Wprowadzamy zmiany w dokumentach, które dotyczą naszej bankowości elektronicznej.
Informację o tym, które zmiany dotyczą Ciebie, wysłaliśmy listem, e-mailem (jeśli dostaliśmy od Ciebie adres e-mail) lub udostępniliśmy w serwisie CA24 eBank (w sekcji Wiadomości, Moje dokumenty).
Co możesz zrobić:
- Jeśli zgadzasz się na te zmiany - nie musisz nic robić. Zmiany wejdą w życie 23 kwietnia 2026 roku.
- Jeśli nie zgadzasz się na te zmiany, do 22 kwietnia 2026 roku możesz bezpłatnie:
- zgłosić nam sprzeciw - wtedy umowa CA24 wygaśnie 22 kwietnia 2026 roku,
- wypowiedzieć umowę CA24 - ze skutkiem od dnia, w którym poinformowaliśmy Cię, ale nie później niż do 23 kwietnia 2026 roku.
Jeśli przed 23 kwietnia 2026 roku nie zgłosisz nam sprzeciwu, ani nie wypowiesz umowy CA24 - uznamy, że zgadzasz się na te zmiany.
Umowa CA24 jest niezbędna, żeby korzystać z naszych serwisów - CA24 eBank, aplikacji CA24 Mobile, infolinii i SMS-ów informacyjnych.
Jeśli ta umowa wygaśnie lub ją wypowiesz, nie będziesz móc korzystać z bankowości internetowej. A bieżących informacji o Twoim koncie, kartach, kredytach udzielą Ci nasi doradcy w placówkach i - w ograniczonym zakresie - przez telefon.
Jeśli zdecydujesz zgłosić nam sprzeciw lub wypowiedzieć umowę CA24, możesz to zrobić:
- listem - na adres naszej centrali: Credit Agricole Bank Polska S.A., ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław, albo na adres naszej dowolnej placówki,
- osobiście - w naszej dowolnej placówce,
- telefonicznie - pod numerem 19 019 (koszt wg stawki operatora).
W zależności od daty zawarcia Twojej umowy CA24, wybierz właściwy dokument.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 05.09.2025 lub później
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 28.06.2025, a 04.09.2025
- Regulamin CA24 - REG/RBE/12b
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/12b – jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w regulaminie CA24. Wysłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/12ab - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 16.03.2025, a 27.06.2025 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/11b
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/11b - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do umowy i regulaminu - REG/RBE/11ab - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 19.05.2024, a 15.03.2025 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/10c
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/10c - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do umowy i regulaminu - REG/RBE/10bc - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 21.01.2024, a 18.05.2024 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/09d
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/09d - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją w wrześniu 2025 r
- Wykaz zmian do umowy i regulaminu - REG/RBE/09cd - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 8.09.2023, a 20.01.2024 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/08d
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/08d - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do umowy i regulaminu - REG/RBE/08cd - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 21.03.2022, a 7.09.2023 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/07f
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/07f - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do umowy i regulaminu - REG/RBE/07ef - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 19.09.2020, a 20.03.2022 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/06g
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/06g - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do umowy i regulaminu - REG/RBE/06fg - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 3.07.2019, a 18.09.2020 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/05h
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/05h - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do umowy i regulaminu - REG/RBE/05gh - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 9.12.2018 a 2.07.2019
- Regulamin CA24 - REG/RBE/04i
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/04i - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do umowy i regulaminu - REG/RBE/04hi - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 10.04.2018, a 8.12.2018 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/03k
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/03k - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/03jk - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 19.06.2017, a 9.04.2018 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/02j
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/02j - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/02ij - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
Jeśli podpisałeś/podpisałaś umowę CA24 między 29.03.2016, a 18.06.2017 roku
- Regulamin CA24 - REG/RBE/01j
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/01j - jeśli dostałeś/dostałaś od nas informację o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24. Wysyłaliśmy ją we wrześniu 2025 r.
- Wykaz zmian do regulaminu - REG/RBE/01ij - jeśli nie dostałeś/dostałaś od nas informacji o zmianach w umowie CA24 i regulaminie CA24.
