Otwórz menu
Kariera - Credit Agricole
Kariera - Credit Agricole
To różnorodne działania zwiększające efektywność sprzedaży produktów i obsługi klientów.
Głównym celem tego obszaru jest wdrażanie nowatorskich rozwiązań budujących silną pozycję Credit Agricole Bank Polska S.A. na rynku usług bankowych w Polsce. Zapewniamy wsparcie w realizacji celów biznesowych oraz doskonaleniu kompetencji, jakości obsługi i narzędzi wsparcia Sieci Sprzedaży oraz Bankowości Zdalnej.
Zapewniamy Sieci Sprzedaży niezbędne narzędzia oraz systemy motywacyjne, inicjujemy kampanie sprzedażowe oraz koordynujemy przygotowanie eventów i akcji lokalnych wspierających realizację celów sprzedażowych. Dodatkowo monitorujemy i identyfikujemy obszary wymagające poprawy i usprawnienia oraz koordynujemy zmiany w procesach sprzedażowych (w szczególności w obszarze decyzji indywidualnych i negocjacji).
Projektujemy i przeprowadzamy szkolenia wdrożeniowe, warsztaty sprzedażowe i szkolenia rozwijające kompetencje pracowników Sieci Sprzedaży i Bankowości Zdalnej. Uczestniczymy w projektach rozwoju procesów i produktów dostarczając informację zwrotną bezpośrednio z pierwszej linii obsługi klienta.
Przygotowujemy, wdrażamy oraz monitorujemy realizację standardów jakości obsługi klientów oraz inicjujemy i koordynujemy przeprowadzanie wewnętrznych i zewnętrznych badań jakości obsługi klienta.
Inicjujemy i optymalizujemy procesy biznesowe oraz narzędzia dostarczane Sieci Sprzedaży i Bankowości Zdalnej. Zapewniamy zgodność procesów oraz dokumentów formalnych z obowiązującymi przepisami prawa oraz wytycznymi banku.
Nasza przestrzeń biurowa została zaprojektowana z myślą o codziennych aktywnościach. Dzięki zastosowanym w niej rozwiązaniom, takim jak ABW - koncepcja Activity-Based Working, lepiej wykorzystujemy czas spędzany w pracy, a współpraca jest wygodniejsza.
Atrakcyjna lokalizacja pozwala pracownikom na bezpośredni dojazd z różnych stron Wrocławia - komunikacją miejską (autobusem i tramwajem) oraz pociągiem.
Dzięki licznym miejscom do regeneracji, takim jak ogród, czy boiska do gier zespołowych, łatwiej nam się lepiej poznać. W środku biura nie brakuje też chillout i game roomów oraz nap roomu, czyli "pokoju drzemki" :)
W pobliżu kampusu znajdują się liczne udogodnienia takie jak sklepy, kino, klub fitness, pralnia, przedszkola i żłobki.
