Placówka partnerska Cicha 2, Biłgoraj

Świetna profesjonalna obsługa, zawsze kiedy jestem w banku jestem pewny że otrzymam usługę na wysokim poziomie.

POLECAM

Polecam

Bardzo dobra i profesjonalna obsługa oraz doradctwo, są tam miłe panie we wszystkim mogą pomóc wystarczy przyjść do placówki z pozdrowieniami dla Pani Marty.😉

Pierwszy raz po przeniesieniu z ul. Dąbrowskiego udałem się do placówki na ul. Cichą z chęcią wypłaty gotówki . Przez kilka lat w starej placówce nie było z tym problemu . Na miejscu zastałem całkiem nowy personel ,po odczekaniu w kolejce zostałem zaproszony do drugiego biurka patrząc od strony ulicy Cichej . I pytanie od pani : Co trzeba ? Informuje że przybyłem z chęcią wypłaty gotówki na co pani zmierzyła mnie wilczym wzrokiem i dosłownie,, wysczekała”: to do bankomatu nie do mnie . Niestety nie byłem świadom że w nowej placówce nie można robić wypłat ani wpłat a był to dzień wypłaty mojego pracownika. Udałem się do bankomatu niestety było można wypłacać tylko po 800 zł. Także nie rozumiem teraz po co placówka istnieje skoro tak naprawdę nie można zrobić podstawowych czynności (masz kasę ale jednak nie masz ) Obsluga totalne dno bez jakiegokolwiek podejścia do klienta . Nie polecam!

W 2025-10-06 udałem się do tutejszego oddziału w sprawie spadkowej. Skopiowano wymagane dokumenty i poinformowano mnie, że przedstawiciel banku zadzwoni do mnie abym podał numer konta na który zostaną przekazane fundusze. Po 2 tygodniach dostałem pismo w sprawie ugodowego załatwienia sprawy z prośbą o kontakt telefoniczny. Podczas rozmowy poinformowano mnie o zadłużeniu oraz, że sprawa spadkowa powinna być załatwiona w oddziale. Ponownie udałem się do oddziału gdzie ponownie skopiowano wymagane dokumenty o raz poinformowano mnie, że muszą skonsultować się. Podczas trzeciej wizyty zostałem załatwiony sprawnie. Pan oraz dwie młode panie wykazały się niekompetencją i lekceważącym podejściem do mnie. Sytuację uratowała Pani podczas ostatniej wizyty.

Świetna obsługa! Przyjechałam z innego miasta i musiałam szybko założyć konto oraz wpłacić gotówkę w bankomacie – tutaj wszystko poszło sprawnie i bez problemu. Pracownicy byli bardzo pomocni i życzliwi, dzięki czemu cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze. Polecam ten oddział każdemu, kto ceni profesjonalizm i dobre podejście do klienta!