E-mail - Crédit Agricole

E-mail

Wizyta w placówce

Wiadomość e-mail

Przeczytaj: Bezpieczne bankowanie - dla Ciebie i dla nas »

Informacje o bezpieczeństwie

Zachowaj bezpieczeństwo! Przy zgłoszeniach nie podawaj identyfikatora i hasła do konta internetowego, numerów karty, numeru pin do karty, numeru telekodu.

Klienci indywidualni i firmy

Restrukturyzacja zadłużenia (Koronawirus)
Wybierz, aby wypełnić formularz kontaktowy
Poprzez ten formularz możesz złożyć wniosek o restrukturyzacje zadłużenia.
Napisz do nas - Oferta banku
Wybierz, aby wypełnić formularz kontaktowy
Jeśli masz pytanie odnośnie konkretnego produktu Crédit Agricole - wypełnij formularz kontaktowy.
Napisz do nas - Zadaj nam pytanie
Wybierz, aby wypełnić formularz kontaktowy
Poprzez ten formularz możesz zapytać nas o ofertę lub ogólne zasady korzystania z produktów.

Reklamacje

Zgłoszenie reklamacji
Wybierz, aby wypełnić formularz reklamacji
Przez ten formularz możesz złożyć reklamację na działanie banku.
Przygotuj nr PESEL, NIK lub NIP oraz nr rachunku lub umowy w Credit Agricole. Reklamację rozpatrzymy w możliwie najkrótszym terminie, a odpowiedź wyślemy pocztą tradycyjną, mailem lub przekażemy za pomocą innego trwałego nośnika.

Szczegóły dotyczące procesu reklamacyjnego

Odstąpienie od kredytu

Odstąpienie od kredytu
Wybierz, aby wypełnić formularz odstąpienia
W terminie 14 dni od zawarcia umowy kredytu na zakup towarów/usług (kredyt ratalny), możesz od niej odstąpić. Aby to zrobić, skorzystaj z formularza.

Klienci indywidualni

Aktualizacja dokumentu tożsamości oraz adresu klienta
Wybierz, aby wypełnić formularz aktualizacji dokumentu
Jeśli upływa termin ważności Twojego dokumentu tożsamości (dowodu osobistego, paszportu lub karty pobytu), którym posługujesz się w kontaktach z Bankiem, użyj formularza aktualizacji.
Wystarczy załączyć skan lub zdjęcie obu stron ważnego dokumentu tożsamości oraz podać wymagane aktualne dane. Po wysłaniu formularza prześlemy do Ciebie kod SMS służący do potwierdzenia.

Aktualizacja danych z dokumentu tożsamości możliwa jest również w każdej placówce bankowej.

Uzupełnienie dokumentów
Poprzez ten formularz, możesz przesłać brakujące dokumenty, wymagane do podpisania umowy.

Partnerzy biznesowi

Sprzedaż ratalna
Wybierz, aby wypełnić formularz kontaktowy dla firm
Jeśli reprezentujesz firmę i chcesz oferować swoim Klientom sprzedaż ratalną wypełnij specjalny formularz kontaktowy dla firm.

Szczegóły dotyczące sprzedaży ratalnej

Pytania i odpowiedzi

Jak zmienić limity na karcie do konta?

Limity w karcie do konta (debetowej) możesz zmienić:

w serwisie internetowym CA24 eBank
w górnej belce wybierz Moje produkty > następnie Konta > na dole ekranu wybierz kartę i kliknij Zmień limity. Zatwierdź zmianę tak jak wszystkie inne operacje w CA24 eBank
w naszej dowolnej placówce
telefonicznie pod numerem:
- 19 019 jeśli masz konto dla osób fizycznych,
- 801 33 36 66 jeśli jesteś właścicielem Konta Biznes
Koszt połączenia wg stawki operatora
Do rozmowy będzie potrzebny telekod

Czy za pomocą karty do konta mogę płacić w Internecie?

Jak zastrzec kartę do konta?

Czy mogę otworzyć konto dla osoby niepełnoletniej?

Jak mogę umówić się z doradcą na spotkanie?

Serdecznie zapraszamy do skorzystanie z możliwości wcześniejszego umówienia się z doradcą w placówce bankowej, placówce partnerskiej, placówce CA Express.

Prosimy o wypełnienie formularza i poczekanie na kontakt doradcy potwierdzający wizytę w wybranym terminie lub propozycją spotkania w innym terminie.

Alternatywnie, wizytę w części naszych placówek można umówić za pośrednictwem strony lub aplikacji mobilnej Booksy.

Zobacz wszystkie pytania

Nowy wygląd strony www