PL | UA

Ważne informacje w związku z sytuacją w Ukrainie

Wszyscy z niepokojem przyglądamy się wydarzeniom za naszą wschodnią granicą. Jako bank i Grupa Credit Agricole jesteśmy solidarni z Ukrainą. Działamy #RazemdlaUkrainy, aktywnie włączamy się w pomoc, wprowadzamy bezpłatne usługi dla ukraińskich obywateli.

Jednocześnie zapewniamy, że ta sytuacja nie wpływa na prawidłowe i stabilne funkcjonowanie naszego banku.

Twoje pieniądze są bezpieczne

Wszystkie pieniądze, przechowywane na kontach w naszym banku są całkowicie bezpieczne. Jesteśmy stabilnym bankiem, który jest częścią Grupy Credit Agricole - jednej z największych grup finansowych na świecie.

Dodatkowo przypominamy, że wypłacalność wszystkich depozytów do kwoty 100 tys. euro jest w całości objęta gwarancją Bankowego Funduszu Gwarancyjnego.

Nie ma potrzeby, by wypłacać gotówkę

Cały czas możesz płacić bezgotówkowo, np. za pomocą karty lub BLIKA. Nie powinno też być problemu z dostępem do gotówki - w naszych placówkach bankowych i w bankomatach na bieżąco uzupełniamy jej zapasy. Mogą się zdarzać pojedyncze sytuacje, że dostawy gotówki docierają z opóźnieniem. W ten sam sposób pieniądze dostarczane są do wszystkich banków.

O bezpieczeństwie systemu bankowego zapewnia także Komisja Nadzoru Finansowego, która przestrzega, przed nieprawdziwymi informacjami.

Przydatne informacje dla naszych klientów z Ukrainy

Grupa Crédit Agricole zawiesiła działalność w Rosji

Od samego początku konfliktu w Ukrainie Grupa Crédit Agricole nie prowadzi żadnej działalności komercyjnej w Rosji i wstrzymała nowe finansowanie rosyjskich firm. Grupa Crédit Agricole jest w stałym kontakcie ze swoimi międzynarodowymi klientami korporacyjnymi i ustala szczegóły dotyczące zawieszonych usług świadczonych lokalnie przez spółkę zależną CA CIB.
Pełna informacja znajduje się tutaj: CONFLICT UKRAINE – RUSSIA: Group's policy

#RazemdlaUkrainy

jak pomagamy

Grupa Crédit Agricole uruchomiła nadzwyczajny fundusz solidarnościowy w wysokości 10 milionów euro. Środki te będą przeznaczone przede wszystkim na pomoc Ukraińskim dzieciom oraz pracownikom Crédit Agricole Ukraina.

Polskie spółki należące do Grupy Credit Agricole zaangażowały się w niesienie pomocy osobom poszkodowanym w czasie wojny na Ukrainie.

Dla pracowników Credit Agricole Ukraina i członków ich rodzin, a także ukraińskich krewnych naszych pracowników organizujemy pomoc w transporcie z granicy, mieszkanie, wsparcie formalne, finansowe, medyczne czy psychologiczne. Wszystkie spółki Credit Agricole Polska uruchomiły wspólnie specjalny fundusz pomocowy z którego finansowane są te działania.

Nawiązaliśmy także współpracę ze stowarzyszeniem Polska Misja Medyczna i za jego pośrednictwem przekazujemy 600 tys. złotych na zakup sprzętu medycznego i leków dla szpitali w ukraińskich miastach. Ty też możesz zaangażować się we wsparcie działań tego stowarzyszenia, szczegóły na stronie: https://pmm.org.pl

Wprowadziliśmy pięć dodatkowych, płatnych dni na działania wolontariackie, które pracownicy spółek Credit Agricole mogą wykorzystać na wolontariat, by nieść pomoc dla uchodźców.

Zwracamy opłaty za przelewy do Ukrainy dla klientów indywidualnych – wspieramy tych, którzy wspierają. Opłaty będziemy zwracać automatycznie w ciągu dwóch tygodni.

Udzielasz pomocy? - Te informacje mogą być przydatne

Niosąc pomoc, warto pamiętać, jak robić to umiejętnie, aby nasi goście z Ukrainy czuli, że są w Polsce bezpieczni oraz mile widziani. Z pomocą przychodzi przewodnik przygotowany przez Fundację HumanDoc.

Pobierz przewodnik (PDF)

Uważaj na oszustów

O bezpieczeństwo w sieci dbaj na co dzień i regularnie przypominaj sobie podstawowe zasady cyberbezpieczeństwa i korzystania z bankowości elektronicznej.

Zwracaj uwagę na adresy stron internetowych, czy nie są fałszywe i nie podawaj nikomu swoich danych do bankowości internetowej: loginów, haseł lub innych identyfikatorów. Sprawdzaj treść i nadawców wiadomości e-mail czy SMS i nigdy nie klikaj w podejrzane linki lub załączniki. Nie instaluj oprogramowania i aplikacji z nieznanych lub niewiarygodnych źródeł. Sprawdzaj regularnie podawane przez nas ostrzeżenia i porady. Przeczytaj także zasady bezpieczeństwa zebrane przez Urząd Komisji Nadzoru Finansowego.

Uważaj na fake newsy

Sprawdzaj informacje związane z obecną sytuacją w Ukrainie. Uważaj na cyberprzestępców, którzy mogą chcieć wykorzystać tę sytuację oraz na fake newsy często powielane na portalach społecznościowych. Szczegóły na naszym Facebooku

Inwestycje i sytuacja na rynkach finansowych

Istotne wydarzenia na arenie międzynarodowej wpływają na rynki kapitałowe. Jeśli chcesz być na bieżąco z giełdą, rynkiem inwestycyjnym lub walutowym. Śledź analizy naszych ekspertów

Kontakt

Możesz do nas zadzwonić, napisać, odwiedzić naszą placówkę bankową. Więcej informacji tutaj.

Mamy infolinię także w języku ukraińskim. Można się z nami kontaktować w godzinach 10:00-18:00 pod numerem: 71 799 71 14 (koszt połączenia wg stawki operatora).