Po raz drugi z rzędu kredyt ratalny Credit Agricole został wyróżniony Złotym Godłem Konsumenckiego Lidera Jakości.
Dobre relacje z klientami ponownie okazały się podstawą sukcesu w konkursie o tytuł Konsumenckiego Lidera Jakości. W badaniu opinii klientów przeprowadzonym przez portal Strefa-gospodarki.pl, bank Credit Agricole po raz drugi z rzędu zdobył najwięcej pozytywnych wskazań i zdobył Złote Godło.
- Cieszymy się, że znów jesteśmy liderem wśród systemów ratalnych. To wyróżnienie jest wynikiem długoletniej pracy oraz obserwacji preferencji naszych klientów. Dziś konsumenci są zniechęceni, gdy doradcy oferują im zbędne produkty. My uważnie słuchamy naszych klientów i proponujemy im tylko takie rozwiązania, jakich naprawdę potrzebują - mówi Przemysław Przybylski, rzecznik prasowy Credit Agricole.
Klienci, którzy wzięli udział w badaniu podkreślali, że doceniają bank za szybkość i wysoką jakość obsługi, jasne warunki udzielania kredytu oraz atrakcyjną ofertę. Sprawny przebieg zakupu na raty w banku Credit Agricole to efekt wprowadzenia w 2016 roku elektronicznego systemu podpisywania umowy kredytowej w sklepie. Dzięki temu klient podpisuje umowę szybko i wygodnie w wersji elektronicznej.
- Podobne usprawnienia wprowadzamy także w innych obszarach. Od kwietnia nasi klienci mogą korzystać z płatności Blik i przelewów ekspresowych Express Elixir - dodaje Przybylski.
Kredyt ratalny banku Credit Agricole to najbardziej rozpoznawalny system ratalny na rynku, dostępny w kilkunastu tysiącach punktów sprzedaży. Jego znajomość zadeklarowało prawie 68 proc. respondentów, którzy wzięli udział w badaniu. Na podium w swojej kategorii Credit Agricole wyprzedził Santander Consumer Bank i BGŻ BNP Paribas.
Bank w swoich najnowszych działaniach stawia przede wszystkim na dobre relacje z klientem oparte o uważność, która znajduje odzwierciedlenie w ofercie banku m.in. w atrakcyjnym Koncie dla Ciebie połączonym z pakietem ubezpieczeniowym Pomoc dla Ciebie.
