Placówka bankowa Grunwaldzka 1, Rzeszów

Bardzo miła i rzetelna obsługa.

Super obsługa !!! Tylko mam pewną uwagę. Chodzi o system obsługi "odkupienia" jednostek z Funduszu Amundi w sytuacji, kiedy Klient ma kilka fundusze i dokonuje Zlecenie odkupu z jednego z tych funduszy, na którym NIE MA odpowiedniej kwoty pieniędzy.System powinien zareagować na taką sytuację i zablokować takie Zlecenie odkupu (na skutek błędu Klienta). System tego nie robi , co prowadzi do zamieszania i Klient nie może poprawić swego błędu !!! A poza tym wszystko OK !!!

Pani Izabela z Credit Agricole to niezwykle kompetentna i zaangażowana doradczyni. Od pierwszych chwil spotkania dało się odczuć jej profesjonalizm oraz życzliwe podejście do klienta. Wszystkie kwestie zostały dokładnie i jasno wyjaśnione, dzięki czemu cały proces przebiegł sprawnie i bez stresu. Pani Izabela wykazała się dużą wiedzą, cierpliwością oraz indywidualnym podejściem do moich potrzeb. Wizyta odbyła się w bardzo przyjaznej atmosferze, a proponowane rozwiązania były dopasowane i korzystne. Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z Panią Izabelą każdemu, kto oczekuje rzetelnej i profesjonalnej obsługi.

Wizyta przebiegła bardzo dobrze w miłej atmosferze pomimo niezbyt korzystnego pierwszego wrażenia na zasadzie co ja tu robię bo to co ja chcę zrobić tzn spłacić 2 kredyty jeden w całości i drugi częściowo można przez aplikację. Ale w końcu Pani z obsługi podjęła się tego zadania.

Jestem bardzo zadowolona z wizyty w Banku. Ledwie weszłam, pracownik - pan Piotr od razu zainteresował się, w czym może pomóc. Byłam obsługiwana przez 2 osoby: pan Piotr i pani Sabina. Oboje kompetentni, sympatyczni i sprawni w załatwieniu sprawy. Dodatkowo pan Piotr nad wyraz cierpliwy, nawet w momencie, gdy usunęłam ważnego SMS-a z kodem - wysłał drugiego. Generalnie ocena bardzo dobra.

Polecam. Bardzo profesjonalnie, rzeczowo z indywidualnym podejściem do klienta. Największe wyrazy uznania dla Pani Ewy Antoniuk za naprawę szybkie, sprawne przeprowadzenie całej transakcji. Wysoko postawiona poprzeczka z obsługą klientów indywidualnych.