Placówka bankowa Grochowska 249/251, Warszawa

Obsługa bardzo nieprzyjemna nie polecam odwidzin wtym oddziale

Byłem w tej placówce, aby uzyskać informację dotyczącą rat, które spłacam. Na pytanie, czy mogę dowiedzieć się, ile zostało do spłacenia, usłyszałem: „proszę sobie zsumować wszystkie wpłaty i będzie Pan wiedział, ile zostało”. Kiedy powiedziałem, że otrzymuję pisma, w których liczba oraz kwota rat nie są do końca zrozumiałe i chciałbym wiedzieć, jaka konkretnie kwota pozostała do spłaty, usłyszałem: „to pewnie doliczyli Panu odsetki i dlatego tak jest” — nie wiedząc nawet, o jakie raty chodzi. W końcu, gdy zacząłem stanowczo nalegać na udzielenie mi tej informacji, Pan siedzący przy komputerze (za co mu dziękuję) poprosił o numer PESEL i w ciągu dosłownie 15 sekund podał dokładną kwotę. Czy tak powinna wyglądać obsługa klienta? Zdecydowanie nie. W tym banku konta zakładać nie będę, a także nie będę go polecał innym. Jeżeli komuś nie podoba się praca z klientem lub nie ma do tego predyspozycji, istnieje wiele stanowisk na zapleczu — jak najdalej od ludzi. Proszę również szanować czas klientów, ponieważ godziny otwarcia są takie, a nie inne, a wiele osób musi brać wolne, aby móc do Państwa dotrzeć

Chciałbym wyrazić swoją wdzięczność za doskonałą obsługę w oddziale Crédit Agricole przy ul. Grochowskiej 249/251 w Warszawie. Otwierałem tam konto, a pani Joanna Sokołowska zajęła się wszystkim z dużą uprzejmością i zaangażowaniem. Cały proces przebiegł szybko, jasno i w bardzo przyjaznej atmosferze. Polecam ten oddział!

Pani Joanna pomogła nam sprawnie rozwiązać problem z zablokowanym kontem. Dziękujemy i polecamy

Bardzo szybka i profesjonalna obsługa. Temat załatwiony raz dwa !!

Szybka i sprawna obsługa, polecam!

Miła obsługa od samego wejścia. Profesjonalne podejście do klienta.