Nowa rzeczywistość?
Pomóż bliskiej osobie zostać e-Seniorem!

Kiedyś to oni – rodzice, dziadkowie, bliscy krewni – dbali o Twoje bezpieczeństwo. Dziś Ty, bardziej niż kiedykolwiek, możesz się odwdzięczyć i zadbać o nich. Pomóż swoim Seniorom załatwić wszystkie płatności zostając w domu, bo e-bankowanie to dla nich najlepsze wyjście.

Jak możesz pomóc Seniorom?

• Przekonaj Seniora, że warto spróbować opłacić rachunki inaczej niż dotychczas bez potrzeby wychodzenia z domu.
• Poprowadź krok po kroku - osobiście jeśli mieszkacie razem lub telefonicznie: pomóż się zalogować, zainstalować aplikację mobilną, odnaleźć właściwe funkcjonalności - doradź, dodaj otuchy i wesprzyj.
• Zawsze też możesz poprosić Seniora o zdjęcie rachunku do zapłacenia albo o podyktowanie go przez telefon. W ten sposób będziesz mógł opłacić należność za niego.
• Jeśli Senior nie ma jeszcze konta bankowego, może otworzyć je w prosty i bezpieczny sposób, bez wychodzenia z domu i wizyty kuriera, korzystając z aplikacji CA24 Otwórz konto.

Wyjdź z pomocą już dziś, by jutro Twój Senior został w domu – dołącz do ekipy e-Senior konsultantów!

Pomagając, pamiętaj o uświadamianiu Seniora o bezpieczeństwie w internecie. Przypomnij mu, aby:

• nie udostępniał nikomu dokumentów, danych dostępowych do banku, kart płatniczych ani danych tych kart,
• nie ujawniał żadnych poufnych informacji przez telefon czy e-mail. Bank nigdy nie prosi klienta o podawanie poufnych informacji telefonicznie lub w korespondencji (np. nie pyta o login i hasło do bankowości internetowej lub telefonicznej, danych kart płatniczych),
• nie klikał w podejrzane linki wysyłane e-mailem lub smsem,
• nie godził się na przekazywanie komukolwiek środków (kosztowności, gotówki, realizacji przelewu obcej osobie),
• jeżeli pojawią się jakiekolwiek próby zastraszania, wymuszania szybkich decyzji, żądania przekazania gotówki, udostępnienia dokumentów – koniecznie skonsultował to z najbliższymi lub innymi zaufanymi osobami,
• jeżeli to konieczne, korzystał z pomocy przy dostępach zdalnych lub logowaniu i niezbędnych operacjach na rachunku tylko w obecności osób najbliższych,
• w przypadku jakichkolwiek wątpliwości - skontaktował się jak najszybciej z bankiem, a jeżeli trzeba – zastrzegł dokument tożsamości, kartę, zablokował dostęp do rachunku.

Aby ułatwić Seniorom samodzielne korzystanie z bankowości elektronicznej i mobilnej, przygotowaliśmy instrukcje dotyczące najbardziej popularnych czynności. Mamy nadzieję, że dzięki nim poruszanie się w świecie e-bankowości będzie dla Seniorów łatwe, proste i przyjemne.

Z bankowości elektronicznej można skorzystać w dwóch formach:

CA24 eBank

Bankowość internetowa w przeglądarce komputera umożliwia korzystanie z produktów bankowych w nowy, wygodny sposób.

To proste, sprawdź!

CA24 Mobile

Aplikacja banku w telefonie umożliwia zarządzanie środkami szybko i bezpiecznie. Wystarczy smartfon z dostępem do internetu.

To proste, sprawdź!