Szanowni klienci, jeśli chcecie złożyć reklamację na działanie banku, to zachęcamy do skorzystania z poniższego formularza.

Reklamację rozpatrzymy do 30 dni kalendarzowych, a odpowiedź wyślemy na wskazany adres korespondencyjny lub przekażemy za pomocą innego trwałego nośnika. Szczegóły dotyczące procesu reklamacyjnego znajdą Państwo klikając na link .

Zaświadczenie / opinia - dokument potwierdzający stan faktyczny tj. stan zadłużenia na danym rachunku, terminowość spłaty, ilość lub rodzaj posiadanych produktów i prawidłowość ich obsługi przez Klienta.

Crédit Agricole przypomina o przestrzeganiu zasad bezpieczeństwa związanych z bankowością elektroniczną.
W zgłoszeniach nie należy podawać danych takich jak: identyfikator i hasło konta internetowego (serwis internetowy), telekod, numer pin do karty płatniczej/kredytowej, numer karty.