Strona główna Credit Agricole
tel. 19 019
Jesteśmy do Państwa dyspozycji w dni robocze, od godz. 8:00 do 20:00. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora.
Bezpieczne bankowanie - dla Ciebie i dla nas w czasie epidemii »
Godziny pracy
Pn.-Pt.: 10:00-17:00
Twoja wizyta
Umów się na wizytę w naszej placówce przez:Oceń swoją wizytę u nas. Dziękujemy!3.0
2 opinie
Opinie naszych klientów
Bardzo polecam placówkę każdy z Pracowników rzetelnie i sumiennie podchodzi do Każdego Klienta, Pani Agata szybko i profesjonalnie Mi pomogła.
Piotrze, dziękujemy za opinię. Bardzo się cieszymy, że mogliśmy pomóc. Pani Agata na pewno doceni Twoje słowa. Joanna
To jest pierwsza opinia jakąkolwiek wystawiam. Jednak poziom absurdu obsługi banku sięgnął zenitu. Niby sprawa prosta. Chciałem wpłacić na swoje konto większą ilość bilonu o nominale 5 złotych. Może żeby godzina nie była dla pań krytyczna (16.30). Bank czynny do 17-stej, to może sprawę był załatwił. Ale nie. Najpierw dowiedziałem się żeby wpłacić bilon to się muszę umówić na wizytę. Spakować monnety w rulonach po 10 sztuk. Po wymianie kilku zdań pani stwierdziła, że nie rulony ale woreczki. Pierwsza wersja po 20 monet w woreczku, później stanęło na 10 monetach. Próbowałem dowiedzieć się jaki sens ma pakowanie monet w woreczkach skoro pani i tak musi woreczek rozerwać i przeliczyć zawartość. To czysty absurd. Zwyczajna niechęć personelu do liczenia. Po wymianie kilku zdań pani stwierdziła, że nie ma o czym ze mną rozmawiać. Olali mnie, moje pieniądze dzięki którym mają prace.
Dziękuję za pozostawienie komentarza po wizycie w naszej placówce. Po wyjaśnieniu okoliczności sprawy, którą pan opisał, prosimy o przyjęcie przeprosin z naszej strony, z powodu błędu doradcy w placówce bankowej. Doradca nie dostosował się do obowiązujących w naszym banku standardów obsługi. Jeśli klient wchodzi do placówki przed godziną jej zamknięcia, to absolutnie powinien zostać obsłużony, niezależnie od tego z jaką sprawą przychodzi. Doradca mógł zaproponować panu umówienie spotkania w innym terminie, lecz skoro nie był pan tym zainteresowany - powinien pana obsłużyć. Raz jeszcze przepraszamy za to, że tak się nie stało. Dołożymy starań, by doradcy w placówkach zostali ponownie przeszkoleni w zakresie zasad obsługi klientów. Michał
14%
Sprawdź szczegóły
7%
Sprawdź szczegóły
10%
Sprawdź szczegóły
Sprawdź szczegóły
15%
Sprawdź szczegóły
8%
Sprawdź szczegóły
Sprawdź szczegóły
10%
Sprawdź szczegóły
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Blog Banku Credit Agricole 
