Odblokowanie PIN-u tokena sprzętowego

Jeśli 5 razy wpiszesz błędny PIN do tokena, zostanie on zablokowany. Możesz go odblokować w serwisie internetowym CA24 eBank. Zaloguj się do serwisu, wybierz Ustawienia i przejdź do PIN tokena sprzętowego.

1. Sprawdź, czy numer seryjny tokena podany w CA24 eBank jest taki sam, jak numer podany na odwrocie urządzenia
2. Na tokenie przytrzymaj dłużej szary przycisk w lewym górnym rogu - pojawi się komunikat z kodem do odblokowania
3. Przepisz kod z tokena do serwisu internetowego i wybierz ZATWIERDŹ. Na Twój telefon wyślemy SMS-a z kodem do odblokowania
4. Na tokenie wybierz Dalej i przepisz kod z SMS-a
5. Na koniec nadaj swój nowy PIN

Token możesz też odblokować:

• w naszej dowolnej placówce
• telefonicznie przez naszą infolinię pod numerem 19 019 koszt wg stawki operatora, do rozmowy będzie potrzebny telekod