Credit Agricole liderem w rankingu biur prasowych banków w kategorii dostępność do ekspertów. Badanie prowadziło ARC Rynek i Opinia.
Dziennikarze oceniali banki pod kątem 17 różnych kryteriów. Spośród nich wyróżnili 5 najważniejszych cech biura prasowego:
- szybkość reakcji,
- dostępność,
- rzetelna i uczciwa komunikacja,
- aktywna komunikacja zwrotna,
- dostęp do ekspertów.
Biuro prasowe Credit Agricole jest liderem w kategorii: dostęp do ekspertów. W pozostałych kategoriach również plasuje się w czołówce najlepszych banków. W głównej kategorii rankingu najlepiej wypadły: mBank, ING Bank Śląski oraz BNP Paribas Bank Polska.
Badanie opinii dziennikarzy na temat banków i ich polityki public relations jest realizowane przez instytut ARC Rynek i Opinia od 2000 r. w cyklu 2-letnim. Każda edycja badania jest realizowana metodą indywidualnych wywiadów standaryzowanych. Tegoroczne badanie zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2022 r. na próbie N=20 dziennikarzy specjalizujących się w tematyce finansowej, którzy kontaktują się z bankami w ramach swojej pracy.
