Placówka bankowa Barcza 54, Olsztyn

Bardzo pozytywna obsługa. Pracownik był miły, pomocny i szybko pomógł mi rozwiązać problem. Wszystko zostało jasno i zrozumiale wyjaśnione. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

Bardzo dobra obsługa. Jestem zadowolona.

Profesjonalne podejście, obsługa do Klienta, wyczerpująca informacja dot. możliwości aplikacji. Polecam

Niestety tym razem muszę ocenić oddział najniżej jak się da gdyż mimo, ze jestem wierną klientką tym razem wizyta przebiegła w bardzo nieprofesjonalnym stylu a obsługiwał mnie wieloletni pracownik. Pominę już fakt że po przyjściu na umówiona godzinę mimo że doradczyni była wolna kazała na siebie czekać najpierw wyjrzała z pokoju zajrzeć kto czeka po czym wróciła do komputera pewnie szukając informacji z kim jest umówiona i w jakiej sprawie po moim upomnieniu że równie dobrze mogę do innego doradcy jeżeli pani nie ma czasu wyszła z pokoju i poprosiła mnie. Sam temat z którym przyszłam został załatwiony bardzo nieprofesjonalnie co chwila ktoś wchodził do pokoju i przeszkadzał nam Pani ewidentnie miała w głowie sprawy innego klienta nie moje bo również w tej sprawie przeszkadzali jej inni pracownicy. Koniec końców wyszłam bez konkretów gdyż Pani co chwilę zmieniała zdanie zakrywała się systemem ewidentnie dała odczuć że chce się nas szybko pozbyć bo ma ważniejsze sprawy w toku zniesmaczona wizyta raczej odejdę z tego banku. Dopóki były 2 oddziały tego banku w Olsztynie miały tzw wewnętrzną konkurencję i starały się zatrzymać klienta u siebie po zamknięciu oddziału na partyzantów widać że doradcy z Barcza obrośli w tzw piórka i mają na tyle dużo klientów że nie muszą starać się o dobrą ocenę NPS.

Sympatyczna i sprawna obsługa. Dziękuję

Bardzo mila i kompetentna obsługa, polecam serdecznie Panią Martę . Pomogła przenieść nam kredyt hipoteczny czego nie potrafiły zrobić Panie z oddziału w Ostródzie