Placówka bankowa Kartuska 3 A-B, Gdynia

Bardzo miło i profesjonalnie.

Jestem.bardzo zadowolona. Uzyskałam zadowalające informacje i pomoc o którą prosiłam.

Lokal zlokalizowany w dobrym miejscu, łatwo też znaleźć miejsce parkingowe jednak na mapach Google widnieje informacja, że lokal jest czynny a na miejscu okazało się, że trwa tam remont. Nie było żadnej informacji również na Państwa stronie. Poniosłem kilkanaście złotych kosztu dojazdu (których najprawdopodobniej już nikt mi nie zwróci) oraz zmarnowałem ponad dwie godziny na dojechanie na Chylonię, a następnie dopiero do transatlantyku.

Obsługa na wysokim poziomie, na wszystkie moje pytania otrzymałam wyczerpującą odpowiedź.

Fajna mała placówka z miłą obsluga. Szkoda ze nie ma działu hipotecznego ale i tak Panie pomogą i wyjaśnia co trzeba.

Kompetentna i życzliwa obsługa klienta. Konkretna i rzeczowa Pani Adrianna pomogła mi od razu załatwić wszystkie problematyczne sprawy, polecam Izabela

Wcześniej korzystaliśmy z usług odziału na Unruga. Przyjemniej było korzystać z bankomatu. Po likwidacji placówki "przeniesiono" nas do Chyloni . Porównanie obu miejsc to jak niebo i ziemia . Jesteśmy tu zawsze miło potraktowani i obsłużeni . A nasza dzisiejsza wizyta , w pełni profesjonalna obsługa , rzetelne i dokładne informacje na interesujący nas temat , przeszły nasze oczekiwania . Doradca p. Mariusz i p. Dyrektor potraktowali nas jak VIP-y z wypchanym portfelem. Jesteśmy pod wrażeniem, dodam , że wizyta była umówiona , ale to wydaje się ostatnio standardem.

​Moja kolejna i na szczęście OSTATNIA wizyta w tym oddziale (Gdynia, ul. Kartuska). Poziom obsługi klienta w wykonaniu pracującej tam pani to absolutny skandal i brak podstawowej kultury. ​Już wcześniej zostałem tam potraktowany odmownie w kwestii małego kredytu, mimo że spłacam w tym banku duże zobowiązanie regularnie i terminowo. Dzisiaj czara goryczy się przelała. Przyszedłem zamknąć konto i spłacić kredyt 2 lata przed terminem.Pracownica nawet nie raczyła odpowiedzieć na „dzień dobry”. Przez całą wizytę była ostentacyjnie niemiła, nie udzieliła mi potrzebnych informacji, o które prosiłem, dokumenty do podpisania zostały mi ,,rzucone,, ​Skoro bank pozwala na tak agresywne i lekceważące traktowanie rzetelnych klientów, to z przyjemnością przeniosłem swoje finanse do konkurencji. Tam też dostałem bardzo duży kredyt bez problemu. Omijać ten oddział szerokim łukiem a szczególnie panią z tatuażem na prawej ręce.