Jak zablokować dostępy do kanałów elektronicznych oraz CA24 Infolinii?
Dostępy do aplikacji CA24 Mobile, serwisu CA24 eBank oraz CA24 Infolinii zablokujesz:
- Zaloguj się i kliknij Twój profil (Twoje inicjały lub zdjęcie w lewym górnym rogu)
- Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo
- Wybierz kafel Kanały dostępu
- Wybierz kanał, do którego chcesz zablokować dostęp
- Wybierz z listy opcję Zablokuj dostęp
Jeśli potrzebujesz zablokować dostępy do wszystkich trzech kanałów to zacznij od blokady serwisu CA24 eBank, CA24 Infolinii i na końcu zablokuj aplikację. Jeśli zaczniesz od blokady aplikacji, to od razu zablokujemy Ci ten kanał i nie będziesz w stanie już nic w nim zrobić.
- Zaloguj się do serwisu CA24 eBank i przejdź do zakładki Ustawienia
- Przejdź do sekcji Serwisy i limity, a potem wybierz Limity i statusy
- Wybierz kanał, do którego chcesz zablokować dostęp i kliknij przycisk Dezaktywuj
Jeśli potrzebujesz zablokować dostępy do wszystkich trzech kanałów to zacznij od blokady serwisu CA24 Mobile, CA24 Infolinii i na końcu zablokuj serwis CA24 eBank. Jeśli zaczniesz od blokady serwisu CA24 eBank, to od razu zablokujemy Ci ten kanał i nie będziesz w stanie już nic w nim zrobić.
na naszej infolinii
Na infolinii zablokujesz dostęp do każdego z kanałów
w naszej dowolnej placówce bankowej
W placówce bankowej zablokujesz dostęp do każdego z kanałów
Pamiętaj, żeby blokować tylko te kanały, których nie chcesz mieć już aktywnych.
A jeśli chcesz po zablokowaniu ponownie aktywować kanały - zrobisz to w aktywnym kanale np. jeśli zablokowałeś/zablokowałaś tylko dostęp do serwisu CA24 eBank, to odblokujesz go w aplikacji. Natomiast jeśli masz zablokowane wszystkie trzy kanały - aplikację CA24 Mobile, serwis CA24 eBank oraz CA24 Infolinię - to dostępy przywrócisz tylko w placówce bankowej.
Czy ta odpowiedź jest dla Ciebie pomocna?
Dziękujemy za informację. Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc.
Jeśli odpowiedź nie spełnia Twoich oczekiwań, spróbuj znaleźć rozwiązanie przez wyszukiwarkę lub skontaktuj się z namiPowrót do strony kategorii
Kontakt z bankiem
Odwiedź placówkę
Sprawdź mapę placówek
Skontaktuj się w aplikacji
Poznaj kontakt w apce
Oferta banku
Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole
Asia to wirtualna doradczyni
- Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
- Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
- Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.
Asię wspierają nasi Doradcy
- jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Funkcja wideorozmowy jest teraz niedostępna.
Zapraszamy w kolejnym dniu roboczym.