Wczoraj byłem w banku przed zamknięciem .Bardzo miła Pani,została po zamknięciu żeby dokończyć załatwienie mojej sprawy. Wszystko zostało wytłumaczone wprzystępny sposób. Dlatego polecam placówkę w Czerwionce-Leszczynach

Bardzo uprzejma i kompetentna obsługa klienta, załatwiłem moją sprawę całkowicie i do końca. Na wszelkie zadawane pytania uzyskałem wyczerpujące odpowiedzi. Polecam wszystkim placówkę CA w Czerwionce-Leszczynach.

Dziś byłem w placówce i jestem bardzo zadowolony z pomocy załatwienia sprawy przez panią Kasię ,szybko i na temat polecam😀

Przyjemna atmosfera miła obsługa, dobrze przeprowadzona rozmowa

Moją ostatnią wizytę w placówce CA w Czerwionce-Leszczynach oceniam bardzo negatywnie a to za sprawą obsługi przez doradcę? klienta Panią Aleksandrę B-W. a)Kiedy powiedziałem, że chcę wybrać wszystkie pieniądze i zamknąć rachunek - zwiększyła mi limit na karcie i wysłała do bankomatu. Gdy wróciłem po resztę pieniędzy (bilon) - oznajmiła, że nie prowadzą obsługi gotówkowej co jest nieprawdą bo wcześniej sprawdziłem na stronie banku CA w Czerwionce-Leszczynach gdzie pisze "W tej placówce doradcy przyjmują wpłaty i robią wypłaty gotówkowe."Potwierdziłem to również na infolinii CA we Wrocławiu.Pieniądze ostatecznie zostały wypłacone ale nie obyło się bez słownej przepychanki. b)Dostęp do Bankowości Internetowej CA 24 zamiast z miesięcznym okresem wypowiedzenia( zgodnie z umową) wyłączyła od razu przez co z automatu straciłem dostęp do aplikacji CA Mobile. c) Na rachunek główny, który zamyka się 21.04.2024 roku kazała jeszcze w kwietniu dokonać wpłaty " bo inaczej konto się nie zamknie"- nie jest to prawdą- potwierdziłem to na infolinii CA we Wrocławiu. Podsumowując Pani A. B-W. jest mało kompetentna lub złośliwa- albo jedno i drugie. W odpowiedzi pewnie ktoś napisze żeby zgłosić się w wiadomości prywatnej na Facebooku w celu wyjaśnienia tej sprawy - informuję, że nie korzystam z Facebooka.

Podejście do klienta na najwyższym poziomie , Pani Kasia jest przesympatyczna, uśmiechnięta , zawsze dobrze doradzi. Ps. Tylko ten bankomat w placówce mógłby mieć pieniądze do wypłacania 😅

Bardzo gorąco polecam Panią Kasię, która jest sympatyczna, zabawna i zawsze uśmiechnięta. Fachowo podchodzi do klienta i widać, że czerpie radość z wykonywanej pracy.

Bardzo dziękujemy Pani Katarzynie Kozakiewicz za fachową obsługę i doradztwo i pomoc w załatwianiu spraw