Попередження - шахраї видають себе за працівників банку

Увага - застерігаємо від шахраїв, які:

• телефонують обраним людям і намагаються переконати їх надати конфіденційну інформацію або виконати операції;
• прикидаються працівниками нашого банку, інших банків або працівниками Асоціації польських банків;
• вимагають встановлення програмного забезпечення, яке дозволить їм виконувати операції за рахунком клієнта, наприклад, здійснення грошових переказів.

Будьте обережні. Це спроба крадіжки. Ми описали дану ситуацію нижче.

Шахраї можуть телефонувати з будь-яких номерів телефонів. Тому може скластися враження, що телефонують працівники банку. Зловмисники зазвичай знають ім’я власника телефону. Крім того, щоб виглядати правдиво, вони також можуть надати кілька останніх цифр номера платіжної картки.

Щоб приспати увагу потенційної жертви, вони швидко посилаються на питання кібербезпеки. Вони можуть лякати, що комп'ютер/смартфон клієнта має віруси, що якийсь шахрай намагається пограбувати клієнта, а вони телефонують, щоб його врятувати тощо. Сценарії можуть змінюватися, але мета одна - вкрасти гроші, маніпулюючи клієнтом, що він діє за погодженням з працівником банку.

Наші працівники не телефонують у таких питаннях, ніколи не запитують дані для входу, дані документів, що посвідчують особу, або дані платіжних карток (номер картки, термін дії, код CVV/CVC). Наші працівники не вимагають встановлення додаткового програмного забезпечення.

Зловмисники хочуть бачити інформацію на смартфоні клієнта та мати можливість керувати пристроєм. Тому вони закликають терміново встановити програму, яка повинна «видаляти віруси» (можуть також наводити інші причини, усі - фальшиві). Сам додаток є офіційним, має багато завантажень та хороші відгуки у офіційному магазині, що ускладнює переконання, що його використання може бути настільки небезпечним. На жаль, таким чином злочинець отримує можливість віддалено виконувати операції на телефоні так, ніби це зробив сам клієнт, і зчитувати з нього інформацію.

У разі підозри у даному типі шахрайства, негайно зверніться до банку.

Ми також закликаємо Вас слідкувати за інформацією про безпеку, яку ми надсилаємо у нашому додатку CA24 Mobile та Інтернет-банкінгу CA24 eBank. Також, на нашому блозі CAsfera.pl, ми публікуємо статті про поточні загрози та способи захисту від них.