Pytania związane z: wplatomat

W aplikacji łatwo wyszukasz nasze placówki, bankomaty i wpłatomaty w wybranej lokalizacji lub najbliżej Ciebie.

  1. Zaloguj się i kliknij ikonę kontaktu w prawym górnym rogu (dymek czatu i słuchawki)
  2. Kliknij Placówki i bankomaty
  3. Wyszukaj w pobliżu lub wpisz w pasku wyszukiwania adres, który Cię interesuje i zaznacz w filtrach, co chcesz znaleźć.
Przejdź do pytania

Jeśli chcesz zgłosić niepoprawne działanie bankomatu, skontaktuj się z nami:

Standardowo reklamacje dotyczące transakcji w bankomacie lub wpłatomacie rozpatrujemy do dwóch tygodni, maksymalnie 35 dni. Nie mamy własnych urządzeń, dlatego każdorazowo kontaktujemy się poprzez organizację płatniczą z właścicielem bankomatów.

Przejdź do pytania

Sytuacje, w których klient wpłacił pieniądze i nie zostały zaksięgowane na koncie są incydentalne. Mogą one wynikać z błędu po stronie urządzenia, np. zacięcia się banknotów wewnątrz urządzenia lub z powodu błędu systemowego. W przypadku błędów systemowych, po zdiagnozowaniu problemu, pieniądze księgujemy na Twoim koncie automatycznie - nie musisz składać reklamacji. W innych przypadkach, musisz złożyć reklamację - więcej informacji na ten temat znajdziesz na naszej stronie.

Przejdź do pytania
Powrót do listy kategorii

Pytania i odpowiedzi

Oferta banku

Konta osobiste

Karty kredytowe

Kredyty

Kredyty hipoteczne

Ubezpieczenia

Oszczędności i inwestycje

 
 
 

Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Asia to wirtualna doradczyni

  • Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
  • Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
  • Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.

Asię wspierają nasi Doradcy

  • jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.

Rozpocznij czat

Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo

 

Wybrane dla Ciebie

Mamy dla Ciebie oferte

Poznaj ofertę