Placówka bankowa Wileńska 41, Wołomin

Pan Mieczysław Muszyński - człowiek ze złota, wytłumaczył wszystko zrozumiale i obszernie. Doradztwo na 6+, jak i cała atmosfera na spotkaniu. Oby więcej takich ludzi w miejscach takich a jak bank. Serdecznie dziękuję i pozdrawiam.

Pan Marcin Ołdak najlepszy doradca klijenta. Polecam

Chciałabym wyrazić swoje głębokie rozczarowanie wizytą w Państwa placówce. Moje zastrzeżenia dotyczą zarówno organizacji pracy, jak i braku nowoczesnych rozwiązań systemowych: ​Bierność personelu: Na 5 dostępnych stanowisk pracowały jedynie 2 osoby. Mimo braku innych klientów w danej chwili, pracownicy wolnych stanowisk nie podjęli obsługi. Jedna z osób ignorowała obecność klienta, zajmując się telefonem prywatnym. ​Brak profesjonalizmu: Zostałam przyjęta przez jedną z Pań dopiero po mojej wyraźnej prośbie, jednak obsługa została przerwana ze względu na innego, umówionego klienta. ​Archaiczne procedury: W dobie postępującej cyfryzacji wymóg osobistego stawiennictwa w celu podpisania umowy o dostęp do bankowości elektronicznej jest niezrozumiały i skrajnie nieefektywny. ​Strata czasu: Konieczność dojazdu i brak załatwienia prostej sprawy przy jednoczesnym lekceważącym podejściu personelu sprawia, że jako klientka czuję się całkowicie zlekceważona. ​Bank, który ignoruje potrzeby młodszego pokolenia i opiera się wyłącznie na tradycyjnym modelu obsługi, traci na wiarygodności. W związku z powyższym podjęłam decyzję o zakończeniu współpracy z Państwa instytucją.

Miałam bardzo pozytywne doświadczenia w placówce Credit Agricole w Wołominie. Pan Marcin przyjął mnie punktualnie, przeprowadził krok po kroku przez dostępne opcje i pomógł wybrać najlepsze rozwiązanie dostosowane do mojej sytuacji. Cenię sobie jasne wyjaśnienia oraz brak natarczywego namawiania na produkty, których nie potrzebuję. Dodatkowo miejsce jest schludne, kolejki są dobrze organizowane, a czas oczekiwania krótki. Polecam tę placówkę osobom szukającym rzetelnej i empatycznej obsługi, czułam się tu naprawdę zaopiekowana.

Pan Marcin Ołdak najlepszy doradca klienta, pomógł w sprawie beznadziejnej. Godny polecenia i zaufania. Wzór do naśladowania dla innych doradców.

Wspaniała obsługa klienta. Jeśli trzeba coś załatwić to tylko do p. Mieczysława, wiedza, profesjonalizm i doskonałe wyczucie potrzeb klienta.

Jestem zadowolona z obsługi ponieważ załatwiłam wszystkie sprawy które mnie interesowały .