Placówka bankowa Długa 7, Zgierz

Wizyta przebiegła w 100 procentach zgodnie z moimi oczekiwaniami, w miłej atmosferzeNależy pochwalić personel za bardzo profesjonalne podejście do klienta.Pani Karolina Kaźmierczak to, w moim przekonaniu,gwarancja obsługi klienta na niezmiennie wysokim poziomie.

miła i profesjonalna obsługa.Mój problem został szybko rozwiązany.

Bardzo profesjonalna obsługa oraz doradztwo. Jestem zadowolony i pragnę podziękować zespołowi CA Zgierz

Coś fatalnego ! Kto wymyślił kasę walutową w oddziale z jednym stanowiskiem ? 13-05-2026 r. godz. 14/00 po przejechaniu specjalnie 100 km przyjechałem do oddziału wpłacić na konto osobiste euro. Sytuacja w banku : klient wypłaca w jedynym stanowisku kasowym kilkaset tysięcy zł. . Jedna pani liczy ręcznie druga w maszynie . W połowie transakcji liczarka do banknotów ulega awarii, drugiej nie ma. W obecności oczekujących w kolejce druga pani również przelicza pieniądz ręcznie. Cała operacja trwała 40 min. Na miejscu osoby wypłacającej kilkaset tysięcy zł. oglądał bym się za siebie na ulicy. W banku były w ty czasie 4 osoby personelu, oraz 3 oddzielne pomieszczenia gdzie można dokonać w/w wypłaty. W moim oddziale funkcjonują 3 stanowiska kasowe, nie ma kasy walutowej, była najbliżej w Koninie, została zlikwidowana. Po kilkunastu latach, przenoszę konto do innego banku. Decydentowi za genialną decyzję o rozmieszczeniu kas walutowych zarząd banku powinien dać specjalną premię. Mariusz Juszkiewicz

Mimo najszczerszych chęci, bo byłem w tej placówce kilka jeśli nie kilkanaście razy ostatnia wizyta to niestety duże rozczarowanie. Zgłaszałem z dużym wyprzedzeniem chęć wypłaty większej kwoty pieniędzy w gotówce, tutaj wszystko ok...pytanie czy było awizowane,tak było .ok .ok..przyszła Pani z obsługi i tutaj nadeszło rozczarowanie...liczenie najpierw w ustronnym miejscu ( pokoik), lecz w trakcie liczenia z niewiadomych przyczyn poproszono nas o przejście w inne miejsce aby liczyć dalej...miejsce gdzie patrzyła na nas kolejka ludzi czekających w kolejce na obsłużenie. Jak na patelni wystawione, co robimy, co liczymy,ile liczymy...na koniec tylko brakowało aby nam na plecach umieścić mapkę którędy będziemy wracali z banku z ta ilością pieniędzy. Uważam ze to niedopuszczalne, wszędzie trąbimy o bezpieczeństwie itp itd,standardy obsługi,wymagamy od klienta tego i owego ..a tu co? Mimo ze jedna z pracownic nas obsługujących, przeprosiła za zaistniałą sytuację to niesmak pozostał...

Odrobinę się poprawiło, lecz nadal nie jest tak jak się spodziewałem. Panie bardzo miłe i pomocne. Co mi nie odpowiada to to, że każda z pań obsługuje inną walutę np. jadna $ a inna €. Nie rozumiem dlaczego likwidowane są placówki ułatwiające życie klientom i przenoszenie ich do centrum miasta, gdzie trudno zaparkować samochód. Brak jest też większej ilości placówek wypłacających walutę. Zamiast ułatwiać dostęp do banku, robicie wszystko aby stracić klientów.