Otwórz menu z oferta banku

close

Menu typ klienta

tel. 19 019

Informacje dotyczące połączenia

Jesteśmy do Państwa dyspozycji w dni robocze, od godz. 8:00 do 20:00. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora.

Otwórz wyszukiwarkę

Jak odblokować dostęp do serwisu CA24 eBank?

W większości przypadków, możesz odblokować dostęp do serwisów bankowości elektronicznej przez serwis CA24 eBank lub aplikację CA24 Mobile (instrukcje poniżej). Niestety po wielokrotnym wpisaniu błędnych danych, ze względów bezpieczeństwa, nakładamy blokadę twardą. W takiej sytuacji, konieczna jest wizyta w naszej placówce.

Odblokowanie eBanku w aplikacji CA24 Mobile

  1. Zaloguj się i kliknij Twój profil (Twoje inicjały lub zdjęcie w lewym górnym rogu)
  2. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo
  3. Kliknij Kanały dostępu w sekcji Dostęp do banku
  4. Na kolejnym ekranie możesz sprawdzić status swoich kanałów dostępu. Aby odblokować swój dostęp do bankowości internetowej, wybierz CA24 eBank
  5. Kliknij Odblokuj dostęp
  6. Zatwierdź operację PIN-em mobilnym

Odblokowanie eBanku przez opcję "Nie pamiętasz hasła?"

  1. Kliknij w opcję Nie pamiętasz hasła? pod polem Wprowadź identyfikator
  2. Uzupełnij krótki formularz identyfikacji klienta i wybierz Dalej
  3. Na Twój numer telefonu otrzymasz tymczasowe hasło SMS (jest ważne przez godzinę)
  4. Ponowne przejdź do ekranu logowania - wpisz swój identyfikator lub alias, a w miejsce hasła wpisz tymczasowe hasło SMS, które wysłaliśmy Tobie podczas resetowania hasła
  5. Ustaw nowe hasło do Twojej bankowości internetowej i następnie autoryzuj zmianę hasła.
  6. Zaloguj się ponownie z wykorzystaniem nowego hasła

Powrót do strony kategorii

Kontakt z bankiem

Oferta banku

Konta osobiste

Karty kredytowe

Kredyty

Kredyty hipoteczne

Ubezpieczenia

Oszczędności i inwestycje

 

Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Asia to wirtualna doradczyni

  • Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
  • Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
  • Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.

Asię wspierają nasi Doradcy

  • jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.

Rozpocznij czat

Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo

 
Twoja opinia
 
 
OpiniaTwoja opinia