Placówka bankowa Energetyka 6B, Konin

Jestem bardzo zadowolona z obsługi pracownika banku Pan bardzo miły empatyczny, profesjonalne podejście do klienta. Polecam w 100%

Obsługa pracownika banku (kobieta) bardzo miła. Po wymianie dowodu osobistego brak dostępu do konta przez 1,5 miesiąca. Centrala po wielu próbach kontaktu zero reakcji. Dopiero po oficjalnych skargach ruszyli tyłki.

Z pełnym przekonaniem chciałabym podzielić się bardzo pozytywną opinią na temat Pani Wiktorii z oddziału Credit Agricole w Koninie przy ul. Energetyka. Pomimo błędu w systemie rezerwacji spotkań, który formalnie mógłby zakończyć naszą wizytę koniecznością umówienia nowego terminu, Pani Wiktoria zdecydowała się zająć naszą sprawą od razu. Zrobiła to z pełnym profesjonalizmem, spokojem i zaangażowaniem, pokazując, że realna troska o klienta jest dla niej ważniejsza niż sztywne procedury. Od samego początku podeszła do naszej sytuacji indywidualnie i z dużą uważnością. Wykazała się empatią, wyrozumiałością oraz otwartością na nasze potrzeby. Jednocześnie była bardzo rzeczowa i konkretna – dokładnie wyjaśniała wszystkie kwestie, proponowała rozwiązania i proaktywnie wychodziła naprzeciw pojawiającym się trudnościom. Szczególnie doceniam fakt, że podjęła się sprawy wykraczającej poza jej standardowy zakres obowiązków. Zrobiła to z pełnym zaangażowaniem i poradziła sobie z nią znakomicie. Takie podejście buduje zaufanie i poczucie bezpieczeństwa – dokładnie tego oczekuje się od opiekuna klienta w banku. Pani Wiktoria łączy profesjonalizm z ludzkim podejściem, co w dzisiejszych czasach jest ogromną wartością. Z czystym sumieniem polecam Panią Wiktorię – to osoba, która naprawdę słucha, szuka rozwiązań i bierze odpowiedzialność za prowadzone sprawy. To była jedna z najbardziej pozytywnych wizyt w instytucji finansowej, jakie mieliśmy okazję doświadczyć.

😊

Super placówka i bank.

Pełne zaangażowanie ze strony całego zespołu. Wspaniała obsługa. Pan Dariusz zawsze z uśmiechem na twarzy jak i reszta zespołu.