KLIENCI INDYWIDUALNI I FIRMY
Jeśli masz pytanie odnośnie konkretnego produktu Crédit Agricole - wykorzystaj formularz kontaktowy i wybierz interesujący Cię temat.
Formularz kontaktowyJeśli masz pytanie dotyczące funkcjonowania Twoich produktów lub usług – wykorzystaj formularz kontaktowy i wybierz temat.
Formularz kontaktowyJeśli chcesz złożyć reklamację, wniosek o wydanie zaświadczenia lub opinii bądź przekazać nam spostrzeżenia i uwagi - wykorzystaj formularz reklamacji .
Szanowni klienci, jeśli chcecie złożyć reklamację na działanie banku, to zachęcamy do skorzystania z poniższego formularza.
Reklamację rozpatrzymy do 30 dni kalendarzowych, a odpowiedź wyślemy na wskazany adres korespondencyjny lub przekażemy za pomocą innego trwałego nośnika. Szczegóły dotyczące procesu reklamacyjnego znajdą Państwo klikając na link .
Zaświadczenie / opinia - dokument potwierdzający stan faktyczny tj. stan zadłużenia na danym rachunku, terminowość spłaty, ilość lub rodzaj posiadanych produktów i prawidłowość ich obsługi przez Klienta.
Do wypełnienia formularza Reklamacji / Zaświadczenia i opinii przygotuj:
Crédit Agricole przypomina o przestrzeganiu zasad bezpieczeństwa związanych z bankowością elektroniczną.
W zgłoszeniach nie należy podawać danych takich jak: identyfikator i hasło konta internetowego (serwis internetowy), telekod, numer pin do karty płatniczej/kredytowej, numer karty.
W terminie 14 dni od zawarcia umowy kredytu na zakup towarów/usług (kredyt ratalny), możesz od niej odstąpić. Aby to zrobić, skorzystaj z formularza.
Formularz odstąpieniaJeśli chcesz zgłosić uwagi lub propozycje do aplikacji CA24 Mobile wypełnij poniższy formularz.
Formularz CA24 MobilePARTNERZY BIZNESOWI
Jeśli reprezentujesz firmę i chcesz oferować swoim Klientom sprzedaż ratalną wypełnij specjalny formularz kontaktowy dla firm .
Formularz kontaktowy dla firm
