Newsletter banku Credit Agricole
Dołącz do grona subskrybentów i bądź na bieżąco z nowościami i promocjami
Placówka bankowa Al. Słowackiego 66, Kraków
Godziny pracy
Pn.-Pt.: 10:00-17:00
Twoja wizyta
Umów się na wizytę w naszej placówce przez:Oceń swoją wizytę u nas. Dziękujemy!Oceń wizytęZobacz opinie
4.4
201 opinii
Telefony
Dostępne usługi
Dostępne usługi
- Doradca Hipoteczny
- Doradca Klienta Biznesowego
- Doradca Klienta Prime (Klient Zamożny)
- obsługa konta
- otwarcie konta
- karta kredytowa
- kredyt gotówkowy
- kredyt hipoteczny
- kredyt konsolidacyjny
- doradztwo inwestycyjne
- fundusz inwestycyjny
- lokata
- produkt strukturyzowany
- Pakiet Moto
- ubezpieczenie
- wpłata/wypłata tylko w urządzeniu samoobsługowym
Udogodnienia
Udogodnienia
Tłumacz języka migowego 
Niski próg lub podjazd 
Pętla indukcyjna 
Kącik dla dziecka 
Dostępność architektoniczna z asystą
Informacja o placówce
Doradca klienta hipotecznego – Umów spotkanie online Planujesz zakup, budowę, remont mieszkania lub domu, zakup działki, albo chcesz obniżyć ratę obecnego kredytu. Nasz doradca klienta hipotecznego wesprze Cię na każdym etapie: Wybierz produkt dopasowany do Twoich potrzeb Dlaczego warto? Placówka bezgotówkowa Wpłaty i wypłaty środków zrealizujesz w urządzeniach samoobsługowych: bankomacie i wpłatomacie, przelewy i inne transakcje – w serwisie CA24 eBank lub w aplikacji CA24 Mobile.
Opinie naszych klientów
Bank świetnie radzi sobie tylko w marketingu i wciskaniu produktów przez telefon. Wziąłem kredyt, ponieważ doradca przez telefon obiecał mi 50 zł cashbacku za każdą spłaconą ratę z nowo otwartej karty. Niestety, rzeczywistość okazała się inna. Przez pierwsze dwa miesiące nie otrzymałem żadnego zwrotu. Kontakt z bankiem to koszmar prośby o telefon zwrotny i wiadomości do doradcy były ignorowane. Dopiero podczas wizyty w oddziale w Krakowie dowiedziałem się o "ukrytych" warunkach, o których nikt nie wspomniał przez telefon: wymagany wpływ min. 1500 zł i 5 transakcji w miesiącu. Oczywiście cashback za pierwsze dwa miesiące przepadł. W kolejnym miesiącu spełniłem warunki i dostałem 50 zł. Jednak w sierpniu i wrześniu znów brak zwrotu. Po wielu próbach, doradca łaskawie oddzwonił i oświadczył, że przelew z mojego własnego konta firmowego na prywatne nie jest traktowany przez bank jako "wpływ". Przez ten absurdalny zapis nie tylko nie dostaję obiecanego bonusu za raty, ale bank pobiera mi dodatkowo 20 zł miesięcznie za prowadzenie konta
22.10.2026
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że korzystanie z naszej oferty i kontakt z bankiem nie spełniły Twoich oczekiwań. Warunki promocji oraz zasady przyznawania premii są każdorazowo dostępne w regulaminach i materiałach informacyjnych na naszej stronie internetowej. Jednocześnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestie związane z komunikacją i utrudnionym kontaktem z doradcą. Przekażemy Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu, aby przeanalizować tę sytuację i wyciągnąć wnioski na przyszłość. Każda taka opinia pomaga nam doskonalić jakość obsługi i komunikacji z klientami. Pozdrawiam, Karolina
01.10.2026
Dobrze wiedzieć, że spełniliśmy wszystkie Twoje oczekiwania. Dziękujemy za wysoką notę! Pozdrawiam, Karolina
Kiepsko, słabo, fatalnie. Poprawcie się
25.09.2026
Zapewniamy, że wysoka jakość usług jest dla nas priorytetem, a wszelkie krytyczne uwagi traktujemy bardzo poważnie. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta będzie bardziej udana. Pozdrawiam, Krzysztof
24.09.2026
Dzięki za opinię! Wiemy, że 3 gwiazdki oznaczają, że nie wszystko było idealnie, dlatego chętnie poznamy sugestie, co moglibyśmy poprawić. Mam nadzieję, że następnym razem uda nam się pokazać z jeszcze lepszej strony. Pozdrawiam, Marcin
07.09.2026
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Z chęcią dowiemy się co wpłynęło na tak niską ocenę naszej pracy. Pozdrawiam, Marcin
28.08.2026
Dobrze wiedzieć, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania. Dziękujemy za Twoją wizytę. Nasi doradcy zawsze chętnie pomogą i doradzą. Michał
Niestety moje doświadczenia z tym bankiem nie są zbyt pozytywne. Przez błąd systemu straciłam dostęp do swoich oszczędności i wypłacenia pieniędzy, a zachowanie obsługi w tej sytuacji pozostawia dla mnie wiele do życzenia. Jedyne rozwiązanie jakie zostało mi zaproponowane to wypłacenie WSZYSTKICH środków do ręki w innym oddziale. Nie dziękuję.
02.09.2026
Przykro nam, że nie spełniliśmy oczekiwań. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta lub kontakt z naszą placówką będą znacznie bardziej udane. Pozdrawiam serdecznie, Krzysztof
Placowka bezgotowkowa, zeby wyplacoc Eur trzeba stracic przynajmniej 2h aby dotrzec jedynych pozostslych brak wyplatomatu w Eur skoro nie ma kasy. Bardzo skabe jak na bank ktory sprzedsje uslugi premium.
10.08.2026
Bardzo mi przykro, że doświadczyłaś takich trudności. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze usługi odpowiadały potrzebom naszych klientów. Dziękujemy za ten sygnał. Tatiana
Aktualne promocje
Blog Banku Credit Agricole 
Placówki w pobliżu
Pytania i odpowiedzi
Jeśli szukasz oddziału naszego banku, zapraszamy na stronę Placówki i bankomaty, na której znajduje się wygodna wyszukiwarka.
Alternatywnie, możesz skorzystać z pełnej listy naszych oddziałów.
Bank Credit Agricole nie udostępnia ogólnego numeru telefonu do placówki bankowej.
Polecamy skorzystanie z możliwości wcześniejszego umówienia się z doradcą w placówce bankowej.
Jeśli jesteś już naszym klientem możesz samodzielnie umówić się na spotkanie z Twoim doradcą w wybranym terminie. Zrób to:
- w aplikacji CA24 Mobile - po zalogowaniu kliknij w ikonę kontaktu w prawym górnym rogu, a następnie w przycisk Umów nowe spotkanie – zobacz jak to zrobić
- w serwisie CA24 eBank - po zalogowaniu wybierz opcję Umów spotkaniew górnym menu.
Jeśli nie jesteś jeszcze naszym klientem lub nie korzystasz z bankowości elektronicznej możesz umówić się na spotkanie:
- przez formularz kontaktowy na mapie – wybierz placówkę na mapie i kliknij w przycisk Umów się z doradcą. Po wypełnieniu formularza poczekaj na kontakt doradcy potwierdzający wizytę lub propozycję spotkania w innym terminie.
- telefonicznie przez Infolinię CA24
A po wizycie…
Zachęcamy do podzielenia się z nami opinią o wizycie. Wystarczy przejść na stronę Oceń wizytę, wyszukać odwiedzoną placówkę i wypełnić formularz w ramach platformy Profil Firmy w Google. Dziękujemy za wszystkie opinie.
Większość naszych oddziałów czynna jest w podobnych godzinach. Dokładne godziny pracy uzależnione są od lokalnych uwarunkowań i potrzeb klientów danej placówki.
Aby sprawdzić godziny pracy oddziałów, zapraszamy na stronę Placówki i bankomaty, na której znajduje się wygodna wyszukiwarka. Skorzystaj z filtra "Czynne" i wybierz interesującą Cię godzinę.
Oddziały banku Credit Agricole czynne są w standardowych, szeroko stosowanych godzinach pracy przedsiębiorstw i urzędów. Dokładne godziny pracy poszczególnych placówek znajdują się na naszej stronie internetowej.
Serdecznie zapraszamy do naszych oddziałów. Polecamy skorzystanie z możliwości wcześniejszego umówienia się z doradcą w placówce bankowej.
Oferta banku
Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole
Asia to wirtualna doradczyni
- Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
- Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
- Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.
Asię wspierają nasi Doradcy
- jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Funkcja wideorozmowy jest teraz niedostępna.
Zapraszamy w kolejnym dniu roboczym.
Zeskanuj kod QR
Użyj kodu QR, aby przejść do sklepu z aplikacjami.
Więcej o aplikacji CA24 Mobile
CA24 Mobile - pełną korzyści pobieraj tylko z zaufanych źródeł: App Store, Google Play i App Galery. Aplikacja działa na systemach operacyjnych iOS 15.5 i Android 7 lub wyższych.
Otwórz konto w aplikacji CA24 Mobile
Użyj kodu QR, aby przejść do sklepu z aplikacjami
Wybierz sklep właściwy dla Twojego urządzenia
