Co to jest serwis tekstowy CA24?
To usługa Banku informująca o operacjach na koncie przy pomocy wiadomości SMS. To wygodny i szybki dostęp do danych o rachunku, który gwarantuje całodobową możliwość kontroli wydatków oraz zwiększa bezpieczeństwo korzystania z bankowości elektronicznej (powiadomienia odnośnie wykonywanych transakcji).
Dla kogo?
Z usługi mogą korzystać wszystkie osoby uprawnione do dysponowania kontem. Jest ona skierowana do Klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm.
Co oferuje?
W ramach usługi można korzystać z powiadomień i zapytań. Usługa gwarantuje pełną swobodę w wyborze funkcji oraz czasu, w jakim wiadomości będą wysyłane.
| Powiadomienia | Zapytania |
|---|---|
| Powiadomienia są to wiadomości wysyłane w wyniku zaistnienia zdarzeń na koncie, jak np. wpływ na rachunek, realizacja przelewu. SMS wysyłany jest automatycznie lub w ustalonych przez Klienta godzinach. | Zapytania są to wiadomości wysyłane w odpowiedzi na przesłane pytania w postaci komend - odpowiednio sformatowanych SMS-ów. Zapytanie musi być przesłane pod numer 697 088 066*. Odpowiedź jest wysyłana natychmiast. |
| Wpływ na rachunek | Numer konta (rachunku) |
| Obciążenie rachunku | Skrócony stan konta |
| Zakończenie lokaty | Szczegółowy stan konta |
| Zrealizowany przelew/zlecenie z datą przyszłą | Informacja o pożyczce w koncie |
| Odrzucony przelew/zlecenie z datą przyszłą | Historia transakcji |
| Przekroczenie salda | Lista przelewów i zleceń oczekujących na realizację |
| Blokada kanału dostępu | Zestawienie lokat |
| Nałożenie blokady środków na rachunku | Lista blokad |
| Karta płatnicza gotowa do odbioru w placówce | Serwis pomocy |
* koszt wg stawki operatora
Ważne:
- W sytuacji, gdy usługa jest aktywna dla kilku kont, wysłana komenda dla konta innego niż domyślne powinna mieć format: S XXXXXXXXXXXX (przykład dla stanu konta), gdzie XXXXXXXXXXXX oznacza skrócony nr rachunku, którego ona dotyczy.
(Z wyłączeniem komend AKTYWUJ oraz N) - XXXXXXXXXXXX - jest opcjonalne i oznacza skrócony numer wskazanego konta (12 cyfr, które są pogrubione w tym przykładowym rachunku: 02 1940 1076 1234 5678 0000 0000)
- Wielkość liter w wysyłanej wiadomości (zapytaniu) nie ma znaczenia, jeśli usługa jest aktywna dla kilku kont i w wysyłanej komendzie (zapytaniu) nie wskaże się, którego konta ono dotyczy, generowana jest odpowiedź dla konta domyślnego
- W przypadku nieaktywnej usługi lub po wskazaniu błędnego numeru konta nie zostanie wysłana żadna odpowiedź
Jak aktywować?
Usługę można uruchomić:
Po uruchomieniu usługi należy wysłać SMS o treści AKTYWUJ pod numer 697 088 066 ,
aby móc otrzymywać wiadomości.
Ile kosztuje?
Za wysłane przez Bank SMSy (automatyczne powiadomienia oraz z odpowiedzi na zapytanie) pobierana jest opłata zgodnie z tabelą opłat i prowizji.
Koszt SMS-a z komendą wysłaną do Credit Agricole jest zgodny z taryfą Twojej sieci telefonii komórkowej.
Co zrobić po zmianie numeru telefonu?
Korzystasz już z usługi i chcesz zmienić numer telefonu lub operatora? Pamiętaj, po wprowadzeniu zmiany konieczna jest ponowna aktywacja usługi. Aby móc nadal otrzymywać wiadomości, należy wysłać SMS o treści AKTYWUJ pod numer 697 088 066 .
