Placówka bankowa Jana Karskiego 5 (Manufaktura), Łódź

Dzisiaj byłem w Łódzkim oddziale banku w Manufakturze,było miło i przyjemnie.Po przyjściu do domu dostałem informacje SMS że mam umówioną wizytę dn.........itd.Problem polega na tym że nikomu w oddziale nie podawałem numeru telefonu,nie udzielałem żadnych zgód.Nie wiem skąd macie mój numer i dlaczego bez zgód go wykorzystujecie.Mówiąc delikatnie jest to nieprofesjonalne i nie do końca uczciwe..Zaznaczam jednocześnie że sama wizyta była rzeczowa i profesjonalna.Pozdrawiam.

Przemiła, profesjonalna i cierpliwa obsługa

bardzo profesjonalne podejście do klienta, uprzejma i kompetentna osoba.:)

Super obsługa. Szybka i profesjonalna. Polecam

Zawsze gdy jestem w tej placówce czuję się w pełni zaopiekowana, uzyskałam wyczerpujące informacje i wskazówki. Jestem usatysfakcjonowana.

Bardzo polecam tę konkretną placówkę, a w szczególności Panią Katarzynę Opalę. Jej profesjonalizm, rzetelność i emanujące ciepło zachęcają do fizycznego przychodzenia do banku.

Byłem w dniu dzisiejszym umówiony telefonicznie w tym konkretnym oddziale na załatwienie sprawy związanej z rachunkiem bankowym. Widzę, że tutaj w odpowiedziach Bank sugeruje aby „umawiać się na konkretne godziny i dni”, co w moim przypadku pomimo, iż miałem taki termin czyli dzisiejszy o godz. 19 to nie został zrealizowany. Na miejscu okazało się, że Panie obsługują już klientów (gdzie w przypadku gdy jest umówiony inny klient na konkretną godzinę do konkretnego doradcy, to według logiki powinien oczekiwać nawet do tych przysłowiowych dwóch minut). Tak się nie stało. Czekałem blisko 15 minut a że zależało mi na czasie (w związku z tym umówiony byłem na konkretną godzinę), więc sprawy nie zrealizowałem. Absolutnie nie polecam tego oddziału. Nie miałem jeszcze do czynienia z innymi oddziałami tego banku w Łodzi, ale nie ukrywam wpływa jednak to dość mocno na wizerunek banku.