Placówka bankowa Grochowska 249/251, Warszawa

Bardzo miła i rzeczowa obsługa przez Panią Joannę. Szybko załatwiłem sprawę.

Opinia wystawiona w imieniu mojego Ojca. 80 latek był u Pani w placówce 11.06.26r ok godziny 12.00 wyjaśnić sytuację z przelewem. Pani potrzebowała ciąg cyfr z kartki. 80 latek nie miał przy sobie okularów i poprosił Panią o przepisanie z kartki. Pani stwierdziła, że Pan ma odczytać i powiedziała żeby pojechał po okulary i wrócił🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Poważnie, to taka jest obsługa klienta i to starszego. Katastrofa

Pani Anna 😊 i Pan Adam Cegiełka wspaniali ludzie, pomogli przeprowadzić mnie przez cały proces spłaty kredytu, przy okazji jak najlepiej doradzając. Mam nadzieję, że każdy z klientów spotka na drodze takich ludzi.

Bardzo profesjonalna, sprawna i szybka obsługa kredytowa. Wszystkie sprawy załatwione online, e-mailem lub telefonicznie. Do banku idzie się na spotkanie dopiero na podpisanie umowy. Wszystkie szczegóły, dokumenty, procedury jasno i dokładnie wyjaśnione. Polecam placówke na Grochowskiej 249/251 i panią Karolinę jako doradcę kredytowego!

Bardzo sprawna obsługa! Wszystko szybko zrobione

Dzisiaj przyszłam do tego banku bez umówionej wizyty. Pani blondynka zapytała, czy jestem umówiona – odpowiedziałam, że nie. Poprosiła mnie o zaczekanie „kilku minut”, które w rzeczywistości trwały 40 minut. Nie byłoby to najgorsze, gdyby nie fakt, że na sześć stanowisk pracowała tylko jedna osoba. Kiedy w końcu nadeszła moja kolej, usiadłam i wyjaśniłam sytuację: nadpłaciłam kredyt i dostałam SMS-a, że mogę odebrać te środki. Pochodzę z Ukrainy i jest mi trudno, boję się, że coś źle przeczytam lub błędnie wypełnię. Gdy tylko pani usłyszała mój akcent, zapytała, czy nie mam w domu komputera i po co w ogóle przyszłam, bo oni takich rzeczy nie robią i powinnam to zrobić sama. Dodała, że jeśli nie, to listonosz przyniesie mi zwrot na adres zamieszkania. Dwukrotnie powtórzyłam tej pani, że już nie mieszkam pod wskazanym adresem, na co ona odpowiedziała, że mam sobie zmienić adres, bo ona nic nie może zrobić. To najgorsza obsługa w moim życiu. Nikt nawet nie próbował mi pomóc. Jestem rozczarowana tym bankiem. Nie polecam nikomu – to tylko strata czasu i nerwów.