Niestety mimo umówienia na konkretną godzinę (nowy klient) nie udało mi się porozmawiać. Zasady w czasie nadal trwającej pandemii nie przestrzegane w żadnym aspekcie. Mały lokal - sporo ludzi. Mało komfortowe warunki do rozmowy o finansach - trzeba szeptać. Pani jednak była przemiła niestety nie zmienia to faktu, że nie takiej jakości obsługi szukałem. Duży minus za brak podjazdu dla osoby z niepełnosprawnością ruchową. Placówka nie przyjazna osobom poruszającym się na wózkach.

Nieuprzejma i arogancka odpowiedź pani obsługującej już od wejścia, nie zachęca do załatwiania jakichkolwiek spraw w tej placówce.

Odradzam to miejsce, pozostawia spory niesmak po obsłudze do samego banku. Mega kiepskie jest również kupowanie pozytywnych opinii przez bank tak, aby poprawić oceny swoich placówek i robienie ze swoich potencjalnych klientów idiotów... Bo jak nazwać wpłynięcie 2 miesiące temu kilkunastu pozytywnych opinii.

Już kolejny raz spotkała mnie tu niemiła sytuacja. Poprzednio to zignorowałam (miesiąc temu to miejsce miało ocenę poniżej 3, więc nie widziałam potrzeby dokładania swojej negatywnej oceny, ale widzę, że magicznie, w ostatnim miesiącu ta placówka bankowa zdobyła całe grono zadowolonych klientów chętnych na dodanie opinii? ). Poprzednio czarnowłosa Pani w banku była dla mnie arogancka i furcząca, mimo iż błąd wynikał po stronie banku, a ja byłam wobec niej życzliwa. W tym tygodniu ta sama osoba nakrzyczała na starszą Panią, która prosiła o pomoc, ponieważ zostawiła paczkę obok bankomatu i wyszła, zapominając o niej. Starsza Pani w odpowiedzi na krzyki pracownika prosiła o spokój i zapewniała, że nie ma złych intencji. Pracownik banku CA jednak wbiegł na salę i zaczął krzyczeć do innych pracowników, aby wezwali ochronę do staruszki! Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i jest nie do pomyślenia. Cieszę się, że to była moja ostatnia wizyta w tym miejscu, bo byłam tam aby zamknąć konto ze względu na poprzednie wrażenia z wizyty w tej placówce, a ta sytuacja pokazała mi, że to dobra decyzja!