Telefon

Nasi doradcy są dostępni całą dobę:

w dni robocze od 8:00 do 20:00 - pomogą w każdej sprawie,
w pozostałych godzinach - pomogą w ograniczonym zakresie: możesz wtedy odblokować lub zablokować eBank, aplikację mobilną oraz zastrzec lub odblokować kartę.

Prosimy, zanim zadzwonisz, zobacz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania klientów. W szybki sposób znajdziesz tam odpowiedzi dotyczące posiadanych przez Ciebie produktów a my dzięki temu będziemy mogli pomóc klientom, którzy kontaktują się z nami w innych sprawach.
Więcej informacji.

08-09

09-10

10-11

11-12

12-13

13-14

14-15

15-16

16-17

17-18

18-19

19-20

Czas oczekiwania

Najkrótszy czas oczekiwania

Pamiętaj, nigdy nie dzwonimy z numeru 19 019.
To numer dla Ciebie, abyś to Ty mógł łatwo go zapamiętać i zadzwonić do nas.

Jeżeli ktokolwiek dzwoni do Ciebie z takiego numeru - nie odbieraj. To na pewno jest oszust podszywający się pod pracownika banku.
Jeśli odebrałeś i wykonałeś jakiekolwiek polecenia, to jak najszybciej skontaktuj się z nami.

Klient indywidualny
Obsługa Twoich produktów
Oferta banku
Zastrzeżenie karty
Połączenie z doradcą
Połączenie w języku migowym
19 019
z zagranicy i z komórek
+48 71 35 49 009
Kredyt mieszkaniowy
Pn. - pt. w godz. 8:00-18:00
801 333 777
z zagranicy i z komórek
+48 71 35 49 016
Małe i średnie firmy
Obsługa Twoich produktów
Oferta banku
Zastrzeżenie karty
Pn. - pt. w godz. 8:00-18:00
801 333 666
z zagranicy i z komórek
+48 71 35 49 035
Przedsiębiorstwa
Obsługa Twoich produktów
Oferta banku
Zastrzeżenie karty
Połączenie z doradcą
Pn. - pt. w godz. 8:00-18:00
801 70 65 50
z zagranicy i z komórek
+48 71 799 71 49
Rolnictwo
Obsługa Twoich produktów
Oferta banku
Zastrzeżenie karty
Połączenie z doradcą
Pn. - pt. w godz. 8:00-18:00
801 70 00 00
z zagranicy i z komórek
+48 71 799 71 59
Zaległości w spłacie
Obsługa Twoich produktów z zaległościami
Pn. - pt. w godz. 8:00-16:00
+48 71 787 17 16
Uwaga: Zadzwonimy do Ciebie z tego numeru i poinformujemy jeśli rata Twojego kredytu nie dotrze na czas. Wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie. Numer jest bezpieczny.
z zagranicy i z komórek
In English
Help with your products
Mon-Fri, 8:00 am - 6:00 pm
Cancelling a card (24h)
801 70 09 00
for mobile phones and abroad phone calls
+48 71 799 71 99
En français
Service après-vente
lun. – ven. de 12h à 16h
Mise en opposition d’une carte – 24h/24
801 700 666
pour les portables et de l’étranger
+48 71 799 71 77
Обслуговування українською
Обслуговування Ваших продуктів
Пн. - пт. з 10:00 до 18:00
Блокування карток – цілодобово
71 799 71 14
Kontakt dla mediów
Biuro prasowe banku Credit Agricole
Sprawdź....

Koszt połączenia zgodny z taryfą Twojego operatora.

Rozmawiamy w języku migowym

Połączenie będzie możliwe, jeżeli korzystasz z przeglądarki: Chrome, Firefox, Opery czy Safari. Połączyć się można z dowolnego urządzenia przystosowanego do rozmów video (np. komputer stacjonarny, laptop, smartfon).

Z naszym doradcą porozmawiasz na temat:

ofert i produktów banku,
funkcjonalności i zasad korzystania z naszych usług,
bezpiecznego korzystania z serwisów zdalnych,
dostępnych promocji i rabatów.

Czekamy od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:00-20:00. Połączenie jest bezpłatne.

Połącz się

Pytania i odpowiedzi

Gdzie znajdę numer kontaktowy do oddziału banku?

Jak zastrzec kartę debetową lub kredytową?

Jeśli straciłeś swoją kartę debetową (do konta) lub kartę kredytową skontaktuj się z nami jak najszybciej:

zadzwoń pod numery telefonów
zastrzeż kartę w serwisie CA24 eBank:
- karta kredytowa: zaloguj się, w górnym menu wybierz Moje produkty, a potem Karty Kredytowe. Na liście po lewej stronie ekranu wybierz rachunek do którego jest karta, zejdź niżej - wybierz kartę i kliknij Zastrzeż
- karta debetowa (do konta): zaloguj się, w górnym menu wybierz Moje produkty, a potem Konta. Na liście po lewej stronie ekranu wybierz rachunek do którego jest karta, zejdź niżej - wybierz kartę i kliknij Zastrzeż

Zobacz więcej

Co zrobić ze znalezioną kartą kredytową?

Jak odblokować kartę płatniczą?

Zablokowaną kartę płatniczą możesz odblokować:

w aplikacji CA24 Mobile - kliknij Pieniądze na dolnym panelu i przejdź do sekcji Karty. Wybierz kartę i kliknij Odblokuj kartę. Podaj PIN mobilny i zatwierdź operację. Po odblokowaniu karty od razu możesz z niej korzystać.
w serwisie CA24 eBank - w górnym menu wybierz Moje produkty, a potem Konta. Na ekranie ze szczegółami wybierz rachunek, do którego jest karta i przejdź do miejsca, gdzie pokazana jest karta lub karty. Przy właściwiej karcie wybierz przycisk Odblokuj, przejdź dalej i zatwierdź operację. Będzie to potwierdzenie w aplikacji mobilnej CA24 Mobile, hasło SMS lub, jeżeli używasz tokena, hasło i wskazanie z tokena
przez CA24 Infolinię - będzie Ci potrzebny telekod do poprawnej i bezpiecznej weryfikacji

Zobacz więcej

Mam nową kartę do konta. Jak mogę ją aktywować?

Każdą nową kartę aktywuj przed pierwszym użyciem.

Możesz to zrobić:

w aplikacji CA24 Mobile - kliknij Pieniądze na dolnym panelu i przejdź do sekcji Karty. Wybierz kartę, sprawdź dane i kliknij Dalej. Nadaj PIN swojej karcie i kliknij Aktywuj kartę. Zatwierdź operację PIN-em mobilnym i gotowe.
w serwisie CA24 eBank - w górnym menu wybierz Moje produkty, a potem Konta. Na ekranie ze szczegółami wybierz rachunek, do którego jest przypisana karta, zejdź niżej - wybierz kartę. Nadaj PIN do swojej karty i kliknij Aktywuj kartę. Potem przejdź dalej i zatwierdź operację wybraną metodą autoryzacji. Będzie to: potwierdzenie w aplikacji mobilnej CA24 Mobile, hasło SMS lub, jeżeli używasz tokena - hasło i wskazanie z tokena.
przez CA24 Infolinię
w naszej placówce

Pierwszą transakcję musisz potwierdzić PIN-em. Kolejne możesz robić zbliżeniowo (do 100 zł), bez PIN-u.

Jeśli masz wznowioną kartę, bo poprzednia straciła ważność, do aktywacji wystarczy pierwsza płatność, którą potwierdzisz PIN-em.

Zobacz więcej

Zobacz wszystkie pytania

Otwórz menu z oferta banku

Menu typ klienta

Telefon

Rozmawiamy w języku migowym

Pytania i odpowiedzi

Gdzie znajdę numer kontaktowy do oddziału banku?

Jak zastrzec kartę debetową lub kredytową?

Co zrobić ze znalezioną kartą kredytową?

Jak odblokować kartę płatniczą?

Mam nową kartę do konta. Jak mogę ją aktywować?

Oferta banku

Konta osobiste

Karty kredytowe

Kredyty

Kredyty hipoteczne

Ubezpieczenia

Oszczędności i inwestycje

Telefon

Rozmawiamy w języku migowym

Pytania i odpowiedzi

Gdzie znajdę numer kontaktowy do oddziału banku?

Jak zastrzec kartę debetową lub kredytową?

Co zrobić ze znalezioną kartą kredytową?

Jak odblokować kartę płatniczą?

Mam nową kartę do konta. Jak mogę ją aktywować?

Oferta banku

Konta osobiste

Karty kredytowe

Kredyty

Kredyty hipoteczne

Ubezpieczenia

Oszczędności i inwestycje

Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny. Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Asia to wirtualna doradczyni

Asię wspierają nasi Doradcy

Wideorozmowa z doradcą banku Credit Agricole

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny. Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Wideorozmowa z doradcą banku Credit Agricole

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny. Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Aktualnie nie możemy połączyć Cię z naszym doradcą

Aktualnie nie możemy połączyć Cię z naszym doradcą

Funkcja wideorozmowy jest teraz niedostępna.

Zapisz się do newslettera

Zapraszamy Cię do zapisania się do Newslettera Banku Credit Agricole.

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.