Numer kontaktowy 19 019 Zgubienie karty +48 71 354 90 09
Pytania i odpowiedzi

Mam nowy dowód osobisty - czy muszę poinformować bank?

Tak, zgodnie z Regulaminem konta dla osób fizycznych, klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować bank o każdej zmianie danych osobowych, także o zmianie dowodu osobistego.

Jeśli jesteś po wymianie dowodu osobistego, wypełnij specjalny formularz. Wystarczy, że załączysz skan lub zdjęcie obu stron ważnego dokumentu tożsamości i podasz aktualne dane. Po wysłaniu formularza prześlemy do Ciebie kod SMS służący do potwierdzenia operacji.

Aktualizacja danych z dokumentu tożsamości możliwa jest również w każdej naszej placówce.