Placówka bankowa Reja 2a, Wrocław

Doradcy są zazwyczaj uprzejmi, ale czasami trzeba poczekać w kolejce. Radzę umówić się na spotkanie z pracownikiem banku na konkretną godzinę .

Pani Alicja bardzo uprzejma i kompetentna, pomocna przy założeniu konta i możliwości korzystania z promocji bankowych. Przekazała szczegółowe informacje, które pomogły podjąc decyzje.

Bardzo nieprzyjemne doświadczenie. Chaos organizacyjny, długie kolejki do wypłaty własnych pieniędzy, brak kultury i empatii ze strony kierownictwa oddziału. Zamiast rozwiązywać problemy klientów, personel je eskaluje. Najgorsze jest jednak to, że po złożeniu reklamacji bank nie tylko nie przyznał się do błędów, ale spróbował „odwrócić narrację” i straszyć klienta odpowiedzialnością za rzekome zachowanie, którego nie było. Jeśli ktoś ceni profesjonalizm i poczucie bezpieczeństwa w banku – polecam dużą ostrożność przy wyborze tego oddziału.

Bardzo mila obsluga a w szczegolnosci P.Alicja Bigos

Bardzo miła, rzetelna obsługa, Polecam wszystkim ten Bank!

Pani Alicji dziękujemy za miłe, profesjonalne i szybkie załatwienie naszej sprawy.

Dzień dobry, Pani Alicja Bigos pracująca w tym banku to profesjonalistka. Przez bardzo trudne sprawy bankowe przeprowadziła Nas bez żadnego problemu. Była przy tym bardzo miła i z ochotą wyjaśniała wszelkie niejasności. Takich ludzi banki potrzebują. Warto wspomnieć dzień wcześniej Pani obsługująca w tym samym banku była bardzo niemiła. Swoją pracę wykonywała jakby za karę i zaleciła jechać do urzędu po odbiór dowodu osobistego zmarłej osoby bo bez tego ona nic nie może zrobić. Serio? Jakoś się dało i to bez żadnych problemów - dzięki Pani Alicji👍 Byłoby 5 ale.. Bank otrzymuje od nas 3 gwiazdki ze względu na to, że zatrudnia takich właśnie niekompetentnych ludzi jak Pani od dowodu. Polecam Panią Alicję 👍👍👍👍👍👍👍👍👍