Jaka jest podstawa prawna przetwarzania danych biometrycznych (behawioralnych)?

Po co przetwarzamy dane behawioralne

Twoje dane behawioralne przetwarzamy, żeby lepiej ochronić Twoje pieniądze, kiedy korzystasz z bankowości online.

Na jakiej podstawie przetwarzamy dane behawioralne

Podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda, którą możesz wycofać, kiedy chcesz.

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane

Przetwarzamy dane z ostatnich 24 miesięcy. Będziemy je przetwarzać do momentu, gdy wycofasz swoją zgodę. Jeśli wycofasz zgodę, to nie zadziała to wstecz, czyli nie unieważni Twojej wcześniejszej zgody.

Co się stanie, kiedy wycofasz zgodę na analizę behawioralną

Kiedy wycofasz zgodę na weryfikację behawioralną, usuniemy Twoje dane behawioralne. Jeśli wycofasz tę zgodę, nie będziesz mieć tak dobrej ochrony swoich pieniędzy i transakcji w naszych usługach online, jak z tą analizą. W efekcie, mogą Cię łatwiej oszukać osoby, które korzystają z zaawansowanych technologii i technik manipulacji.

Kto jeszcze ma dostęp do Twoich danych

Dane behawioralne możemy przekazywać do podmiotów, które są do tego upoważnione na podstawie przepisów prawa oraz podmiotom, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych

Jakie masz prawa w związku z ochroną danych osobowych

  1. Możesz skontaktować się z nami, pod numerem telefonu 19 019 (koszt według stawki operatora) i poprosić o pomoc, jeśli system Cię nie rozpozna.
  2. Możesz poprosić o dostęp do swoich danych, ich poprawienie, usunięcie (gdy prawo na to pozwala) oraz ograniczenie ich przetwarzania.
  3. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych.
  4. Możesz przenieść swoje dane, albo dostać ich kopię, o ile będzie to technicznie możliwe, nie zaszkodzi prawom i wolnościom innych osób oraz nie naruszy tajemnicy handlowej ani praw własności intelektualnej

Powrót do strony kategorii

Kontakt z bankiem

Oferta banku

Konta osobiste

Karty kredytowe

Kredyty

Kredyty hipoteczne

Ubezpieczenia

Oszczędności i inwestycje

 

Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Asia to wirtualna doradczyni

  • Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
  • Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
  • Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.

Asię wspierają nasi Doradcy

  • jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.

Rozpocznij czat

Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo

 

Wybrane dla Ciebie

Mamy dla Ciebie oferte

Poznaj ofertę

 

Popularne

Nie pamiętam swojego identyfikatora i/lub hasłaZastrzeżenie kartyGodziny sesji przychodzących i wychodzącychRestrukturyzacja zadłużeniaGodziny otwarcia placówekZgłoś zagrożenie bezpieczeństwaAktualizacja danychPromocjeProfil zaufanyProgram PoleceńKantor walutowy w CA24 MobileTabela Opłat i ProwizjiKalkulator śladu węglowegoNewsletterESGPozostała kwota do spłaty kredytuArchiwum dokumentów