Placówka bankowa Bohaterów Westerplatte 2A, Zielona Góra

Nie polecam pracownicy o imieniu Katarzyna. Moja ciocia udała się do placówki w celu wzięcia kredytu, jednak została przez ową panią wprowadzona w błąd. Mianowicie, przy zawarciu umowy musi wziąć 'OBOWIĄZKOWO' do kredytu ubezpieczenie. Co oczywiście jest niezgodne z prawdą. Dobrze, że nie trafiła na osobę bez doświadczenia i moja ciocia wcześniej została wyczulona na takie wciskanie kitu. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Rozumiem, że p. Katarzyna ma jakieś prowizje za sprzedaż, jednakże zmuszanie klienta do wzięcia ubezpieczenia jest mocno nie na miejscu. Mam nadzieję, że odpowiednie osoby zajmą się tym tematem, aby zapewnić obsługę klienta na najwyższym poziomie i żeby więcej klientów nie było poszkodowanych. Gdybym mogła, nie dałabym żadnej gwiazdki.

P. Arkadiusz Andrykiewicz - dziękujemy za profesjonalizm 👍

NIE POLECAM! Pracownica oddziału nie wiedziała, co oznacza pozycja "operacje gotówkowe" na wyciągu z karty kredytowej?! Uwaga! W systemie mają inny wykaz? Odesłała nas do infolinii, w której kolejna "pracownica" owego banku odesłała nas do oddziału banku....😡

Perfekcja w załatwieniu sprawy. Tylko szkoda że macie zerowe oprocentowanie lokat.

Nie polecam obsługi przez panią Katarzynę, podczas brania kredytu gotówkowego było wprowadzanie klienta w błąd odnośnie wg pani Katarzyny OBOWIĄZKOWEGO ubezpieczenia do kredytu. Na informację zwrotną, że nic w umowie nie ma o ubezpieczeniu zaczęło się tłumaczenie niezgodne z prawdą. Do tego rozmowy prywatne pracowników podczas obsługi klienta i głośne śmiechy uważam że są nie na miejscu. Warto uważać na tego doradcę, bo osoba mało doświadczona może zostać wprowadzona niestety w błąd. Pamiętajcie żadne ubezpiecznie nigdy nie jest obowiązkowe! Dodatkowo pani odmawia usunięcia konta osobistego co jest niezgodne z prawem i polityką banku.

Pani Katarzyna Krzywińska super obsługa.Jestem nie zmiernie zadowolona.