Otwórz menu z oferta banku
Strona główna Credit Agricole
Strona główna Credit Agricole
Rozumiemy, że trudne sytuacje mogą przydarzyć się każdemu. Jesteśmy tutaj, aby wspólnie znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Możesz z nami porozmawiać od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00.
8 na 10 klientów rozwiązuje swój problem w pierwszym kontakcie z namiZadzwoń do nas, czekamy na Twój telefon:
1 źródło: Badanie CRI - Metodologia: CATI (ankieta telefoniczna), kwiecień 2024, próba: n=200, główny cel badania: Wskaźnik rekomendacji banku
Możesz spłacić swoje zobowiązania w aplikacji CA24 Mobile.
Zrobisz to:
Możesz wpłacić pieniądze przelewem na rachunek podany w umowie kredytowej.
Nie bój się wpłatomatu. To szybki i prosty sposób na wpłatę Twoich pieniędzy w placówce bezgotówkowej.
Możesz spłacić swoje zobowiązanie w placówce bankowej, jeśli jest ona bezgotówkowa wpłacisz pieniądze we wpłatomacie.
Możesz wpłacić na poczcie lub w innym punkcie opłat. Pamiętaj jednak, żeby sprawdzić koszt i czas realizacji przelewu.
Za każdy dzień opóźnienia naliczamy odsetki karne. Zamiast wydawać pieniądze na odsetki, przeznacz je na coś potrzebnego Tobie lub Twoim bliskim.
BIK to Biuro Informacji Kredytowej, do którego wszystkie banki kierują informacje czy terminowo spłacasz kredyt. Negatywna opinia w BIK może uniemożliwić Ci podpisanie kolejnych umów (także umowy o kredyt na mieszkanie).
Banki mogą zaproponować klientom z dobrą historią kredytową korzystniejsze oferty. Nieterminowe wpłaty mogą pozbawić Cię tej szansy i obniżają Twoją zdolność kredytową.
Dzięki terminowym wpłatom masz stały dostęp do pieniędzy na Twojej karcie. To bardzo ważne, zwłaszcza w nagłych sytuacjach.
Dzięki terminowym wpłatom możesz zapomnieć o telefonach, pismach, wizytach negocjatora, a finalnie o wypowiedzeniu umowy.
Możemy Ci wysłać SMS z powiadomieniem o zaległej wpłacie. Nadawcą widomości będzie CA24.
Zadzwonimy do Ciebie, żeby wspólnie ustalić termin spłaty.
Sprawdź z jakich numerów dzwonimy
Sprawdź jak przebiega rozmowa ze specjalistą.
Jeśli nie dodzwonimy się do Ciebie lub nie będziemy mieli Twojego aktualnego numeru telefonu, możemy wysłać do Ciebie pismo z informacją o zaległości i wezwaniu do zapłaty.
Jeśli nie uda nam się do Ciebie dodzwonić, nasz pracownik - negocjator może do Ciebie przyjechać, żeby ustalić spłatę zaległości.
Sprawdź jak wygląda wizyta negocjatora.
Jeśli masz zaległość w spłacie, możemy przekazać obsługę Twojej umowy do firmy windykacyjnej. Możemy to zrobić na każdym etapie windykacji.
Obsługę Twojej umowy możemy zlecić firmie windykacyjnej na podstawie art. 6a. ust.1 pkt. 1 lit. I ustawy z 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe (Dz. U. nr 140 poz. 939 ze zmianami).
Współpracujemy z poniższymi firmami
Aktualne dane kontaktowe do tych firm sprawdzisz na ich oficjalnych stronach internetowych.
Oznacza to, że będziesz mieć do spłaty całą kwotę, która pozostała do rozliczenia umowy. Otrzymasz pismo listem poleconym, gdzie wskażemy ile masz na to czasu.
Stanie się to jeśli wypowiemy Ci umowę i nie uda nam się porozumieć. Oprócz zaległości, zapłacisz również koszty sądowe określone przepisami prawa.
Po otrzymaniu z sądu prawomocnego nakazu zapłaty, możemy zlecić odzyskanie zadłużenia za Twoje niespłacane zobowiązanie do komornika, który rozpocznie postępowanie egzekucyjne przeciwko Tobie. Ty zapłacisz za koszty prowadzonych przez komornika działań i naliczone prowizje (koszty są określone przepisami prawa).
Sprawdź co może zrobić komornik?
Jeśli nie spłacisz swojego zadłużenia
Nowy wierzyciel wyśle do Ciebie informację o przejęciu wierzytelności
Dostaniesz od niego:
Działamy na podstawie art. 509-518 Kodeksu Cywilnego. Na tym etapie sprawy związane ze spłatą długu omawiaj wyłącznie z nowym wierzycielem. Jego dane znajdziesz w zawiadomieniach, które Ci wysłał.
1 źródło: Badanie CRI - Metodologia: CATI (ankieta telefoniczna), kwiecień 2024, próba: n=200, główny cel badania: Wskaźnik rekomendacji banku.
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Zapraszamy w kolejnym dniu roboczym.
