Wymagania techniczne
Wymogiem korzystania z systemu bankowości elektronicznej CA24 Biznes jest posiadanie komputera z dostępem do Internetu i zainstalowaną przeglądarką internetową.
Dostęp do aplikacji realizowany jest z wykorzystaniem tokena RSA lub karty identyfikującej.
W przypadku tokena RSA poprawne działanie systemu wymaga:
- systemu operacyjnego Windows (Vista i wyższe),
- połączenia z Internetem,
- jednej z przeglądarek internetowych: Internet Explorer (od wersji 9), Mozilla Firefox, Chrome.
W przypadku karty identyfikującej, poprawne działanie CA24 Biznes wymaga:
- systemu operacyjnego Windows (Vista i wyższe),
- połączenia z Internetem,
- przeglądarki internetowej Internet Explorer 9-11, Mozilla Firefox 32bit,
- czytnika kart, wolnego portu USB.
Bezpieczeństwo
Dla bezpiecznego korzystania z systemu CA24 Biznes niezbędne jest przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa:
- dbałość użytkownika o poufność identyfikatora i hasła,
- każdorazowe sprawdzanie poprawności certyfikatu strony do logowania,
- niereagowanie na wiadomości e-mail zachęcające do ujawnienia poufnych danych,
- zachowanie szczególnej ostrożności w przypadku korzystania z systemu poza biurem.
Bezpieczne korzystanie z usług bankowych przez Internet
- Nie należy nikomu ujawniać swojego identyfikatora do systemu, hasła dostępu i kodu PIN lub wskazania tokena, udostępniać karty identyfikacyjnej lub tokena, ani w żadnej formie zapisywać swoich haseł.
- Zalecamy okresową zmianę hasła do systemu (np. co 30 dni).
- Dane niezbędne do uzyskania dostępu i korzystania z usług bankowych poprzez system (CA24 Biznes- identyfikator, hasło oraz wskazanie tokena) można podać wyłącznie na stronie logowania systemu.
- Jedynym prawidłowym adresem systemu bankowości elektronicznej CA24 Biznes jest:
- Połączenie podczas logowania do internetowego serwisu transakcyjnego, jak i całej sesji użytkownika, jest szyfrowane za pomocą 256-bitowego protokołu SSL zapewniającego poufność i integralność przesyłanych danych.
- Potwierdzeniem nawiązania bezpiecznego połączenia jest charakterystyczne dla danej przeglądarki oznaczenie - ikona kłódki na dole ekranu przeglądarki, w pasku stanu (lub pasku adresu) oraz niezmiennie - adres strony, który rozpoczyna się od https://ca24biznes.credit-agricole.pl
- Kończąc pracę w systemie CA24 Biznes należy skorzystać z przycisku Wyloguj. Następnie należy zamknąć przeglądarkę.
- Należy zachować szczególną ostrożność w przypadku korzystania z usług bankowości internetowej poza biurem.
- Nigdy nie należy odpowiadać na wiadomości e-mail, których nadawcy proszą o ujawnienie czy zweryfikowanie danych osobowych lub przedsiębiorstwa oraz poufnych informacji, takich jak: identyfikator i hasło konta internetowego, numer konta, telekod, numer PIN do karty płatniczej/kredytowej czy też sam numer karty. Zapewniamy, że Credit Agricole Bank Polska S.A. nigdy nie wysyła tego typu wiadomości. Wiadomość taką należy zignorować, a fakt otrzymania wiadomości zgłosić do Banku, kontaktując się ze swoim doradcą lub z Centrum Kontaktu: 801 706 550, 71 799 71 49.
- Credit Agricole Bank Polska S.A. nigdy nie wysyła wiadomości e-mail, w których linki/odnośniki prowadzą bezpośrednio do stron z oknem logowania do transakcyjnego systemu bankowego; taką wiadomość należy zignorować, a fakt otrzymania wiadomości zgłosić do Banku, kontaktując się ze swoim doradcą lub z Centrum Kontaktu: 801 706 550, 71 799 71 49.
- Zaleca się nie korzystać w trakcie sesji w systemie CA24 Biznes z innych stron www.
Zabezpieczenia systemu transakcyjnego CA24 Biznes
System Bankowości Internetowej zapewnia:
- Identyfikację użytkownika za pomocą czterech różnych elementów:
- unikalnego identyfikatora użytkownika,
- prywatnego hasła dostępu,
- tokena,
- karty identyfikacyjnej.
- Autoryzację zleceń finansowych Klienta wskazaniem tokena lub kartą identyfikacyjną.
- Możliwość ustalenia indywidualnych profili uprawnień dla każdego użytkownika.
- Elastyczną konfigurację grup osób autoryzujących zlecenia finansowe.
- Szerokie możliwości nadania limitów na operacje finansowe.
- Monitoring nieaktywności Klienta.
- Zastrzeżenie tokena, bądź karty identyfikacyjnej z chwilą zgłoszenia.
