Jak zgłosić błąd działania aplikacji?

Błąd w naszej aplikacji możesz zgłosić w prosty sposób, za pomocą formularza - bez oczekiwania w kolejce na połączenie z konsultantem. Wystarczy, że uzupełnisz wymagane pola, a my zajmiemy się sprawą. Skontaktujemy się z Tobą mejlowo.

Przejdź do formularza

Błąd możesz też zgłosić przez czat w aplikacji, nową wiadomość w eBanku, w dowolnej placówce i przez infolinię.


Powrót do strony kategorii

Kontakt z bankiem

Oferta banku

Konta osobiste

Karty kredytowe

Kredyty

Kredyty hipoteczne

Ubezpieczenia

Oszczędności i inwestycje

 

Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole

Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Asia to wirtualna doradczyni

  • Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
  • Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
  • Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.

Asię wspierają nasi Doradcy

  • jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.

Rozpocznij czat

Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo

 

Wybrane dla Ciebie

Mamy dla Ciebie oferte

Poznaj ofertę

 

Popularne

Nie pamiętam swojego identyfikatora i/lub hasłaZastrzeżenie kartyGodziny sesji przychodzących i wychodzącychRestrukturyzacja zadłużeniaGodziny otwarcia placówekZgłoś zagrożenie bezpieczeństwaAktualizacja danychPromocjeProfil zaufanyProgram PoleceńKantor walutowy w CA24 MobileTabela Opłat i ProwizjiKalkulator śladu węglowegoNewsletterESGPozostała kwota do spłaty kredytuArchiwum dokumentów