Numer kontaktowy 19 019 Zgubienie karty +48 71 354 90 09
Pytania i odpowiedzi

Czy powiadomić bank o planowanym wyjeździe zagranicznym?

Bezpieczeństwo danych i pieniędzy klientów jest dla nas kwestią priorytetową. Żeby o nie dbać, wykorzystujemy różnego rodzaju rozwiązania. Jednym z nich jest system monitorujący, który zawiera liczne tzw. reguły antyfraudowe, które pozwalają na wykrycie różnego rodzaju anomalii na koncie klienta, np. nietypowych transakcji kartowych.

Żeby uniknąć podczas urlopu sytuacji związanych z blokadą karty, warto poinformować nas o planowanych podróżach - szczególnie, gdy rzadko opuszczasz Polskę. Gdyby jednak doszło do zablokowania karty, pamiętaj, że jest to blokada czasowa i po kontakcie z bankiem szybko przywrócisz pełną funkcjonalność karty.