Program Rodzina 500+

PROGRAM RODZINA 500+

Od 1 lutego w CA24 eBank przyjmujemy wnioski o świadczenie Rodzina 500+ na okres 2021/2022.

obecny okres świadczeniowy trwa do końca maja 2021 r.
nowy okres świadczeniowy 2021/2022 trwa od 1 czerwca 2021 r. do 31 maja 2022 r.
wniosek możesz złożyć:
- elektronicznie już od 1 lutego 2021 r. w naszym serwisie CA24 eBank
- osobiście w urzędzie gminy/miasta lub za pośrednictwem poczty od 1 kwietnia 2021 r.
świadczenie przysługuje na każde dziecko do 18. roku życia
nie ma kryterium dochodowego
świadczenie mogą pobierać rodzice, opiekunowie prawni lub opiekunowie faktyczni dziecka
rodzice nowonarodzonych dzieci mają trzy miesiące na złożenie wniosku

Sprawdź oferty dla rodziny:

Program 500+ - ważne terminy w 2021 roku

Wypłata świadczenia zależy od miesiąca, w którym złożysz kompletny i prawidłowo uzupełniony wniosek. Jeżeli złożysz wniosek:

do 30 kwietnia 2021 r. - świadczenie dostaniesz najpóźniej do 30 czerwca, czyli masz ciągłość w wypłacie świadczenia
od 1 maja do 31 maja 2021 r. - wypłatę za czerwiec i lipiec dostaniesz do 31 lipca 2021 r.
od 1 czerwca do 30 czerwca 2021 r. - wypłatę świadczenia za czerwiec, lipiec i sierpień dostaniesz do 31 sierpnia 2021 r.
po 30 czerwca 2021 r - świadczenie będzie naliczane od miesiąca złożenia wniosku - bez wyrównania za poprzednie miesiące. Samą wypłatę świadczenia dostaniesz w ciągu dwóch kolejnych miesięcy, np. jeśli złożysz wniosek w sierpniu to świadczenie będzie przyznane od sierpnia, a wypłatę dostaniesz najpóźniej do 31 października.

Od 1 lutego 2021 r. do 30 czerwca 2021 r. nadal możesz składać wnioski na bieżący okres świadczeniowy. Trwa on do 31 maja 2021 r. Dla dzieci urodzonych między 1 lutym, a 31 maja 2021 r. - rodzic lub opiekun prawny powinien złożyć zatem dwa wnioski - na bieżący i na kolejny okres świadczeniowy.

Te i pozostałe terminy znajdziesz na stronie Ministerstwa Rodziny i Polityki Społecznej

Jak przebiega proces przyznania świadczenia 500+

WYSŁANIE WNIOSKU
wypełnij i wyślij wniosek w serwisie CA24 eBank
Zobacz jak to zrobić
POTWIERDZENIE ODBIORU
dostaniesz Urzędowe Potwierdzenie Odbioru (UPO), na adres e-mail, który podałeś we wniosku
ANALIZA WNIOSKU I DECYZJA
uprawniona jednostka w gminie lub mieście przeanalizuje Twój wniosek i wyda decyzję administracyjną
WYPŁATY ŚWIADCZEŃ
po przyznaniu świadczenia, co miesiąc będziesz dostawać wypłaty na konto, które podałeś we wniosku

Zobacz jak złożyć wniosek

1. Przygotuj się

2. Zaloguj się do CA24 eBank

Co ważne, żebyś mógł złożyć wniosek o świadczenie 500+ w naszym serwisie potrzebne jest wcześniejsze potwierdzenie Twojej tożsamości. Robimy to w naszych placówkach, przez sprawdzenie Twojego dokumentu tożsamości np. podczas otwierania konta. Jeśli otworzyłeś konto zdalnie tzw. z potwierdzeniem Twojej tożsamości przez przelew, przed złożeniem wniosku o świadczenie "Rodzina 500+" przyjdź do naszej dowolnej placówki i okaż swój dokument tożsamości.

3. Wypełnij wniosek

Z górnego menu wybierz > Oferta i umowy > potem Wnioski > złóż wniosek pod grafiką programu „Rodzina 500+”

Wypełnij wniosek zgodnie z instrukcjami.

Zwróć szczególną uwagę na:

Adres zamieszkania - na jego podstawie wniosek trafi do właściwego urzędu. Adres zamieszkania, nie musi być tak sam jak adres zameldowania.
Jeśli w naszym serwisie jest Twój nieaktualny adres zamieszkania, zaktualizuj go w zakładce Ustawienia. Zrób to przed wypełnieniem wniosku o 500+, wówczas we wniosku zaczyta się już aktualny adres.
Adres e-mail - na ten adres dostaniesz Urzędowe Potwierdzenie Odbioru (UPO), z systemu emp@tia (w adresie nadawcy będzie: upo@mrpips.gov.pl)
Numer rachunku bankowego - wskaż numer rachunku bankowego w naszym banku na który chcesz dostawać wypłaty świadczenia.

Jeśli podczas składania wniosku zobaczysz, że Twojej gminy nie ma na liście wyboru, oznacza to, że nie została ona jeszcze włączona do centralnego systemu, który prowadzi Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. W takim przypadku - jeśli nie chcesz czekać, złóż wniosek osobiście w Twoim urzędzie miasta lub gminy lub – poczekaj na włączenie Twojej gminy do centralnego systemu. O termin przyłączenia możesz zapytać w swoim urzędzie.

4. Zatwierdź i zakończ wniosek

Zanim zatwierdzisz wniosek, upewnij się że wszystkie informacje które podałeś są poprawne. My nie sprawdzamy danych, ani załączników.

Twój wniosek może mieć jeden z trzech statusów:

Przetwarzany - oznacza, że trwa przesyłanie wniosku do systemu emp@tia
Dostarczony - oznacza, że wniosek został przesłany do systemu emp@tia
Błąd dostarczenia - oznacza, że wniosek nie został dostarczony do systemu emp@tia. Wyślij go jeszcze raz.

Na tym etapie, Twój wniosek trafia z naszego systemu, do centralnego systemu informatycznego emp@tia.

5. Pobierz i zapisz kopię wniosku

6. Potwierdzenie przyjęcia wniosku

Po tym jak Twój wniosek trafi do właściwego urzędu, dostaniesz Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO) lub Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia (UPP) na adres e-mail, który podałeś we wniosku. Wiadomość przyjdzie z adresu: upo@mrpips.gov.pl.

Urzędowe Potwierdzenie Odbioru (UPO) dostaniesz w ciągu 24 godzin od wypełnienia i wysłania wniosku. Jeśli nie dostałeś e-maila z potwierdzeniem, skontaktuj się ze swoim urzędem.

Kolejne etapy obsługi Twojego wniosku są już obsługiwane przez Twój urząd. Jeśli masz pytania - skontaktuj się ze swoim urzędem, tam dostaniesz potrzebne informacje.

My (bank) - zgodnie z założeniami Programu "Rodzina 500+", usuwamy z naszych systemów wszystkie informacje, które podałeś we wniosku.

7. Decyzja i wypłata środków

Podczas składania wniosku pamiętaj o zasadach bezpieczeństwa. Możesz je przeczytać:

na naszej stronie internetowej w sekcji Bezpieczeństwo
na stronie internetowej Związku Banków Polskich w sekcji poświęconej Programowi "Rodzina 500+"

Przede wszystkim:

nie udostępniaj danych poufnych osobom trzecim,
sprawdź, czy połączenie internetowe z bankiem jest bezpieczne (adres rozpoczyna się od https:// i w polu adresu jest kłódka),
sprawdź, certyfikaty wystawiane dla stron,
nie otwieraj podejrzanych wiadomości, załączników i linków,
nie podawaj żadnych danych do transakcji kartą lub do logowania się do bankowości elektronicznej, m.in. numeru karty płatniczej, kodu bezpieczeństwa, daty ważności karty, PIN-u karty, telekodu, czy numeru seryjnego lub wskazania tokena.

Umożliwiamy Ci złożenie wniosku o świadczenie "Rodzina 500+" w naszym serwisie CA24 eBank, żebyś mógł zrobić to szybciej i wygodniej. Mogliśmy udostępnić tę możliwość dzięki porozumieniu z Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Nie możemy przyjmować wniosków w naszych placówkach, ani przez telefon.
Wniosek, który złożysz w naszym serwisie możesz pobrać tylko od razu po jego wysłaniu – w ramach tej samej sesji logowania. Później musimy usunąć te informacje i Twój wniosek. Samo potwierdzenie wysłania wniosku (UPO) będzie dostępne dla Ciebie w serwisie w sekcji Oferta i umowy/Wnioski/Program Rodzina 500+.
Nie sprawdzamy informacji ani załączników, które podałeś we wniosku.
Po tym jak Twój wniosek trafia z naszego serwisu do urzędu, nie mamy o nim już żadnych informacji.

Opis Programu i wniosku o świadczenie "Rodzina 500+" przygotowaliśmy zgodnie z informacjami, które są dostępne na stronie Ministerstwa Rodziny i Polityki Społecznej

Dlaczego nie mogę złożyć wniosku Rodzina 500+ przez CA24 eBank?

Wniosek w programie Rodzina 500+ w serwisie CA24 eBank mogą złożyć tylko klienci, którzy mają nasze konto dla osób fizycznych – jako posiadacze lub współposiadacze i mają dostęp do serwisu CA24 eBank.

Jeśli podczas otwierania u nas konta potwierdzałeś swoje dane przelewem aktywacyjnym z innego banku i dotąd nie potwierdziłeś danych osobowych w naszej placówce, to żeby złożyć wniosek w programie Rodzina 500+ musimy potwierdzić Twoją tożsamość. Przyjdź do naszej dowolnej placówki z dokumentem tożsamości.

Jeśli masz inny problem ze złożeniem wniosku Rodzina 500+ zadzwoń do nas pod numer 19 019 (koszt wg stawki operatora).

Zobacz więcej

Co zrobić w przypadku błędu we wniosku Rodzina 500+?

Nie ma możliwości korekty/aktualizacji już złożonego wniosku Rodzina 500+ za pośrednictwem banku. Możesz jednak wysłać poprzez bank kolejny wniosek już prawidłowo wypełniony.

Jeśli masz wątpliwości, czy Twój wniosek nie zawiera błędów prosimy, skontaktuj się niezwłocznie z organem prowadzącym w Twojej gminie, który zaznaczyłaś składając wniosek, aby ustalić, czy nie zawiera on błędów/jest kompletny.

Zobacz więcej

Dlaczego Bank nie informuje o statusie wniosku Rodzina 500+?

Jak pobrać potwierdzenie złożenia wniosku Rodzina 500+?

Jak pobrać kopię wypełnionego wniosku Rodzina 500+?

Zobacz wszystkie pytania

Reklamacje dotyczące wniosku o świadczenie "Rodzina 500+" w zależności od ich przedmiotu możesz złożyć:

u nas - w banku Credit Agricole, jeżeli dotyczą:
- dostępu do naszego serwisu bankowości elektronicznej, w zakresie wypełniania i wysłania wniosku,
- funkcji w ramach tego serwisu,
- jakości w zakresie informacji o procesie składania wniosku.
do organu prowadzącego w gminie, jeżeli dotyczą:
- założeń Programu "Rodzina 500+",
- procesowania wniosku, poza serwisem banku,
- braku informacji o rozpatrzeniu wniosku,
- wysokości świadczenia,
- terminów realizacji kolejnych etapów pracy z wnioskiem,
- wypłaty świadczenia,
- terminów wypłat świadczeń.

My - bank Credit Agricole przyjmujemy i rozpatrujemy reklamacje zgodnie z zasadami, które opisaliśmy na naszej stronie internetowej.

Otwórz menu z oferta banku

Strona główna Credit Agricole

Menu typ klienta