Czy bank wysyła informacje o planowanych lub trwających niedostępnościach?

Prace serwisowe lub rozwojowe w systemach staramy się prowadzić w nocy, aby były jak najmniej odczuwalne dla klientów. Planujemy je z wyprzedzeniem i odpowiednio wcześniej informujemy o nich klientów. Komunikaty o niedostępności apki czy CA24 eBank umieszczamy na stronie internetowej, w mediach społecznościowych - naszym Facebooku, a także na infolinii, w placówkach bankowych oraz wysyłamy w wiadomościach PUSH w aplikacji mobilnej.