Placówka bankowa Legnicka 33a/U10, Wrocław

Negatywne doświadczenie z Credit Agricole. Bank zablokował środki ze sprzedaży mieszkania i mimo przesłania pełnego aktu notarialnego blokada trwa wiele dni. Brak konkretnej informacji, dlaczego analiza się przedłuża. Obsługa klienta nie potrafi udzielić jasnych odpowiedzi. Oczekuję większej transparentności i profesjonalizmu

Oddzial jak oddzial. Brak obslugi gotówkowej, co powoli staje sie standardem

Bardzo dziwne, że przy wejściu nie ma systemu biletowania w kolejce, nikt nie pokieruje do odpowiedniego specjalisty. Tymczasem punkt konsultacyjny znajduje się w poczekalni obok sofy, gdzie inni ludzie siedzą i słuchają konsultacji oraz podawanych cen. Czekaliśmy 40 minut w kolejce i nadal nie mogliśmy zrobić tego, po co przyszliśmy, ponieważ czekaliśmy, aż inni zwolnią jedynego konsultanta. Po raz pierwszy widzę, że trzeba rezerwować termin i godzinę na rutynową wizytę w banku.

Czas oraz jakość obsługi na dole Pytają tylko klientów czy był ktoś na umówioną wizytę, kiedy większość siedzi na sali siedzi i czeka… Starsza Pani chciała tylko zadać jedną pytanie , na co powiedzieli siedzieć cicho i czekać.

Wszystko ładnie, pięknie, tylko dlaczego mam cały dzień zmarnowany na wyjazd do Wrocławia, zamiast wszystko załatwić w placówce w Trzebnicy!

Obsługa miła ale brakuje biletomatu bo czasami są nieporozumienia pomiędzy klientami dochodzi do klotmi

fajny oddział, zawsze cicho, czysto i zostanie udzielona pomoc

To prawda. Miałem dzisiaj przyjemność odwiedzić Państwa Placówkę we Wrocławiu przy ul. Legnickiej. Moim Doradcą Klienta od pewnego czasu jest Pani Aleksandra Wieczorkiewicz. I tu muszę przyznać, że dotychczas nie spotkałem Doradcy o tak dużym profesionaliźmie, zaangażowaniu w wychodzeniu naprzeciw potrzebom Klienta, oraz co nie mniej istotne umiejętności nawiązywania bezpośrednich i otwartych relacji już od Mojej pierwszej wizyty w Placówce. Mając za Doradcę kogoś takiego jak Pani Aleksandra śpie spokojnie, bez obaw o własne finanse. Pozdrawiam, Mariusz Pędziszewski