Bardzo miła i fachową obsługą. Polecam. Pani Krystyna Kasińska w sposób profesjonalny wyjasnila wszystkie zagadnienia. Jeżeli wszyscy by tak podchodzili do klienta byłoby łatwiej.

Świetna obsługa. Pełen profesjonalizm . Polecam wszystkim serdecznie . 🤗 Informacje udzielone przez doradców jasne, przejrzyste,miałam mnóstwo pytań, na wszystkie otrzymałam odpowiedzi, cierpliwe podejście do klienta. Wrócę z pewnością.

Miła i kompetentna obsługa. Pełen profesjonalizm! Polecam!

super obsługa!

Zmuszony potrzebą chwili, musiałem skorzystać z usług rzeczonej placówki. Jak długoletni klient udałem się do bank żeby wpłacić gotówkę na swoje konto. Oczywiście mam świadomość, że mogę skorzystać z cudownego urządzenia, zwanego WPŁATOMATEM, ale niestety to urządzenie nie obsługuje monet. Zatem ustawiłem się w kolejce do stanowiska kasowego. Przede mną w oczekiwaniu było już 6 osób, tymczasem do obsługi oddelegowany został JEDEN PRACOWNIK BANKU - p. Dorota. Pomijam fakt, że na tylu klientów czynne było tylko jedno stanowisko, ale błagam! Wyznaczcie dodatkowego pracownika do aktywizacji cyfrowej starszych klientów, bo nie może być tak, że jedyny pracownik na kasie zajmuje się tłumaczeniem obsługi aplikacji smartfonowej, tym samym blokuje pozostałych klientów. Ja, chcąc dokonać prostej jak się wydaje czynności, straciłem 40 minut w oczekiwaniu na obsługę. Pytanie, po co Państwu w tej placówce tyle pomieszczeń, których nikt nie zajmuje, bo... nie macie pracowników? Chyba, że zarządzający tą placówką nie rozumie, że lepiej jest zatrudnić dodatkowego pracownika, niż wydawać bezsensownie pieniądze na wynajem powierzchni. Proponuje w tych pustych pomieszczeniach zainstalować jakąś gastronomię albo przynajmniej Pana z maszyną do robienia cukrowej waty - klienci będą mieli co robić czekając godzinami w kolejce do obsługi. Szczytem indolencji tej placówki jest zdarzenie, w którym pracownik banku dzwoni w imieniu i z telefonu klienta na infolinię banku, w którym pracuje... Dobrze wiedzieć, że Państwo nie szanują czasu klientów. Następnym razem zamiast schylać się aby zawiązać buta, poproszę pracownika tego banku aby zrobił to za mnie. Skoro jesteście tacy pomocni, to chyba taka prośba nie będzie stanowić problemu, prawda? Konkludując, jest to najgorsza placówka CA nie tylko we Wrocławiu, ale zapewne w całym województwie. Nie polecam.