Krzysztofie, dziękujemy za miłe słowa. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. Joanna

Karolino, dziękujemy za miłe słowa w kierunku Pani Karoliny. Jest nam niezwykle miło, że doceniasz pracę naszej placówki. Joanna

Pawle, dziękujemy za miłe słowa. Najwyższy poziom obsługi klienta jest dla nas najważniejszy. Pan Rafał na pewno doceni Twoją pochwałę. Joanna

Adrianie, dziękujemy za pozostawienie opinii. Z chęcią poznamy szczegóły Twojej wizyty w placówce. Joanna

Rafale, dziękujemy za wizytę i pozostawienie oceny. Bardzo pomocne byłoby gdybyś dodatkowo wskazał nam elementy, z których nie jesteś do końca zadowolony. Pomoże nam to w dostosowaniu naszej pracy do oczekiwań klientów. Możesz rozszerzyć swoją opinię lub skontaktować się ze mną za pośrednictwem Facebooka (wiadomość prywatna). Dziękujemy, Michał

Elu, dziękuję za opinię. Cieszę się, że jesteś zadowolona :) Szymon

Ivanie, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Chciałbym poinformować, że błąd leży po stronie banku. Przed rozpoczęciem procesu kredytowego doradca hipoteczny powinien przede wszystkim poinformować Cię o wymogach formalnych i sprawdzić, czy Ty jako klient je spełniasz. W przypadku starania się o kredyt mieszkaniowy, jednym z wymogów jest posiadanie przez klienta prawa stałego pobytu w Polsce. Bez dokumentu, który to prawo potwierdza, wniosek o przyznanie kredytu nie może zostać rozpatrzony. Z przykrością musimy przyznać, że błąd popełniony na początku tego procesu, naraził Cię na stratę czasu i niedogodności. Niestety nie możemy zaproponować Ci innego rozwiązania w zastępstwie, możemy jedynie obiecać, że proces rozpatrywania wniosków o kredyty hipoteczne zostanie ponownie zweryfikowany, a odpowiedzialni pracownicy pouczeni o konieczności dokładania większej staranności przy wykonywaniu obowiązków. Michał

Michale, dziękuję za opinię. Przekazałem Twoją sugestię do odpowiedniej jednostki. Szymon