Powódź - zawieszenie rat (Moratorium)

Jeśli jesteś osobą, która:

• mieszka lub prowadzi działalność gospodarczą na terenach objętych stanem klęski żywiołowej,
• została poszkodowana w wyniku powodzi.

możesz skorzystać ze specjalnych rozwiązań, które są dostępne dla klientów wszystkich banków.

Dowiedz się więcej o moratorium Związku Banków Polskich

• zawieszenie spłaty rat do 3 miesięcy,
• rozpatrzenie wniosku w trybie uproszczonym,
• brak opłaty za przeprowadzoną restrukturyzację,
• brak dodatkowych formalności – nie wymagamy dodatkowej dokumentacji do wniosku o zawieszenie spłaty.

Kryteria, które musisz spełnić:

1. Kredyt gotówkowy, ratalny, hipoteczny oraz karta kredytowa
   • miejsce zamieszkania, miejsce położenia nieruchomości zabezpieczonej hipotecznie, miejsce wykonywania pracy jest położone na obszarze objętym stanem klęski żywiołowej w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 16 września 2024 r. w sprawie wprowadzenia stanu klęski żywiołowej na obszarze części województwa dolnośląskiego, opolskiego oraz śląskiego (wraz z późniejszymi zmianami),
   • opóźnienie w spłacie kapitału lub odsetek nie przekracza 30 dni na 31 sierpnia 2024 r. lub nie masz zaległości w dniu składania wniosku,
   • Twoja umowa kredytowa jest czynna – nie zapadła ostatnia rata kredytu lub umowa nie została wypowiedziana.
   • Zawieś spłaty raty kredytu ratalnego lub gotówkowego lub karty kredytowej
   • Zawieś spłaty raty kredytu hipotecznego

   Uwaga: Jeśli chcesz zawiesić spłatę na kilku umowach, dla każdej z nich złóż odrębny wniosek.

2. Kredyty AGRO/SME
   • miejsce prowadzenia działalności gospodarczej jest położone na obszarze objętym stanem klęski żywiołowej w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 16 września 2024 r. w sprawie wprowadzenia stanu klęski żywiołowej na obszarze części województwa dolnośląskiego, opolskiego oraz śląskiego (wraz z późniejszymi zmianami),
   • opóźnienie w spłacie kapitału lub odsetek nie przekracza 30 dni na 31 sierpnia 2024 r. lub nie masz zaległości w dniu składania wniosku,
   • na dzień złożenia wniosku:
     • nie zgłosiłeś wniosku o postępowanie upadłościowe lub restrukturyzacyjne,
     • przedsiębiorstwo nie jest w procesie likwidacji.
   • Twoja umowa kredytowa jest czynna - nie zapadła ostatnia rata kredytu lub umowa nie została wypowiedziana.
   • Zawieś spłaty raty kredytu

   Uwaga: Jeśli chcesz zawiesić spłatę na kilku umowach, dla każdej z nich złóż odrębny wniosek.

Kredyt gotówkowy, ratalny i konsolidacyjny

Jeśli Twoja sytuacja zmieniła się z powodu powodzi i potrzebujesz okresowej przerwy w spłacie kredytu, możesz złożyć wniosek o zawieszenie spłaty na 3 miesiące.

WAŻNE: Zanim złożysz wniosek, sprawdź warunki zawieszenia dla Twojej umowy:

• za okres zawieszenia naliczymy odsetki umowne od kapitału, który pozostał do spłaty. Zastosujemy oprocentowanie zgodne z warunkami Twojej umowy,
• spłata naliczonych odsetek nastąpi w ratach, płatnych po okresie zawieszenia,
• po okresie zawieszenia Twoja rata nie wzrośnie. Wydłuży się okres spłaty kredytu o okres zawieszenia oraz okres potrzebny do spłaty odsetek,
• szczegółowe warunki restrukturyzacji przedstawimy Ci w aneksie,
• zmiana wejdzie w życie dopiero, kiedy otrzymamy od Ciebie podpisane dokumenty. Do tego czasu obowiązuje Cię obecny harmonogram,
• nie naliczymy prowizji za restrukturyzację,
• restrukturyzacja to zmiana w Twojej umowie i ta informacja będzie widoczna w BIK.

Dla karty kredytowej możesz złożyć wniosek o:

• zawieszenie wymaganych spłat minimalnych

Za okres zawieszenia spłaty naliczymy odsetki w wysokości przewidzianej w umowie. Będziemy wymagać ich spłaty po zakończeniu okresu zawieszenia. Wtedy wyliczymy i podamy Ci aktualną wysokość spłaty minimalnej. Będzie ona uwzględniała odsetki za okres zawieszenia spłaty.

Ważne: Zanim złożysz wniosek o zawieszenie spłaty, sprawdź, czy masz ubezpieczenie. Jeśli masz, to sprawdź warunki ubezpieczenia, czy zakres ubezpieczenia obejmuje sytuację, w której jesteś. Jeśli jesteś w sytuacji, którą obejmuje polisa – najpierw złóż wniosek do ubezpieczyciela.

Wniosek o zawieszenie spłaty rat złożysz:

• elektronicznie (przez stronę internetową)

  w formularzu opisz dokładnie swoją sytuację (opis zdarzenia, datę zdarzenia, skutki). Im więcej konkretnych, rzetelnych informacji nam podasz, tym lepiej i szybciej przeanalizujemy Twój wniosek.

  Wniosek o restrukturyzację

  Pamiętaj: Wnioski złożone elektronicznie wymagają autoryzacji i zatwierdzenia poprzez wiadomość SMS wysyłaną na numer telefonu podany we wniosku. Zadbaj o to, aby numer telefonu we wniosku był aktualny i zgodny z tym, który podałeś nam wcześniej. Jeżeli zmieniłeś numer telefonu, zaktualizuj go w banku, zanim złożysz wniosek (poprzez CA24 Infolinia, w dowolnej placówce bankowej lub CA24 eBank).

• pisemnie (listem na adres banku)
  • Pobierz wniosek

  Wydrukuj go, wypełnij wymagane pola i wyślij do nas pod adres:
  ul. Legnicka 48 bud. C-D
  54-202 Wrocław
  z dopiskiem na kopercie "Restrukturyzacja"

• osobiście (złóż w dowolnej placówce bankowej wg zasad jak wyżej)

Jak wypełnić wniosek o restrukturyzację:

1. podaj swoje dane z dowodu osobistego,
2. opisz dokładnie swoją sytuację (opis zdarzenia, datę zdarzenia, skutki). Im więcej konkretnych, rzetelnych informacji nam podasz, tym lepiej i szybciej przeanalizujemy Twój wniosek,
3. podaj numer umowy, którą chcesz zawiesić.

Kredyty hipoteczne

Jak złożyć wniosek o zawieszenie spłaty rat:

• Pobierz wniosek

Załączony wniosek wydrukuj, wypełnij i czytelnie podpisz (przez min. jednego z kredytobiorców), następnie:

• wyślij do nas mejlem na adres [email protected] lub
• złóż w placówce bankowej u swojego doradcy lub
• wyślij listem na adres:

  Credit Agricole Bank Polska S.A.
  ul. Legnicka 48 bud. C-D
  54-202 Wrocław
  z dopiskiem na kopercie "Restrukturyzacja HIPOTEKA"

Ważne informacje:

• Za realizację wniosku nie pobieramy opłaty.
• Za czas wydłużenia okresu kredytowania, naliczymy odsetki od kapitału pozostającego do spłaty. Zastosujemy oprocentowanie zgodne z warunkami umowy kredytowej.
• W okresie zawieszenia rat opłacaj składki ubezpieczeniowe powiązane z umową.
• Informację o zawieszeniu spłaty przekażemy do Biura Informacji Kredytowej S.A. i będzie ona widoczna dla wszystkich użytkowników BIK (m.in. innych banków).
• Złożenie wniosku o zawieszenie spłaty rat nie jest równoznaczne z przyjęciem nowych warunków spłaty. Do czasu zawarcia aneksu do umowy prosimy o terminową spłatę zobowiązań.

Kredyty MSP i AGRO

Jak złożyć wniosek o zawieszenie spłaty rat:

• Pobierz wniosek

Załączony wniosek wydrukuj, wypełnij i podpisz zgodnie ze wzorem podpisu złożonego podczas zawierania umowy kredytowej, następnie:

• wyślij do nas mejlem na adres [email protected] lub
• złóż w placówce bankowej u swojego doradcy lub
• wyślij listem na adres:

  Credit Agricole Bank Polska S.A.
  ul. Legnicka 48 bud. C-D
  54-202 Wrocław
  z dopiskiem na kopercie "Restrukturyzacja MSP/AGRO"

Ważne informacje:

• Jeśli kredyt jest zabezpieczony gwarancją BGK i wydłużymy okres kredytowania, musimy przyjąć wniosek o wydłużenie gwarancji.
• Jeśli spłacasz kredyt preferencyjny (dopłaty z ARiMR do oprocentowania) – skontaktujemy się z Tobą i ustalimy warunki spłaty.
• Za realizację wniosku nie pobieramy opłaty.
• Za czas wydłużenia okresu kredytowania, naliczymy odsetki od kapitału pozostającego do spłaty. Zastosujemy oprocentowanie zgodne z warunkami umowy kredytowej.
• Informację o zawieszeniu spłaty przekażemy do Biura Informacji Kredytowej S.A. i będzie ona widoczna dla wszystkich użytkowników BIK (m.in. innych banków).
• Złożenie wniosku o zawieszenie spłaty rat nie jest równoznaczne z przyjęciem nowych warunków spłaty. Do czasu zawarcia aneksu do umowy prosimy o terminową spłatę zobowiązań.