Zmiany w zatwierdzaniu operacji w bankowości internetowej, w płatnościach w internecie i w używaniu karty

Wkrótce udostępnimy nowe metody zatwierdzania operacji w serwisie CA24 eBank i płatności kartą w internecie. Wprowadzimy też zmiany w używaniu karty w punktach stacjonarnych i we wpłatomatach. Wynikają one z dyrektywy PSD21, dotyczą tzw. Silnego Uwierzytelnienia Klienta (ang. SCA - Strong Customer Authentication) i mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa klientów.

Co się zmieni:

  • przelewy i inne operacje w bankowości internetowej będzie można potwierdzać w aplikacji CA24 Mobile;
  • podczas niektórych płatności kartą w internecie:
    • jeśli klient ma aplikację CA24 Mobile, będzie mógł potwierdzać operacje w aplikacji CA24 Mobile, zamiast wpisywać kod 3D-Secure z SMS-a;
    • jeśli klient nie ma aplikacji CA24 Mobile, będzie potwierdzać operacje dwustopniowo: kodem 3D-Secure, który wyślemy w SMS-ie (tak jak dotychczas) i do niektórych operacji dodatkowo kodem PIN do karty (tym samym, który jest podawany np. w bankomacie);
  • podczas płatności kartą w punktach stacjonarnych, przy niektórych transakcjach do 100 zł, będzie wymagany PIN (teraz transakcje do 100 zł nie potrzebują takiego potwierdzenia);
  • nie będzie można już płacić kartą przy użyciu paska magnetycznego. Planujemy udostępnić możliwość włączenia tej usługi na życzenie klienta, na czas jego podróży do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym;
  • podczas wpłacania gotówki we wpłatomacie z użyciem karty, będzie wymagane podanie kodu PIN karty.

Dodatkowo przypominamy, że zmieniły się zasady potwierdzania płatności zbliżeniowych przez Google Pay - zamiast podania kodu PIN karty, niektóre transakcje wymagają odblokowania urządzenia.
Nie ma zmian dla użytkowników Apple Pay, Fitbit Pay i Garmin Pay.

Nie zmieni się też nic przy wypłatach z bankomatów - nadal wszystkie operacje wymagają podania kodu PIN karty.

1 Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2366 z dnia 25 listopada 2015 r. w sprawie usług płatniczych w ramach rynku wewnętrznego

Oferta banku

Twoja opinia