Jak korzystać z pomocy asystenta głosowego?
- Znajdź gniazdo słuchawkowe i podłącz słuchawki.
- Asystent poinformuje Cię, gdzie możesz zmienić poziom głośności oraz o umiejscowieniu czytnika kart / czytnika zbliżeniowego.
- Włóż kartę do czytnika kart stroną z chipem skierowaną do góry oraz tak, by chip był na przodzie karty. Możesz też przyłożyć kartę do czytnika zbliżeniowego.
- Postępuj zgodnie z komunikatami głosowymi, które usłyszysz w słuchawkach.
Czynność, którą chcesz wykonać w urządzeniu (np. wypłata pieniędzy), wybierasz za pomocą klawiatury pod ekranem.
Zawsze na początku urządzenie poprosi Cię o wpisanie kodu PIN i w razie potrzeby jego zatwierdzenie.
Ważne!
Komunikaty głosowe w urządzeniu będą powtarzane do momentu, aż wykonasz daną czynność (np. włożysz kartę do czytnika kart) lub wybierzesz dostępną w danym momencie opcję.
Bezpieczeństwo
Ze względów bezpieczeństwa, po uruchomieniu wsparcia głosowego (podłączeniu słuchawek) w bankomatach i wpłatomatach z logo naszego banku i urządzeniach PlanetCash, nastąpi wygaszenie ekranu.
Czy ta odpowiedź jest dla Ciebie pomocna?
Dziękujemy za informację. Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc.
Jeśli odpowiedź nie spełnia Twoich oczekiwań, spróbuj znaleźć rozwiązanie przez wyszukiwarkę lub skontaktuj się z namiPowrót do strony kategorii
Kontakt z bankiem
Oferta banku
Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole
Asia to wirtualna doradczyni
- Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
- Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
- Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.
Asię wspierają nasi Doradcy
- jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Funkcja wideorozmowy jest teraz niedostępna.
Zapraszamy w kolejnym dniu roboczym.
Zeskanuj kod QR
Otwórz naszą stronę w mobilnej przeglądarce i przejdź do swojego sklepu z aplikacjami
CA24 Mobile - pełną korzyści pobieraj tylko z zaufanych źródeł: App Store, Google Play i AppGallery
Otwórz konto w aplikacji CA24 Mobile
Wybierz sklep właściwy dla Twojego urządzenia lub zeskanuj kod QR
