BACK OFFICE

To dostarczanie usług na najwyższym poziomie oraz negocjowanie z partnerami zewnętrznymi korzystnych warunków współpracy.


Dbamy o profesjonalną obsługę produktów kredytowych, ubezpieczeniowych oraz depozytowych dla segmentu klientów detalicznych, SME i Agro.


Dołącz do nas i rozwijaj z nami swoje pasje i umiejętności

  • Wdrożyliśmy kulturę Lean. Zależy nam, aby nasi pracownicy rozumieli cel swoich zadań oraz znali misję, wizję i strategię firmy. Chcemy, by zgłaszali błędy w procesach i identyfikowali problemy, które utrudniają im wykonywanie codziennych obowiązków.
  • Wspólnie poszukujemy efektywnych metod działania, dopasowując się do zmieniającego się otoczenia.
  • Dążymy do standaryzacji i optymalizacji naszych procesów z zastosowaniem technologii RPA (Robotics Process Automation).
  • Bierzemy udział w projektach ogólnofirmowych.

Nasze zespoły

  • Ubezpieczenia, Fundusze Inwestycyjne

    Stanowimy wsparcie posprzedażowe produktów ubezpieczeniowych oferowanych przez bank oraz przyczyniamy się do rozwoju działalności Bancassurance oraz Funduszy Inwestycyjnych.

  • Płatności (przelew, karty)

    Zapewniamy terminową i kompleksową obsługę płatności krajowych i zagranicznych w ramach rozliczeń międzybankowych oraz międzyoddziałowych, a także związanych z nimi procesów charge back.

  • Kredyty

    Zajmujemy się posprzedażową obsługą kredytów na zakup towarów i usług, kredytów samochodowych, pożyczek gotówkowych oraz przygotowujemy i uruchamiamy umowy kredytów hipotecznych.

  • Konta i oszczędności

    Obsługujemy posprzedażowo rachunki depozytowe klientów.

  • Weryfikacja Dokumentów

    Weryfikujemy dokumenty kredytowe, a wyniki jakości raportujemy do jednostek kontrolnych banku.

  • Archiwizacja Dokumentów

    Rejestrujemy i archiwizujemy dokumenty bankowe oraz obsługujemy proces wysyłki korespondencji masowej.

  • Finalizacja Sprzedaży Zdalnej

    Finalizujemy procesy sprzedaży zainicjowanej w Internecie, poprzez CA24 lub poza lokalem placówki bankowej.

  • CIS

    Zarządzamy jakością danych CIS polegającą na rozwiązywaniu konfliktów i aktualizacji danych.

  • Biuro Rzecznik Klienta

    Rozpatrujemy reklamacje klientów oraz wystawiamy zaświadczenia i opinie bankowe. Identyfikujemy nieprawidłowości i poszukujemy rozwiązań oczekiwanych przez klientów.

Gdzie pracujemy

Nasze biuro mieści się w nowoczesnym kompleksie Business Garden Wrocław.

  • Nasza przestrzeń biurowa została zaprojektowana z myślą o codziennych aktywnościach. Dzięki zastosowanym w niej rozwiązaniom, takim jak ABW - koncepcja Activity-Based Working, lepiej wykorzystujemy czas spędzany w pracy, a współpraca jest wygodniejsza.

  • Atrakcyjna lokalizacja pozwala pracownikom na bezpośredni dojazd z różnych stron Wrocławia - komunikacją miejską (autobusem i tramwajem) oraz pociągiem.

  • Dzięki licznym miejscom do regeneracji, takim jak ogród, czy boiska do gier zespołowych, łatwiej nam się lepiej poznać. W środku biura nie brakuje też chillout i game roomów oraz nap roomu, czyli "pokoju drzemki" :)

  • W pobliżu kampusu znajdują się liczne udogodnienia takie jak sklepy, kino, klub fitness, pralnia, przedszkola i żłobki.

Nie znalazłeś interesującej oferty?

zobacz wszystkie oferty