Ostatnia wizyta w placówce 29.09.21 okazała się b. nieprzyjemna. Mianowicie przyszedłem 10 min przed otwarciem placówki. Byłem 3 w kolejce. Po otwarciu rolety zostałem poinformowany przez jedną z Pań, żebym sobie usiadł i poczekał na obsługę. I tak sobie czekałem prawie godzinę. Moje zdenerwowanie podniósł fakt, że kolejny klient (a było już ich kilku) czekający za mną został obsłużony w przeszklonym boksie (pewnie umówiony telefonicznie). Po zwróceniu uwagi, że łaskawa Pani obiecała mnie obsłużyć w następnej kolejności, to ta ostentacyjnie zamknęła drzwi swojego boksu i radź sobie gościu. Na innych boksach każdy z pracowników z telefonem przy uchu, a ja stoję i nie nie wiem czy uda mi sie z kimkolwiek porozmawiać. Nie było tak do tej pory w tej placówce. Ze sprawą jaką miałem zawsze załatwiałem ją w tej placówce w ciągu 3 min. w okienku kasowym. Zaznaczam, że moja ocena dot. stricte tylko tej placówki, a nie całego banku. Jestem, a w zasadzie byłem do dzisiaj Waszym klientem kilka może kilkanaście lat i zawsze wychodziłem z banku zadowolony. Przykre. Miała być 1 gwiazdka, ale w końcu niejaki P.Michał K. Załatwił moją sprawę (w 3 min.)

Super obsługa

Wizyta była nieocenionym przeżyciem... Jestem klientem CA od ponad 20 lat. Nastąpił czas, aby zmienić ten bank na inny, bardziej szanujący klienta.... Moja opinia nie dotyczy placówki w Tarnowie, ale słabo działających systemów IT w tym banku. Nie działający formularz kontaktowy, smsy ( do korzystania z bankowości internetowej) przychodzące po 2 godzinach lub wcale