hacking.
Także w październiku Credit Agricole przygotował promocyjną ofertę dla licencjonowanych graczy w petanque, a także klubów zrzeszonych w Polskiej Federacji Petanque. Bank, który od dwóch lat wspiera promocję tej francuskiej dyscypliny w Polsce, postanowił zadbać też o finanse zawodników.
We wrześniu Credit Agricole zapraszał na AGRO SHOW - na największą plenerową wystawę rolniczą w Europie, organizowaną od 16 lat w Bednarach koło Poznania oraz na XII Forum Spółdzielczości Mleczarskiej w Augustowie.
Bank zachęcony sukcesem pierwszej edycji kampanii promocyjnej kont o nazwie "Jesteśmy gotowi!", zdecydował się ją powtórzyć. Każdy, kto pomiędzy 28 września a 30 listopada 2014 r. otworzy konto w Credit Agricole, może otrzymać od banku premię sięgającą nawet 1000 zł. Wszystkie warunki, jakie klient musi spełnić, aby móc cieszyć się bonusami przygotowanymi przez bank Credit Agricole, związane są z codziennym bankowaniem.
Pod koniec sierpnia Credit Agricole zaprosił młodych ludzi, planujących lub rozpoczynających karierę zawodową do udziału w konkursie "Career Hacking", którego rozstrzygnięcie nastąpi w październiku. Dwudziestu finalistów będzie miało okazję sprawdzić swoje predyspozycje zawodowe w trakcie warsztatów we Wrocławiu, pracując nad case studies. Spośród nich zostanie wyłonionych pięciu zwycięzców, którzy pojadą w sześciodniową, edukacyjną podróż do Paryża.
W połowie sierpnia bank zaproponował kredyty gotówkowe na specjalnych warunkach. Credit Agricole sięgnął po sprawdzone rozwiązanie, organizując promocję pod hasłem Kredyt Prostoliczony za 10 zł. Zgodnie z nazwą, miesięczny koszt każdego pożyczonego 1 000 zł, wynosił tylko 10 zł.
Również w sierpniu Credit Agricole uruchomił stronę internetową Klubu Rabatowego w nowej odsłonie. Od teraz użytkownicy kart płatniczych banku w łatwy i szybki sposób mogą zaplanować zakupy i obliczyć, ile zaoszczędzą płacąc bezgotówkowo. Wprowadzona funkcjonalność umożliwia posiadaczowi karty banku sprawdzenie tego zarówno jeszcze w zaciszu domowym, jak i wówczas, gdy jest już na zakupach, korzystając korzystając ze smartphone’a czy tabletu.
W tym samym czasie oferta Credit Agricole dla przedsiębiorców powiększyła się o terminale płatnicze, tzw. POS-y. Objęła ono dodatkowo także bezpłatne prowadzenie konta firmowego oraz trzymiesięczną dzierżawę urządzenia za 0 zł. Proponowane terminale umożliwiają, niezależnie od akceptacji kart płatniczych, m.in. doładowania telefonów komórkowych oraz prowadzenie programów lojalnościowych dla klientów sklepów, gabinetów lekarskich czy punktów usługowych.
Z początkiem sierpnia ruszyła kampania informacyjna "Ubezpieczamy na Twoją korzyść". Bank chciał w ten sposób przypomnieć, że w jego ofercie znajdują się zarówno produkty bankowe, jak i ubezpieczeniowe. Bank - na podstawie analizy wypłat świadczeń swoich klientów - zmodyfikował Pakiet Życie, dzięki czemu zaproponowane rozwiązania, w pełniejszy niż dotychczas sposób, odpowiadają potrzebom osób ubezpieczających się.
W lipcu bank rozpoczął kampanię informacyjną pod hasłem "Ubezpieczenia na Twoją korzyść" mającą przypomnieć, że Credit Agricole jest bankiem uniwersalnym, który proponuje swoim klientom zarówno produkty bankowe, jak i ubezpieczeniowe.
Pod koniec czerwca Credit Agricole przygotował promocję dla posiadaczy 1 Konta i Konta PROSTOoszczędzającego PLUS, dzięki której - pomiędzy 27 czerwca a 30 września 2014 r. - nie zapłacą oni prowizji za wypłatę gotówki z bankomatów za granicą. Dotyczy to zarówno kart prowadzonych przez bank w złotówkach, jak i w euro oraz dolarach amerykańskich.
Na początku lata Credit Agricole zaproponował posiadaczom swoich kont założenie lokaty 6-miesięcznej z oprocentowaniem 3,3 proc. w skali roku. Jednocześnie bank przygotował specjalną ofertę depozytów 6- i 9-miesięcznych dla nowych klientów, którzy zdecydują się założyć w Credit Agricole rachunek osobisty z deklaracją regularnych wpływów.
W czerwcu bank zaproponował przedsiębiorcom promocję kredytu w Koncie Biznes. Jej głównymi założeniami były bezpłatne udzielenie rocznego kredytu, brak prowizji za odnowienie na kolejne 12 miesięcy oraz brak opłat za prowadzenie konta firmowego przez cały okres kredytowania.
Również w czerwcu wystartował programu mentorski Credit Agricole o nazwie Do pierwszej pracy" . Do projektu bank zaprosił dziesięciu ekspertów, specjalizujących się w tematyce: psychologicznej, dziennikarskiej, zarządzania, marketingu, prawa, prowadzenia własnego biznesu, stylu osobistego, finansów korporacyjnych, HR oraz obsługi klienta. Mentorzy na swoich fanpage’ach na Facebook’u dzielą się doświadczeniami, osiągnięciami zawodowymi, stawiają pytania, zachęcają do dyskusji. Wszystko po to, by odkryć w młodych motywację do działania i podjęcia pierwszego kroku w drodze do zawodowej kariery.
W maju bank przekonywał młodych, że opłaca się mieć w nim rachunek osobisty, zachęcając osoby pomiędzy 18 a 27 rokiem życia do otwarcia 1 Konta. Każdy, kto się wówczas na to zdecydował, mógł otrzymać od banku premię sięgającą 290 zł albo otrzymać w koncie lub na karcie kredytowej limit w wysokości nawet 1000 zł.
Pakiety kont PROSTOoszczędzających ponownie posłużyły Credit Agricole do umacniania pozycji banku uniwersalnego. Credit Agricole zorganizował w kwietniu 2014 roku promocję o nazwie "Jesteśmy gotowi!". Osoba, która do końca maja otworzyła konto w banku, mogła otrzymać bonus w wysokości 1000 zł.
Także w kwietniu Credit Agricole udostępnił na swojej stronie WWW aplikację CA Navigator, dzięki której każda osoba zainteresowana powierzeniem mu swoich oszczędności może zdefiniować swoje cele i wybrać z oferty banku produkty, które pomogą jej zgromadzić środki na ich realizację. System zawiera podpowiedzi produktowe dostosowane do potrzeb klienta, a także umożliwia porównywanie, zapisywanie i przeglądanie symulacji.
W marcu Credit Agricole zaprezentował swoją ofertę rolnikom na Międzynarodowych Targach Techniki Rolniczej AGROTECH w Kielcach.
W lutym bank podniósł oprocentowanie 36-miesięcznej lokaty na przekór utrzymującym się na niskim poziomie stopom procentowym. Wynosiło ono po zmianie 4,1 proc. w skali roku. Ówczesna propozycja Credit Agricole była jedną z najatrakcyjniejszych dostępnych na rynku, ponieważ klient mógł założyć lokatę bez konieczności spełnienia dodatkowych warunków. W tym samym miesiącu bank rozpoczął subskrypcję produktu InvestMedica.
Pod koniec stycznia Credit Agricole zadecydował, że pomiędzy lutym a marcem, na które przypada zimowy urlop większości Polaków, w tym także ten spędzany za granicą, umożliwi posiadaczom swoich kont - 1 Konta oraz Konta PROSTOoszczędzającego PLUS - darmową wypłatę gotówki ze wszystkich bankomatów na świecie.
Także w styczniu bank poinformował o nawiązaniu współpracy z firmą John Deere. Tym samym Credit Agricole - jako jedyny bank w Polsce - kredytuje zakup maszyn i urządzeń w programie John Deere Financial, propozycji dostępnej tylko dla klientów autoryzowanych dealerów marki John Deere.
Klienci Credit Agricole od początku 2014 roku mogą korzystać z kart debetowych Visa Walutowa w euro i dolarach) oraz zakładać lokaty i Rachunki Oszczędzam w każdej z udostępnionych walut obcych.
W styczniu Credit Agricole wprowadził do oferty kolejny - po Mojej Rezerwie Finansowej - program systematycznego oszczędzania o nazwie Mój Dom. Tym razem bank zachęca do oszczędzania na wkład własny.
2013
W grudniu 2013 - dwa lata po debiucie Klubu Rabatowego Credit Agricole - liczba punktów handlowo - usługowych, gdzie klienci banku mogą dokonać zakupu ze zniżką, przekroczyła 10 000. Tym samym - zgodnie z zapowiedziami banku z 2011 r. - stał się on największym programem tego typu w kraju.
Pod koniec roku Credit Agricole wprowadza do oferty kredyt inwestycyjny na zakup użytków rolnych oraz finansowanie nieruchomości rolnych, które bank proponuje rolnikom, prowadzącym działalność rolniczą lub wytwórczą w rolnictwie od min. 12 miesięcy i mającym lub dzierżawiącym ziemię.
W październiku 2013 bank uruchomił nowy serwis informacyjny w technologii responsible web design. Dzięki kompletnym informacjom o produktach czy otworzeniu się na użytkowników mobilnych, serwis pozwala na wygodne zapoznanie się z propozycjami Credit Agricole i podjęcie decyzji zakupowej online. Nie ma już znaczenia, z jakiej wielkości ekranu korzysta użytkownik, gdyż serwis responsywnie dostosowuje się do każdej z nich.
We wrześniu Credit Agricole uatrakcyjnił oprocentowanie depozytów w ofercie standardowej. Bank podwyższył oprocentowanie 12, a także 24 miesięcznych lokat. Wynosiło ono w skali roku odpowiednio 3,20 proc. dla lokaty rocznej oraz 3,75 proc. dla dwuletniej i było wówczas jednym z najatrakcyjniejszych na rynku. Zgodnie z dewizą "prosto i z sensem" oferta Credit Agricole była dostępna dla wszystkich klientów i skorzystanie z niej nie wymagało spełniania żadnych dodatkowych warunków.
Również we wrześniu bank zorganizował panel Finansowanie infrastruktury - polityka czy biznes? W dyskusji, która odbyła się 04.09.2013 r. w trakcie XXIII Forum Ekonomicznego w Krynicy-Zdroju wzięli udział m.in. Jan Krzysztof Bielecki - Przewodniczący Rady Gospodarczej przy Prezesie Rady Ministrów, Paweł Tamborski - Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Skarbu Państwa oraz Régis Monfront - Wiceprezes Zarządu Crédit Agricole Corporate and Investment Bank. Panel poprowadził Jakub Borowski - Główny Ekonomista banku Credit Agricole. Paneliści próbowali odpowiedzieć na pytania dotyczące m.in. kryteriów rentowności, a także wpływu zaangażowania jednostek rządowych i samorządowych na efektywność biznesową projektów infrastrukturalnych.
Programy systematycznego oszczędzania to nowa kategoria produktowa, jaką Credit Agricole wprowadził do swojej oferty w sierpniu 2013. Pierwszym produktem do niej należącym jest Moja Rezerwa Finansowa, umożliwiająca gromadzenie środków na tzw. wszelki wypadek. Bank, chcąc wspomóc klientów w realizacji tego celu, nagradza ich dodatkowymi odsetkami, jeśli tylko konsekwentnie oszczędzają.
Marka Crédit Agricole osiągnęła w czerwcu historycznie najwyższy wynik rozpoznawalności wspomaganej, który wyniósł niemal 90 proc. Ponadto 50 proc. badanych stwierdziło, że uważa bank Credit Agricole za instytucję finansową godną zaufania. Osiągnięcie tak dobrych rezultatów było możliwe dzięki intensywnym działaniom marketingowym, prowadzonym od momentu debiutu marki na polskim rynku bankowości detalicznej we wrześniu 2011 roku.
Również w czerwcu Credit Agricole zaproponował posiadaczom swoich kont grupowe ubezpieczenie Multipakiet, przygotowane wspólnie z TU Europa S.A. i Europe Assistance Polska S.A., obejmujące trzy pakiety - Pakiet Pomoc Techniczna, Pakiet Pomoc Medyczna oraz Pakiet Bezpieczna Kieszeń.
W maju Credit Agricole rozpoczął subskrypcję produktu TOP 100 DYWIDENDA.
W kwietniu bank wprowadził kolejny produkt dla rolników - kredyt inwestycyjny na zakup gruntów rolnych. Skorzystać z niego mogą również klienci planujący rozpocząć prowadzenie działalności rolniczej.
Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy Credit Agricole Bank Polska zatwierdziło 22 marca 2013 roku sprawozdanie finansowe banku i zadecydowało o podziale zysku za 2012 rok. Trzy czwarte zysku otrzymali akcjonariusze w postaci dywidendy, jedna czwarta wzmocniła kapitały banku.
W marcu 2013 Credit Agricole zaproponował rolnikom konto AGRICOLE z prostą tabelą opłat. Bank prowadzi konto bezpłatnie, a najpopularniejsze operacje bankowe kosztują 0 zł lub 1 zł.
Luty upłynął w banku pod znakiem promocji Kredytu Prostoliczonego.
Pakiety kont PROSTOoszczędzających także w pierwszym kwartale 2013 roku posłużyły Credit Agricole do umacniania pozycji banku uniwersalnego. Wraz z początkiem 2013 roku bank ponownie zachęcał klientów do skorzystania ze swojej propozycji, oferując im obniżenie wydatków na domowe rachunki o 10 procent oraz wypłatę premię, jeśli zdecydują się skorzystać z usługi "Oszczędzam na okrągło".
W styczniu 2013 Komisja Nadzoru Finansowego zgodziła się na połączenie Credit Agricole Bank Polska S.A. z Credit Agricole Corporate and Investment Bank S.A. , Oddział w Polsce. Dzięki połączeniu banków powstał model biznesowy, oferujący korporacjom jednocześnie produkty bankowości transakcyjnej i inwestycyjnej. Dodatkowo, dzięki rozbudowanej sieci sprzedaży detalicznej i powstającym centrom korporacyjnym usługi banku stały się bardziej dostępne dla klientów.
2012
W lutym Credit Agricole Bank Polska otrzymuje statuetkę "Złotego Bankiera" w trzeciej edycji plebiscytu, zorganizowanego przez portal Bankier.pl oraz PayU S.A. To zaszczytne wyróżnienie dostał - decyzją internautów - za "Kredyt prostoliczony".
Wraz z nadejściem wiosny Credit Agricole Bank Polska wchodzi na rynek agrobiznesu. Do skorzystania z jego oferty, a zwłaszcza z kredytu inwestycyjnego, przekonują rolników mobilni doradcy. W rozwoju relacji w nowym segmentem oraz w budowie oferty produktowej korzysta z kompetencji i doświadczeń kas regionalnych Crédit Agricole. Tworzą one bowiem największy bank rolniczy we Francji, działający od ponad 100 lat, a dziś obsługujący 84 proc. rolników w tym kraju.
W marcu bank zaoferował mikroprzedsiębiorcom możliwość sfinansowanie zakupu nowych lub używanych pojazdów, maszyn i urządzeń aż do 100 proc. wartości inwestycji. Credit Agricole zaproponował elastyczny harmonogram spłat dopasowany do ich zdolności kredytowej oraz sezonowości prowadzonej działalności gospodarczej.
27 marca na posiedzeniu rady nadzorczej Credit Agricole Bank Polska jej członkowie zdecydowali, że Romuald Szeliga także w kolejnej, 5-letniej kadencji - rozpoczynającej się 1 września 2012 roku - pokieruje pracami zarządu. Rada podkreśliła ogromny wkład prezesa w rozwój banku oraz to, że dzięki swojemu doświadczeniu zawodowemu i wykształceniu daje rękojmię ostrożnego i stabilnego zarządzania.
Romuald Szeliga związany jest z sektorem bankowym niemal od początku swojej kariery zawodowej. W trakcie ponad 20-letniej pracy w krajowych instytucjach finansowych brał czynny udział w wypracowywaniu standardów i rozwiązań dla całego sektora bankowego w Polsce.
Jubileuszowa 10. edycja Raportu "Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre praktyki" przynosi aż 4 wyróżnienia dla Credit Agricole Bank Polska. Wśród wyróżnionych praktyk znalazły się: Centrum Aktywnych, Dzielmy się wiedzą, Kodeks Etyki oraz współpraca z Uniwersytetem Ekonomicznym we Wrocławiu.
W kwietniu Credit Agricole Bank Polska zaoferował osobom zainteresowanym nabyciem samochodu, zwłaszcza na rynku wtórnym, "Szybki Kredyt na Samochód". Nowy produkt uzupełnił ofertę "Bankowego Kredytu Samochodowego" Credit Agricole. Klient może teraz wybrać, czy chce skorzystać z tradycyjnej propozycji banku - atrakcyjnej cenowo, z możliwością uzyskania wyższej kwoty oraz dłuższego okresu spłaty, lecz z ustanowieniem zabezpieczenia na pojeździe, czy też woli "Szybki Kredyt", dzięki któremu otrzymuje finansowane niemal od razu, bez dodatkowych formalności, z możliwością skorzystania z obniżonego oprocentowania.
W maju Credit Agricole przygotował dla swoich klientów loterię depozytową, w której wylosowani szczęśliwcy mogli otrzymać równowartość oszczędności, które zgromadzili w banku. Promocja obejmowała środki na Rachunkach Oszczędzam, polisach oszczędnościowych Antidotum PRO oraz lokatach terminowych. Aby wziąć w niej udział, wystarczyło mieć w przeddzień losowania 1 tysiąc zł. łącznie na wskazanych produktach lub jednym z nich. Każdemu zwycięzcy bank wypłacał drugie tyle pieniędzy, ile w nim zaoszczędził, jednak nie więcej niż 50.000 zł. Łączna pula nagród to prawie 1,5 miliona zł, czyli prawie 100 razy więcej niż wynosiło średnie saldo oszczędności na produktach uwzględnionych w loterii.
Na początku lipca Credit Agricole zaproponował nowy produkt inwestycyjny. Podstawą osiągnięcia zysków do 30 proc. w ciągu trzech lat będzie wartość trzech indeksów. "Indeksy Świata" to inwestycja w formie ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (UFK), opartym na pomiarach wartości trzech indeksów giełdowych WIG 20, S&P BRIC 40 Euro oraz SX5E (Euro Stoxx 50).
Pod koniec miesiąca bank ogłasza, że ponownie zaprosił Juliette Binoche do udziału w kampanii wizerunkowej. Decyzja o kontynuacji współpracy z francuską aktorką wynikała z sukcesu pierwszej kampanii wizerunkowej z jej udziałem. Wyniki badań potwierdziły, że klienci pozytywnie oceniają powierzenie jej przez bank roli ambasadora marki. Dzięki intensywnym działaniom komunikacyjnym ponad 76 proc. respondentów zadeklarowało w czerwcu znajomość Credit Agricole.
W sierpniu Credit Agricole Bank Polska wprowadził do oferty "Pożyczkę Biznes" dla przedstawicieli wolnych zawodów przeznaczoną na sfinansowanie dowolnego celu związanego z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą. Z kredytu gotówkowego mogą korzystać także jego dotychczasowi klienci z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
W październiku w ofercie banku pojawiają się nowe pakiety kont PROSTOoszczędzających. Bezpłatne przelewy internetowe, Indywidualna Linia Kredytowa, usługa ułatwiająca oszczędzanie oraz karty umożliwiające płatności zbliżeniowe to ich wspólne elementy. Ofertę bank kieruje zarówno do klientów, którzy intensywnie korzystają z posiadanego konta oraz oczekują indywidualnych rozwiązań, jak i dla tych, którzy używają go sporadycznie, natomiast szczególnie cenią osobisty kontakt z doradcą. Jednocześnie Credit Agricole zaproponował klientom nową funkcjonalność "Oszczędzam na okrągło". Dzięki niej mogą - metodą "małych kroków" - zacząć odkładać określone kwoty. Wszystkie transakcje bezgotówkowe wykonane dowolną kartą wydaną do nowych pakietów kont powodują zaokrąglenie wydanej kwoty i przekazanie kwoty zaokrąglenia na Rachunek Oszczędzam. Klient sam wybiera, ile ma wynosić wielkość zaokrąglenia - może wybrać 50 groszy, 1 lub 5 zł.
Wprowadzeniu nowych pakietów kont towarzyszyła promocja "Oszczędzam na rachunkach, skierowana do osób, które do 30 listopada otworzą konto PROSTOoszczędzające PLUS lub PROSTOoszczędzającego PREMIUM. Dzięki niej bank obniżał ich właścicielom rachunki za wodę, energię elektryczną, gaz, dostęp do internetu, telefon komórkowy i stacjonarny.
W listopadzie Credit Agricole informuje że już wkrótce zajmie się obsługą największych korporacji. Bank połączy się z polskim oddziałem korporacyjno-inwestycyjnego ramienia swojego akcjonariusza. To kolejny krok na drodze do rozwoju bankowości uniwersalnej. Zgodę na połączenie musi jeszcze wyrazić Komisja Nadzoru Finansowego. Bank zakłada, że formalny proces połączenia zakończy się w pierwszej połowie 2013 roku . W tym samym miesiącu Credit Agricole uprościł proces otwierania rachunku bankowego dla klientów korporacyjnych. Dzięki temu mogą oni założyć konto na podstawie dokumentacji elektronicznej, którą pracownicy banku zweryfikują na internetowych stronach właściwych rejestrów.
2011
W styczniu LUKAS Bank rozpoczyna przebudowę placówek bankowych. Jako pierwsze przeobrażają się 4 z nich: w Warszawie, Poznaniu, Katowicach oraz Wrocławiu. Zmienia się zarówno ich wygląd zewnętrzny (nowa wizualizacja, meble, stanowiska), jak i organizacja pracy doradców. Jest to część projektu, który ma na celu wprowadzenie nowego modelu pracy we wszystkich placówkach LUKAS Banku w Polsce do końca 2011 roku.
Po raz pierwszy w historii banku klienci korzystają z produktu strukturyzowanego. Zysk do 10 proc. rocznie obiecuje LUKAS Bank wprowadzając w marcu nowy produkt inwestycyjny z ochroną kapitału. Warunkiem uzyskania takiego zysku jest utrzymanie się kursu euro do złotego w wyznaczonym korytarzu przez dwa lata.
W kwietniu bank rozpoczyna obsługę klientów korporacyjnych.
LUKAS Bank przejrzystą komunikacją kosztów przekonuje w maju do swojego kredytu gotówkowego. Deklaruje, że każdy klient sam w bardzo prosty sposób może policzyć koszty kredytu. Ofercie towarzyszy reklama w telewizji.
23 września LUKAS Bank S.A. zmienił swoją nazwę na Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna i wprowadził na polski rynek markę Crédit Agricole dla bankowości detalicznej. Zmiana nazwy naszego banku podkreśla, że od 10 lat jesteśmy częścią jednej z największych na świecie grup finansowych - Crédit Agricole. Wszystkie działania, które będziemy podejmować zmierzają do tego, by stać się jeszcze bardziej wiarygodnym, dostępnym, profesjonalnym i przyjaznym dla Klienta bankiem.
Międzynarodowa marka Crédit Agricole zastąpiła 23 września 2011 roku Lukas Bank, a hasło "Prosto i z sensem" zastąpiło wkrótce potem "Tak powinno być w każdym banku".
"Prosto i z sensem" nawiązuje do "Le bon sens a de l'avenir", co w dosłownym tłumaczeniu oznacza "Zdrowy rozsądek ma przyszłość". Obydwie wersje motta odzwierciedlają przekonanie Crédit Agricole, że - wbrew obiegowej opinii - bank jest do polubienia, a oferta instytucji finansowej może być prostai zrozumiała.
Po raz pierwszy nowe hasło pojawiło się w kampanii wizerunkowej Credit Agricole Bank Polska, która wystartowała 18 października. Jej twarzą została laureatka Oscara, Cezara i Złotej Palmy - Juliette Binoche - wybitna francuska aktorka, znana z takich filmów jak "Trzy kolory. Niebieski" Krzysztofa Kieślowskiego, "Angielski pacjent" czy "Czekolada".
Film reklamowy pokazywał bank przez pryzmat tego, co lubią, a czego nie lubią klienci instytucji finansowych. Lekka konwencja filmowego kolażu w prosty, a jednocześnie niezwykle atrakcyjny sposób zilustrowała motto Credit Agricole Bank Polska - "Prosto i z sensem."
W listopadzie zadebiutował Klub rabatowy Credit Agricole Bank Polska przygotowany z myślą o klientach, którzy chcą jeszcze efektywniej korzystać z kart płatniczych i jednocześnie oszczędzać. Program umożliwia otrzymywanie rabatów już w momencie dokonywania płatności kartą - rabat zostaje naliczony od razu przy kasie. Nowością oferowaną przez Credit Agricole jest możliwość korzystania przez klientów nie tylko ze stałych rabatów, udzielanych w sklepach partnerów programu przez cały rok, ale również z rabatów dodatkowych Partnerami Klubu są zarówno duże ogólnopolskie firmy, jak i mali, lokalni przedsiębiorcy, co jest kolejnym wyróżnikiem propozycji banku.
Pod koniec roku odświeżyliśmy portfolio swoich kart kredytowych. Najważniejszą ze zmian, które wdrożyliśmy, było wprowadzenie podziału nawiązującego do segmentacji klientów detalicznych. Jej celem było dopasowanie - w pełniejszy niż dotychczas sposób - oferty do potrzeb posiadaczy kart oraz wyraźniejsze zróżnicowanie cech oferowanych produktów. W segmencie Standard bank zoferował kartę Credit Agricole Visa Standard, która zastąpiła kartę Maxima PLUS.
Segment Silver reprezentują karty: Credit Agricole Visa Silver oraz Credit Agricole MasterCard Silver, której poprzedniczką była karta MasterCard FURORA. Z kolei w segmencie Gold Credit Agricole zaproponował karty Credit Agricole Visa Gold i Credit Agricole MasterCard Gold.
2010
W lutym zmienia się oferta kont osobistych.
W marcu LUKAS Bank proponuje klientom z kontem kredyty samochodowe, hipoteczne i gotówkowe bez prowizji, zwolnienie z opłat za rachunek oraz stałe zlecenia, a także wyższe oprocentowanie Rachunku Oszczędzam i lokat. Ofercie towarzyszy kampania reklamowa w telewizji i internecie.
Bank rozpoczyna działania CSR - współorganizuje akcje "Zagoń rower do roboty. Tydzień odpoczynku dla samochodów" oraz "Kto oszczędza na papierze, ten ratuje nasze jeże."
W czerwcu i lipcu LUKAS Bank prowadzi pierwszą kampanię banku uniwersalnego - Bank zmienia model obsługi klientów indywidualnych. Doradcy nie czekają na klientów w placówkach, lecz aktywnie dzwonią do nich i zapraszają na spotkania. Poza nawiązaniem relacji, która była podstawowym celem kampanii, sprzedali łącznie 98 tys. produktów.
W czerwcu grafika serwisu internetowego zyskuje nową szatę. Dochodzą nowe funkcjonalności takie jak wyszukiwarka czy przydatny schowek treści. W lipcu bank wprowadza Lokatę Poranną z dzienną kapitalizacją odsetek, a w sierpniu udostępnia klientom Indywidualną Linię Kredytową w koncie.
LUKAS Bank prowadzi po I półroczu 2010 roku 966 tys. kont osobistych i 51 tys. kont biznesowych.
Na początku listopada rozpoczęliśmy oficjalnie współpracę partnerską z Uniwersytetem Ekonomicznym (UE) we Wrocławiu. 9 listopada swoją wiedzą i doświadczeniem w bankowości podzielił się ze studentami tej uczelni prezes Romuald Szeliga. Spotkanie odbyło się w cyklu Forum Edukacji Biznesowej, którego celem jest łączenie doświadczeń praktyków biznesu z wiedzą akademicką. Do końca tego roku odbędą się jeszcze trzy kolejne wykłady naszych ekspertów na UE.
2009
LUKAS Bank promuje kredyt konsolidacyjny. Organizuje także kolejne promocje karty FURORA wsparte kampaniami reklamowymi, np. oferując klientom 6 proc. zwrot kwot wydanych w sklepach branży budowlanej i wyposażenia wnętrz wiosną, czy w sklepach sportowych latem.
We wrześniu bank wdraża nową strukturę sprzedaży. Przekształca centra kredytowe w placówki bankowe oferujące wszystkie produkty.
Na koniec roku LUKAS Bank dysponuje siecią 444 punktów sprzedaży. Bank prowadzi 935 tys. kont osobistych i ponad 50 tys. biznesowych. Wydał 1,37 mln kart kredytowych.
2008
LUKAS Bank wprowadził program lojalnościowy FURORA, którego nośnikiem jest karta kredytowa. Za płatności kartą FURORA klienci otrzymują zwrot części kwoty wydanej na zakupy. LUKAS Bank umożliwił otrzymywanie wyciągów z konta e- mailem.
Bank rozwija też sieci sprzedaży, na koniec 2008 roku posiada 229 placówek bankowych oraz 154 centra kredytowe. Uruchomione zostało pierwsze w pełni franczyzowe centrum kredytowe.
2007
Bank intensywnie rozwija ofertę kart kredytowych wprowadzając kartę VISA Gold oraz karty co-brandowe z nowymi partnerami. Liczba kart kredytowych wydanych przez LUKAS Bank przekracza milion, a bank zostaje liderem wśród wydawców kart.
Dalszy intensywny rozwój sieci sprzedaży - na koniec roku bank ma 331 placówek bankowych i centrów kredytowych.
2006
Intensywny rozwój sieci sprzedaży. Liczba Centrów kredytowych przekracza 100. W lipcu LUKAS Bank uruchamia pierwszą w Polsce placówkę bankową - LUKASmobil.
Bank rozwija też swoją ofertę. We wrześniu rusza portal KredytOnline.pl, w którym można skorzystać z oferty kredytowej banku. Bank wprowadza też produkty finansowe dla studentów - w październiku uruchamia pierwszą placówkę dedykowaną właśnie studentom.
2005
W maju LUKAS Bank wprowadził do oferty nowy produkt - kartę kredytową Maxima PLUS, która uzupełnia wachlarz kart oferowanych przez bank.
Od września nastąpiły zmiany w strukturze organizacyjnej Grupy LUKAS - zarówno dotychczasowa działalność LUKAS Banku, jak i działalność LUKASa jest prowadzona w jednej strukturze - LUKAS Banku SA. W efekcie wprowadzonych zmian obsługa wszystkich produktów kredytowych prowadzona jest od tej pory bezpośrednio przez LUKAS Bank.
2004
Powstaje sieć Centrów Kredytowych LUKASa zajmujących się udzielaniem i obsługą kredytów konsumenckich. Pierwsze Centrum zostało uruchomione 4 października w Poznaniu.
LUKAS Bank wprowadza w pierwszych placówkach we Wrocławiu ofertę dla osób prowadzących działalność gospodarczą. Klienci korzystający z kart kredytowych otrzymali możliwość dostępu do rachunku karty przez internet (e-Karta). W ofercie pojawiły się również kredyty gotówkowy i samochodowy dla klientów bankowych.
2003
LUKAS Bank rozszerza swoją ofertę produktów. W ofercie znalazły się kredyt mieszkaniowy oraz co-brandowe karty kredytowe. Bank rozpoczął również sprzedaż jednostek LUKAS Funduszu Stabilnego Wzrostu fio. LUKAS SA uruchomił nowy kanał sprzedaży pożyczki gotówkowej poprzez Infolinię. Pod koniec roku wprowadza też do oferty kartę kredytową Maxima.
2002
W kwietniu zostaje otwarta setna placówka LUKAS Banku w Polsce. W maju Centrala LUKAS Banku przenosi się do nowej siedziby - Centrum Orląt mieszczącego się we Wrocławiu przy placu Orląt Lwowskich.
LUKAS wprowadza do oferty produkt stworzony wspólnie z Europejskim Funduszem Leasingowym - kredyt samochodowy LUKAS Dobra Rata.
2001
W dniu 6 lutego 2001 zostało podpisane Porozumienie pomiędzy akcjonariuszami Spółki LUKAS SA oraz nowym inwestorem Credit Agricole - jedną z największych międzynarodowych grup finansowych. W wyniku zawartego porozumienia Credit Agricole objęła 75% akcji Spółki LUKAS, a pozostałe 25% zachował założyciel firmy Mariusz Łukasiewicz. W czerwcu porozumienie zostało sfinalizowane - nowy inwestor przejął 75 % akcji Spółki. 6 grudnia 2001 Sąd Rejonowy w Kielcach zatwierdził zmiany w Statucie LUKAS Banku Świętokrzyskiego SA dotyczące zmiany nazwy banku na LUKAS Bank Spółka Akcyjna i przeniesienia siedziby z Kielc do Wrocławia.
Rok 2001 był pierwszym w historii firmy LUKAS, kiedy udało się przekroczyć łączną wartości 2 mld zł udzielonych kredytów.
2000
W dniu 29 marca 2000 r. została uruchomiona usługa LUKAS e-Bank umożliwiająca bezpieczny dostęp do konta przez Internet.
1999
W marcu uruchomione zostało Centrum Telefonicznych Usług Bankowych LUKAS Banku SA (Infolinia).Od marca do grudnia Bank utworzył sieć 67 nowych placówek LUKAS Banku na terenie całej Polski.
W kwietniu LUKAS SA wprowadził na rynek pierwszą Prywatną Kartę Kredytową placówki handlowej w warszawskim hipermarkecie E.Leclerc.
1998
17 marca 1998 NWZA Banku Świętokrzyskiego podejmuje uchwałę w sprawie podwyższenia kapitału akcyjnego poprzez emisję akcji, skierowaną do inwestora strategicznego - spółki akcyjnej LUKAS. Tym samym LUKAS SA - lider na rynku firm oferujących klientom zakupy na raty - dołączył do akcjonariuszy banku. W sierpniu bank zmienia nazwę na LUKAS Bank Świętokrzyski SA.
Cała akcja kredytowa LUKAS Banku udzielana jest za pośrednictwem spółki akcyjnej LUKAS. LUKAS SA współpracuje już z ponad 32 tysiącami placówek handlowych i usługowych w całej Polsce oraz wieloma sieciami handlowymi, m.in.: Komfort, Ahold & Allkauf Polska, Auchan Polska, Castorama, Real Polska, Świat Dywanów, Vobis itd.
1994
Obsługę sprzedaży ratalnej przeniesiono z LUKAS Sp. z o.o. do powołanej specjalnie w tym celu wyspecjalizowanej firmy S.L. Spółka Akcyjna. Produkt oferowany przez firmę otrzymał nazwę System Sprzedaży Ratalnej LUKAS.
1992
Bank Świętokrzyski SA rozpoczyna swoją działalność operacyjną, głównie na terenie Kielc i okolic. W ciągu pierwszych lat swojego istnienia Bank był instytucją finansową o charakterze uniwersalnym.
W maju LUKAS Sp. z o.o. utworzyła nowy dział zajmujący się sprzedażą ratalną we Wrocławiu. W szybkim tempie powstają kolejne oddziały na terenie całego kraju.
1991
Bank Świętokrzyski SA powstaje na mocy decyzji nr 66 Prezesa Narodowego Banku Polskiego, wydanej w porozumieniu z Ministrem Finansów.
Powstaje firma LUKAS sp. z o.o.
Kierując się rekomendacjami NBP i KNF, bank Credit Agricole rozwija edukację finansową i ekonomiczną. Sercem odpowiedzialnego biznesu w banku jest autorska kampania społeczna "Bank z klasą. CAła wiedza o bankowości". Wspieramy szkoły w edukacji najmłodszych uczniów z podstawowej wiedzy bankowej, finansowej i przedsiębiorczości. Wierzymy, że poprzez uczenie szacunku do pieniędzy, gospodarowania nimi, ale przede wszystkim wyrobieniu umiejętności i chęci oszczędzania, ułatwiamy dzieciom start w przyszłość. Przygotowując kampanię kierowaliśmy się chińskim przysłowiem "Nauka, która trafia do uszu, lecz nie do serca, jest jak obiad jedzony w marzeniach". Dlatego w czasie zajęć "Banku z klasą" dzieci doświadczają, bawią się, a przy tym uczą. Dodatkowo zachęcamy najmłodszych do czytania książek, których fragmenty nawiązujące do tematyki finansowej, są motywem przewodnim większości spotkań. Zajęcia z uczniami prowadzą wolontariusze - pracownicy banku. Odbywają się one w szkołach i jedno w placówce bankowej. Program nauczania obejmuje 14 spotkań z dziećmi. Dotychczas w kampanii wzięło udział ponad 100 pracowników–wolontariuszy, którzy prowadzili zajęcia z niemal 5 tys. uczniów w prawie 90 szkołach podstawowych w całej Polsce.
Poza edukacją finansową najmłodszych, wspieramy też uczelnie wyższe. Współpracujemy z Uniwersytetem Ekonomicznym (EU) we Wrocławiu i Uniwersytetem Przyrodniczym (UP) we Wrocławiu. Głównym celem tych działań jest zacieśnianie współpracy biznesu ze środowiskiem uniwersyteckim oraz czerpanie obopólnych korzyści ze wspólnie podejmowanych inicjatyw. W 2015 r. bank wsparł dodatkowo remont sali wykładowej UE oraz organizację koncertu charytatywnego na UP. Działalność filantropijna banku obejmuje ponadto wsparcie finansowe dla Towarzystwa Przyjaciół Dzieci, Fundacji "Opieka i Troska" oraz Fundacji "Na Ratunek Dzieciom z Chorobą Nowotworową".
Poza wsparciem lokalnych inicjatyw charytatywnych, bank Credit Agricole, jako firma o korzeniach francuskich, angażuje się w wydarzenia promujące kulturę francuską w Polsce. Wspiera między innymi Dni Krajów Francuskojęzycznych, organizowane przez ośrodek kulturalny Alliance Française. W marcu 2016 r. byliśmy sponsorem koncertów Arno Santamaria i Nicom. Ponadto, tradycyjnie już, wspieramy obchody Narodowego Święta Francji 14 lipca, organizowane przez konsula honorowego Francji we Wrocławiu, oraz działalność stowarzyszeń: "Ma France à Wrocław" oraz "International Friends of Wroclaw".
Angażowaniu się w życie swojego otoczenia i wspieraniu lokalnych inicjatyw służy też program wolontariatu pracowniczego "Działam, bo lubię", którego jednym z elementów jest program grantowy. To inicjatywa, dzięki której pracownicy mogą uzyskać wsparcie finansowe na realizację projektów wolontariackich. Dotychczas zrealizowaliśmy 4 edycje programu, podczas których pracownicy-wolontariusze zrealizowali 61 projektów.
Wspieraniu lokalnych organizacji pozarządowych poprzez przekazywanie im swojej wiedzy służy też rokrocznie udział pracowników–wolontariuszy banku w Miejskich Dniach Wolontariatu, których inicjatorem jest Miejskie Centrum Wolontariatu we Wrocławiu. Dzięki szkoleniom prowadzonym przez pracowników banku, lokalni działacze mają szansę rozwinąć miękkie kompetencje, czyli takie, które koncentrują się na zachowaniu człowieka, jego postawach i sposobie życia, a dotyczą przede wszystkim zarządzania sobą, motywacji i umiejętności interpersonalnych.
Bank angażuje się także w wiele inicjatyw promujących prospołeczne postawy wśród swoich pracowników. Należy do nich m.in. akcja "Zdrowo nakręcony bank", polegająca na zbieraniu przez pracowników plastikowych nakrętek. Dochód z ich sprzedaży zasilił konto Fundacji „Potrafię pomóc” na Rzecz Dzieci Niepełnosprawnych z Wadami Rozwojowymi. W 2015 r. po raz 10. pracownicy banku brali też udział w akcji "Szlachetna Paczka", organizowanej przez krakowskie Stowarzyszenie WIOSNA. Celem tej świątecznej inicjatywy jest przygotowanie i przekazanie paczek najuboższym polskim rodzinom. W ubiegłym roku pracownicy i członkowie Zarządu wsparli 25 rodzin.
Kierując się filozofią banku uniwersalnego bliskiego klientowi, bank uczestniczy też w wydarzeniach branżowych. Był m.in. partnerem: XIII Forum Spółdzielczości Mleczarskiej (jedno z największych wydarzeń sektora mleczarskiego), Country Risk Conference (spotkanie poświęcone m.in. ryzykom w transakcjach handlowych na świecie), Polish Food Export Forum (konferencja prezentująca trendy w eksporcie, rynki perspektywiczne dla branży spożywczej). Bank wsparł również konkurs "Hodowca roku" oraz organizację warsztatów VAT dla rolników, organizowanych przez magazyn "TopAgrar".
Kontynuując podjęte w połowie 2014 r. działania dotyczące segregacji dokumentów przeznaczonych do zniszczenia, bank przystąpił do akcji "Ekoaktywni.com" organizowanej przez firmę Rhenus Data Office Polska Sp. z o.o. Przedsięwzięcie to polega na zbieraniu punktów, przeznaczanych na akcje wspierające ochronę ptaków. Jednocześnie, dzięki uczestnictwu w akcji "Ekoaktywni.com", wsparliśmy działania fundacji SYNAPSIS na rzecz osób cierpiących na autyzm. W związku z dużym zaangażowaniem w akcję (w połowie roku skuteczność segregacji dokumentów do zniszczenia wyniosła 99 proc.), w 2016 r. otrzymaliśmy nagrodę Brązowego Dudka.
Działalność banku, promująca postawę proekologiczną, obejmowała również zaangażowanie w Europejski Tydzień Zrównoważonego Transportu, którego celem jest popularyzacja alternatywnych i ekologicznych środków podróżowania, tj. transportu publicznego, rowerowego i pieszego, a także współdzielenia samochodów. Od 2. połowy 2015 r. działa w banku platforma GO! służąca do rejestrowania delegacji. Za jej pośrednictwem pracownicy mogą zapisywać się na współdzielenie samochodów (tzw. carpooling).
Za swoją działalność prospołeczną i proekologiczną otrzymaliśmy wiele nagród. Poza wspomnianą powyżej nagrodą Brązowego Dudka, kampania edukacyjna "Bank z klasą. CAła wiedza o bankowości" w 2013 roku zdobyła główną nagrodę w Konkursie Liderów Świata Bankowości w kategorii CSR. W konkursie uhonorowano ludzi, którzy w znaczący sposób przyczynili się do rozwoju sektora bankowego w Polsce oraz nagrodzono najefektywniejsze banki i najciekawsze rozwiązania.
Kampania "Bank z klasą" była też, obok Kodeksu Współpracy, Odpowiedzialnej polityki zakupowej, Szkoleń dla pracowników z zasad ergonomii i z udzielania pierwszej pomocy oraz montażu defibrylatorów, Wolontariatu pracowniczego podczas Świątecznej Zbiórki Żywności oraz Współpracy partnerskiej z Uniwersytetem Ekonomicznym we Wrocławiu, jednym z projektów docenionych w tegorocznej edycji Raportu "Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre Praktyki". W poprzednich latach do naszych dobrych praktyk wyróżnionych przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu, poza wspomnianymi praktykami, należał też Kodeks Etyki, inicjatywa "Zielony Tydzień", program wolontariatu pracowniczego "Działam, bo lubię", kampania "Centrum Aktywnych" oraz program "Dzielmy się wiedzą".
W 2009 r. nasz bank zwyciężył w konkursie "Sztuka cenniejsza niż złoto", organizowanym przez Narodowy Bank Polski i fundację Commitment to Europe w kategorii "Prokulturalna Polityka Wewnętrzna". Nagrodę tę dostaliśmy za promowanie kultury wśród pracowników banku.
